to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA nezdindeki hisse senedi yatırım hesabımdan, herhangi bir somut hizmet sunulmadan “hesap bakım ücreti” adı altında 6 ayda bir 250 TL tahsil edilmektedir. Aynı altyapıyı kullanan birçok banka bu ücreti almazken, Garanti BBVA’nın bu uygulamasının hangi hizmetin karşılığı olduğu tarafıma açıklanamamıştır.
Kesintiler 2025 yılından bu yana devam etmektedir ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, alınan ücretin gerekçesi konusunda net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Ücretin dayanağı ve kapsamı konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını, şeffaflıktan uzak bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, yatırım hesabımdan alınan “hesap bakım ücreti” uygulamasının kaldırılmasını ve 2025 yılından bu yana kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 250 TL “hesap bakım ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Mevzuata göre bankaların artık hesap işletim/bakım ücreti tahsil etme hakkı bulunmamaktadır. Yatırım hesaplarında alınabilecek ücretler; yalnı...
Garanti BBVA Topçular şubesinde bulunan hisse senedi hesabımdan, bilgim dışında iki kez hesap bakım ücreti tahsil edildi. 01.01.2025 tarihinden itibaren 6 ayda bir olmak üzere, bu yıl toplamda 500 TL (iki kez 250 TL) hesabımdan kesinti yapılmış. Hesabımı fazla aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücreti...
Garanti BBVA’da yaklaşık iki yıldır açık olan hisse senedi yatırım hesabımdan, “yıllık hesap işletim/bakım ücreti” adı altında son bir yıldır toplamda yaklaşık 500 TL tutarında kesinti yapılmaktadır. Zaten hisse alım satım işlemlerinde komisyon ödediğim bu hesap için ek olarak bakım ücreti alınmasın...
Garanti BBVA’da bulunan iki ayrı yatırım hesabımdan, 6 ayda bir olmak üzere, her seferinde 250 TL olacak şekilde hesap bakım ücreti kesilmektedir. Bu kesintiler 2025’ten beri devam ediyor, geçenlerde yeniden yansıtıldı ve şimdi tekrar yansıtılacağını görüyorum. Yatırım hesabından düzenli olarak bu ...
Garanti BBVA nezdinde bulunan yatırım hesabımdan 2025 Ocak ve 2026 Ocak dönemlerinde, 6 ayda bir olmak üzere iki kez toplam 500 TL (her seferinde yaklaşık 250 TL) tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan ...
Yorumlar