to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7–8 yıl önce Mardin/Savur’daki A101 mağazasından yeşil renk Stanley Adventure 1.1 litre termos satın aldım. Ürünü ilk yıllarda sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır ciddi bir kapak problemi yaşıyorum. İçine sıcak su koyduğumda buharlaşma nedeniyle termosun kapağı yerinden fırlıyor, su sızdırıyor ve kapağı çok sıktığımda yine kapağı atıp gevşeyerek güvenli bir şekilde kapanmıyor.
Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü amacına uygun kullanamıyorum. Ömür boyu garanti vaadine güvenerek aldığım bir ürünün bu şekilde sorun çıkarıp, üstüne bir de garanti kapsamı dışında kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili olarak Kutupayısı ile iletişime geçtiğimde, ürünü resmi satış kanalı dışından aldığım gerekçesiyle garanti kapsamına girmediği söylendi. A101 ile görüştüğümde ise onların da yapabileceği bir şey olmadığı ifade edildi. Hem satıcı taraf olarak A101’in hem de marka tarafında Stanley Türkiye/Kutupayısı’nın bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ömür boyu garanti vaadinin arkasında durulmasını, sorunun incelenerek ürünümün tamir, değişim ya da uygun görülecek başka bir çözümle telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce A101 online sitesi üzerinden Stanley Aerolight 0,35 l termos satın aldım. Ömür boyu garantili olarak satılan bu ürün, son 6 aydır ısıyı termosun dışına veriyor ve belirtilen süre kadar sıcak tutmadığı gibi içecekler neredeyse anında soğuyor. Hem markaya hem de ürünün kalitesine g...
Amazon üzerinden Kutupayısı garantisiyle satın aldığım Stanley marka 2,3 litrelik yeşil renkli termosun plastik kapak kısmı eriyerek suya karışmaya başladı. Yaklaşık 6 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve ürünün bu hali insan sağlığı açısından kesinlikle uygun değil. Ürünü 02.06.2022 tarihi...
Eylül 2025’te Aydın’daki A101 mağazasından a-25 model Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Stanley’in resmi internet sitesine girip termosu sorunsuz şekilde kayıt ettirdim. Termosu toplamda sadece 5-6 kez kullandığım halde, dış yüzeyinde ve en alt kısmında paslanma oluştu. Bu durumu fot...
13.08.2024 tarihli faturayla A101 internet siteniz üzerinden Stanley Adventure To GO 1 l mavi termos satın aldım. Ürünü özellikle uzun yolculuklarda kullandım. Termosu aldığım günden bu yana, içinde kaynar su varken herhangi bir darbe, düşme, kırık, sızıntı ya da dış etken olmamasına rağmen suyun ço...
Stanley Adventure model termosumda sıcak su koyduğumda kapak atması ve bir süre sonra su sızdırma problemi yaşadım. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ed...
Yorumlar