to read complaints and reviews, or file yours. 
Prime Video bireysel üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 gündür askıya alındı. Ödeme yöntemlerimi güncellemiş olmama rağmen hala giriş yapamıyorum ve sistemde üyeliğimin askıya alındığı yazıyor.
Hesabım Türkiye hesabı olmasına rağmen, ödemenin güncellenmesine karşın erişimimin engellenmiş olması mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Prime Video üyeliğimin, güncel ödeme bilgilerim dikkate alınarak en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve erişim sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Prime Video hesabımda ödeme yöntemlerimi güncellememe rağmen hesabım aktifleştirilmiyor ve abone olamıyorum. Banka kartımı defalarca ekleyip çıkarmama rağmen sistem sürekli “ödeme sorunu nedeniyle Prime ayrıcalıkları askıya alındı” uyarısını gösteriyor. Herhangi bir müşteri hizm...
Amazon Prime Video üyeliğimi son gününde, 11 Kasım 2025 ödemem alınmadan önce iptal etmek için sisteme giriş yaptım. Öncelikle şifremi yenilemem istendi, bunu gerçekleştirdim. Ancak ardından hesabım askıya alındı ve üyeliğimi iptal etmem engellendi. Amazon’un hatırlatma sistemiyle gelen mesaj sonras...
Yaklaşık bir hafta önce Prime Video’ya üye oldum, ödeme olarak da 60 TL hesabımdan çekildi. Ödeme alınmasına rağmen hem televizyondan hem de telefondan içerik izleyemiyorum, sistemde üyeliğim yokmuş gibi görünüyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak telefon numaramı kullanarak destek almaya çalıştı...
Yaklaşık bir aydır Prime Video üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak ne izleyebiliyorum ne de üyeliğimi sonlandırabiliyorum. Buna rağmen Yapı Kredi banka kartımdan ücret kesintisi yapılmış durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, telefonla da ula...
Bugün telefon uygulaması üzerinden Prime Video üyeliği başlatmak isterken, kartımdan toplam 120 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir üyelik tanımlanmadı. Uygulamadan giriş yaptığım e-posta adresimle hesabımı kontrol ettiğimde aktif bir üyelik görünmüyor. Sorun...