to read complaints and reviews, or file yours. 
Cherry Tiggo 8 Pro aracımda ecp arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracı 40.000 km’de, ikinci el olarak aldım. Kısa süre sonra araç ecp arızası vererek iki kez yolda bıraktı, üstelik çoluk çocuk yoldayken bu sorunu yaşadık.
Aracı Düzce Kervan servisine götürdüm, arasta zincir sisteminin değişmesi gerektiği söylendi. Ancak bu işlemin garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi. Üstelik sorunun kesin olarak zincir sisteminden kaynaklandığı da söylenemiyor, sadece “yüzde 70 ondandır” deniliyor. Buna rağmen garanti dışı işlem yapılmak isteniyor.
Geçen hafta perşembe gününden beri aracım serviste bekliyor ve bugün dahil bana hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Arıza giderildi denilerek araç tarafıma teslim edildi, ancak ertesi sabah tekrar aynı arızayı vererek yolda kaldım. “Türkiye’nin en iyi SUV’u” diye satılan bir aracın bu şekilde defalarca aynı arızayı vermesi ve markanın ürününün arkasında durmaması kabul edilebilir değil. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşıp derdimi anlatamıyorum.
İsmim Selçuk K******, aracım Düzce Kervan serviste bulunmaktadır. Yaşadığım bu ecp arızasının net şekilde tespit edilmesini, sorunun garanti kapsamında ve tarafıma herhangi bir maliyet çıkmadan kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Chery Tiggo 8 Pro aracımın sağ ayna kamerasında arıza olduğu için yaklaşık 1 ay önce Chery Düzce Kervan servisine başvurdum. İlk etapta bu parçanın garanti kapsamında değişeceği söylendi, ancak daha sonra motor bakımıyla ilişkilendirilen, tutarsız ve mantıksız açıklamalar yapılarak garanti kapsamına...
Chery Tiggo 8 Pro aracımda, 15.04.2025 tarihinde tüm ızgaraların çatlayıp kırıldığını fark ettim. Araç henüz 4.000 km’de ve herhangi bir darbe ya da dış etken olmadan bu sorun meydana geldi. Düzce servisine başvurduğumda, çalışanlar sorunun darbe sonucu oluştuğunu söyleyip yardımcı olmadılar ve konu...
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımı yaklaşık iki ay önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana özellikle kasislerden geçerken ve bozuk yollarda giderken aracın arka tarafından belirgin gıcırtı sesleri geliyor. Eski tip dolmuşlarda sallanma sırasında çıkan seslere benzer, aracın iç k...
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımın gösterge ekranını yalnızca ıslak mendille sildikten sonra ekranda piksel piksel bozulmalar oluştu. Ayrıca, üretimden ...
Chery Tiggo 8 Pro aracımın kamerasında yaklaşık üç ay önce bir sorun yaşamaya başladım. Bir süre sonra arıza kendiliğinden düzelmiş gibi oldu; ancak yine de yetkili servise götürdüm. Bu ilk gittiğim serviste, aracımın garantisinin devam ettiği, kamera arızasının o an tamamen belli olmadığı için müda...
Yorumlar