Samsung Galaxy Tab A9+ Şarjda Kalınca Açılmıyor: Garanti Çözümü Talebi

Samsung Galaxy Tab A9+ model tabletim, birkaç gün kapalı kaldıktan sonra yaklaşık 3 gündür hiç açılmıyor. Son 2 gündür cihazı her gün yaklaşık 8 saat şarja takılı bırakmama rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda 5–6 saat şarjda kalması cihazın açılması için yeterli olurken, bu kez aynı yöntem hiçbir işe yaramadı ve sürekli aynı problemi yaşamaktan dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.

Cihazı geçen yıl Adana Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, garanti belgem ve faturam mevcut, henüz 1 yıl bile yeni doldu. Şu anda Bartın Merkez’deyim ve cihazı hiç servise götürmedim; sadece evde şarja takarak sorunu çözmeye çalıştım ancak sonuç alamadım.

Samsung’dan, garanti kapsamında bu sorunun incelenmesini ve tabletimin açılmama problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa onarımının ya da uygun görülürse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.