to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2024 tarihinde Sakarya Cadde 54 FLO mağazasından “waterproof” özellikli olduğu beyan edilerek aldığım ayakkabımın kısa süre içinde yan kısmında yırtılma meydana geldi. Su geçirmemesi ve dayanıklı olması için özellikle bu ürünü tercih etmeme rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşadım.
Geçen hafta ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza aracılığıyla başvuruda bulundum; ancak tarafıma “ürün kaynaklı kusur bulunamadığı” şeklinde olumsuz yanıt verildi. Ayakkabının su geçirmemesi ve dayanıklılığı vaadiyle satılmasına rağmen kenarlarından yırtılması, kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyecek bir durumdur. Ayrıca olumsuz yanıt verildiği için, kış mevsiminde ve dışarıda kar varken ayakkabısız kalmamak adına ürünü mecburen kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım.
Üründe yaşadığım bu sorun ve olumsuz inceleme sonucu nedeniyle, ayakkabının bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha dikkatli şekilde gerçekleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
FLO mağazasından 15.12.2024 tarihinde, Sakarya Cadde 54 şubesinden 378768-27 kodlu ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, sol ayakkabının taban alt kısmından yürürken ses gelmeye başladı ve her i...
6 Nisan 2025 tarihinde Malatya’daki FLO mağazasından satın aldığım ayakkabının her iki tekinde de son günlerde ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ayakkabının iç astarında yırtılma ve parçalanmalar, dış derisinde ise çatlamalar ve kabarmalar oluştu. Ürün garanti süresi içinde olduğu için 02.01.2026 ...
FLO mağazasından 14.06.2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ürünün yan tarafında yırtılma, genel olarak ciddi yıpranma ve iç taban kısmındaki plastik bölümde kırılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgi...
FLO Ayakkabı mobil uygulaması üzerinden 2.499 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabıyı 2025 yaz sezonunda, yaklaşık üç ay kullandıktan sonra her iki tekinde de yırtılma ve açılmalar oluştu. Satın alırken ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve faturam hâlâ elimdedir. Bu sorun üz...
09.11.2025 tarihinde Bayrampaşa Axis AVM’de bulunan FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen sadece 40 gün içinde ayakkabının arka tabanındaki astar kısmında yırtılma meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye verildi....
Yorumlar