to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ev Shop mağazasından HP Victus 16 e0000NT model bir laptop satın aldım. İlk zamanlarda bir sorun fark etmemiştim ancak yaklaşık 1 yıl sonra ekranda belirgin bir ışık sızması olduğunu gördüm ve bu sorun zamanla büyüyerek rahatsız edici bir seviyeye ulaştı.
Bunun üzerine cihazı Kasım 2025 tarihinde servise gönderdim ve wo-033018584 numaralı servis kaydı açıldı. Cihazın tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak ekrandaki ışık sızması kesinlikle düzelmemiş, aksine daha da belirgin ve rahatsız edici bir hale gelmişti. Bu nedenle cihazı Ocak ayı başında tekrar servise göndermek zorunda kaldım.
İkinci gönderimde de servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ekrandaki bu sorunun “öngörülebilir normal seviyede bir problem” olduğu belirtilerek, yaşadığım durum kabul edilebilir bir şeymiş gibi tarafıma ifade edildi. Oysa ekrandaki ışık sızması hem görüntü kalitesini bozmakta hem de kullanım konforumu ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Üstelik tüm bu süreç, ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yaşanmaktadır.
Ürünümün ekranındaki bu bariz probleme rağmen ne düzgün bir onarım yapılmış ne de açıkça ilettiğim değişim talebim dikkate alınmıştır. Bu aşamada net ve açık talebim, ekranındaki ışık sızması sorunu giderilemediği için cihazımın ayıpsız ve sorunsuz bir HP Victus laptop ile değiştirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
HP Victus 16-r0045NT model laptopumda yaklaşık 1 haftadır hall sensör kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazın kapağını açıp kapattığımda ekran açılmıyor ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Sorunun kronik olduğunu ve dünya genelinde Victus modellerinde yaşandığını araştırmalarımda öğrendim. Gar...
HP Victus 16‑R0073NT 8W8A5EA model bilgisayarımı 23.10.2023 tarihinde 41.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri ekranın saniyelik gidip gelmesi sorununu yaşadım, ancak bunun yazılımsal bir problem olduğunu ve güncellemelerle düzeleceğini düşünerek, çok önemsemeden kullanmaya dev...
HP Victus 16.1 inç gaming laptopumda yaklaşık 2 hafta önce ekran arızası oluştu ve ekran tamamen açılmamaya başladı. Sorun sık sık tekrar etti. 14.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Servis takip numarası: wo-032093111). Şu anda ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili ...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda ekran kararması ve cihazın arka arkaya kendini uykuya alması problemi yaşıyordum ve 2 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. (İstanbul) yetkili servisine gönderdim. Hall sensörü arızasından şüphelendiğimi ve...
Haziran 2024’te Teknosa’dan HP Victus 16 s0010NT model bir laptop satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazı her açtığımda ve her oyuna girdiğimde ekranın anlık olarak kararıp gelmesi, klavye ışıklarının gidip gitmesi ve güç düğmesi ışığının da aynı şekilde sönüp yanması şeklinde bir sorun yaşıyorum. Bu ...
Yorumlar