to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır olarak aldığım 2024 model Citroen c3 Aircross aracımın tavanında boya atması meydana geldi. Eylül ayında aracı Eyüp Mar Oto Citroen yetkili servisine garanti kapsamında kontrol ettirmek için götürdüm ancak o aşamada herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra Citroen müşteri hizmetleriyle yaptığ...
Vodafone mağazasından satın aldığım JBL Wave Buds 2 kulaklığımda yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Kulaklığın sol tarafı hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece sağ kulaklık ses veriyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek arızalı sol kulaklı...
Garanti BBVA nezdindeki hisse senedi yatırım hesabımdan, herhangi bir somut hizmet sunulmadan “hesap bakım ücreti” adı altında 6 ayda bir 250 TL tahsil edilmektedir. Aynı altyapıyı kullanan birçok banka bu ücreti almazken, Garanti BBVA’nın bu uygulamasının hangi hizmetin karşılığı olduğu tarafıma aç...
Opel Mokka aracımı yaklaşık 20 gün önce seyir halindeyken motor arıza ışığı yandı, araç yolda teklemeye başladı ve vites yükseltmedi. Bunun üzerine 05.02.2026 tarihinde araç çekici ile Ordu Opel Ateş servisine götürüldü. Serviste motor kontrol beyninin arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söy...
Samsung Galaxy Tab A9+ model tabletim, birkaç gün kapalı kaldıktan sonra yaklaşık 3 gündür hiç açılmıyor. Son 2 gündür cihazı her gün yaklaşık 8 saat şarja takılı bırakmama rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda 5–6 saat şarjda kalması cihazın açılması için yete...
26.10.2024 tarihinde Sakarya Cadde 54 FLO mağazasından “waterproof” özellikli olduğu beyan edilerek aldığım ayakkabımın kısa süre içinde yan kısmında yırtılma meydana geldi. Su geçirmemesi ve dayanıklı olması için özellikle bu ürünü tercih etmeme rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşadım. Geçen haf...
Cherry Tiggo 8 Pro aracımda ecp arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracı 40.000 km’de, ikinci el olarak aldım. Kısa süre sonra araç ecp arızası vererek iki kez yolda bıraktı, üstelik çoluk çocuk yoldayken bu sorunu yaşadık. Aracı Düzce Kervan servisine götürdüm, arasta zincir sisteminin...
Dyson Airwrap Complete Long Multi Styler cihazımı garanti kapsamında işlem görmesi için Dyson’ın resmi servisine gönderdim. İlk görüşmemizde sadece sorunlu parçaların gönderilmesinin yeterli olduğu söylendi, ben de buna göre cihazı gönderdim. Ancak daha sonra kutunun içeriği tam gelmediği gerekçesiy...
Philips xc7040/01 SpeedPro Max 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi, eski süpürgemiz aniden bozulduğu için uzun yıllara dayanan marka algısına güvenerek satın aldım. Eşim Dyson düşünürken, ben özellikle Philips’in “kalite geleneği” ne inanarak tercihimizi bu markadan yana kullandım. Ürünü ilk başta bir sür...
Yaklaşık 7–8 yıl önce Mardin/Savur’daki A101 mağazasından yeşil renk Stanley Adventure 1.1 litre termos satın aldım. Ürünü ilk yıllarda sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır ciddi bir kapak problemi yaşıyorum. İçine sıcak su koyduğumda buharlaşma nedeniyle termosun kapağı yerinden fırlıyor, s...
"Philips kurumsal bir şirket olduğunu yine kanıtladı sorunumuzu hemen giderdi ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
13.12.2025'de Ankara Altındağ Taşpınar Mağazacılık Alibey şubesinden 19.900 TL ödeyerek Nordmende 165 inç televizyon satın aldım. Ürünün 5 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen sadece 1 ay içinde ekranda ciddi bir arıza oluştu ve televizyon kullanılmaz hale geldi. Yetkili servis ve müşteri hiz...
Samsung DW6ODB89OFAPTR model bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce yaklaşık 50 bin tl ödeyerek satın aldım. Henüz 2 yıllık garanti süresi devam ederken makinenin içindeki deterjan tablet bölmesinin kapağı kırıldı. Bugün arayan yetkili servis, kapağın kırılmasını gerekçe göstererek bu durumu “parça ...
Dyson’dan yaklaşık 20–22 ay önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesinin lastiği ve halkası dün yerinden çıktı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünümü bugüne kadar düzenli ve özenli kullandım, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun sonrası Dyson ...
Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından 06.2025 tarihinde satın aldığım Fossil marka kol saatim, daha 5 ay dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Saat ilk günden beri sürekli geri kalıyor, en son ise tamamen durdu ve şu anda hiç çalışmıyor. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, hem Trendyol üz...
25.10.2024 tarihinde Barçın Spor’dan satın aldığım Nike ZoomX Invincible Run Flyknit 3 model koşu ayakkabısı, tamamen normal ve amacına uygun kullanım sonucunda kısa bir süre içinde kenarlarından açılma meydana gelmiştir. Performans ve koşu amaçlı üst segment bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekil...
14 ay önce Optimum AVM Vestel bayisinden kredi kartımla arkadaşım d*** beye hediye aldığım çamaşır makinesi kapak contasını karşısına gelen kısımda çürüme başladı servise bildirdiği de eve gelen teknisyen topraklama hattı çekerseniz parçayı değiştiririm dedi Vestel çözüm merkezini aradım aynı şeyi s...
Dyson Purifier humidity hava temizleyicimi eylül ayında çalışmadığı için Dyson Ataşehir yetkili servisine gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olduğu için işlem için herhangi bir ücret ödemedim. Servisten döndükten sonra cihaz çalışmaya başladı ancak cihazdan çok rahatsız edici, yoğun bir plastik kok...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ev Shop mağazasından HP Victus 16 e0000NT model bir laptop satın aldım. İlk zamanlarda bir sorun fark etmemiştim ancak yaklaşık 1 yıl sonra ekranda belirgin bir ışık sızması olduğunu gördüm ve bu sorun zamanla büyüyerek rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Bunun üzerine cihazı ...
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Uzay Oto bayisinden 2025 model Volkswagen Taigo satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ön iki farda belirgin şekilde buğulanma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce bayiye gidip durumu ilettim. Bana bunun normal olduğu ve 1 ay içinde düz...
CFMOTO 450sr model motosikletimin yağ soğutucusu 12 Aralık tarihinde patladı. Motosikletim garanti kapsamında olduğu için Aydın Efeler Moto Mert serviste garanti kaydı açıldı ve yağ soğutucu parçası sipariş edildi. Servisle bir problemim yok, asıl sıkıntıyı Aydın Nazilli Uma Uğur Motorlar bayisinin ...
Adıyaman Kahta ilçesindeki İnci Bellona mağazasından 27.11.2024 tarihinde bir baza satın aldım. Ürünü alırken özellikle çökme problemi olmaması için güvence istedim ve bu doğrultuda 2 yıl garantili olduğu belirtilerek ürünü tercih ettim. Bazayı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra bazanın orta kısmında bel...
Migros’tan geçen sene Bartın Migros şubesinden faturalı olarak satın aldığım Dyson V15 süpürgenin lazer başlığı bozuldu. Ürünü özellikle garanti kapsamında olduğu için yüksek bir bedel ödeyerek aldım. Lazer başlığındaki arıza nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılmasını beklerken, yetkili servis ü...
garanti kapsamı