Vestel Çamaşır Makinesi Kapak Sorunu Ve Garanti Kapsamı

Ahmet · 2026-01-20T08:15:52+03:00

14 ay önce Optimum AVM Vestel bayisinden kredi kartımla arkadaşım d*** beye hediye aldığım çamaşır makinesi kapak contasını karşısına gelen kısımda çürüme başladı servise bildirdiği de eve gelen teknisyen topraklama hattı çekerseniz parçayı değiştiririm dedi Vestel çözüm merkezini aradım aynı şeyi söylüyor cihazı satarken kurarken kesinlikle böyle bir bilgi vermediler çözüm noktasına söylediğimde böyle bilgi vermezler dedi müşteri olarak sormak istiyorum 3 yıl garanti vermelerine rağmen dış kasasına garanti vermediklerini ne satarken ne de kurulum yaparken söylemiyor şimdi söylüyorlar.

Ahmet

Çok pişman oldum ürünün arkasında durmayan bir firma Vestel marka hiçbir ürün almayacağım. Bana kiracı olduğu eve toprak hattı çek diyor ne satarken ne de kurulum yaparken söylenmedi cihaz ilk geldiğinde deterjan kapağı hatalıydı kapağı değiştirdi makineyi keşke o zaman iade etseydim çok pişman oldum

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ahmet

Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmemide dinleye bilirsiniz. Hiç yardımcı olmadı. Vestel markasını tercih ettiğim için kendimi suçlu gibi hissettirdi.

Ahmet

Sakın Vestel çamaşır makinesi almayın çabuk ç ü r ü y o r. Serviste bir sürü bahane buluyor topraklı hat çektirin diyor yani v e s t e l e h a y ı r Sakın almayın kullanmayın ben yandım siz yanmayın...