garanti kapsamı

Yaklaşık 7–8 yıl önce Mardin/Savur’daki A101 mağazasından yeşil renk Stanley Adventure 1.1 litre termos satın aldım. Ürünü ilk yıllarda sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır ciddi bir kapak problemi yaşıyorum. İçine sıcak su koyduğumda buharlaşma nedeniyle termosun kapağı yerinden fırlıyor, s...

+1

13.12.2025'de Ankara Altındağ Taşpınar Mağazacılık Alibey şubesinden 19.900 TL ödeyerek Nordmende 165 inç televizyon satın aldım. Ürünün 5 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen sadece 1 ay içinde ekranda ciddi bir arıza oluştu ve televizyon kullanılmaz hale geldi. Yetkili servis ve müşteri hiz...

Samsung DW6ODB89OFAPTR model bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce yaklaşık 50 bin tl ödeyerek satın aldım. Henüz 2 yıllık garanti süresi devam ederken makinenin içindeki deterjan tablet bölmesinin kapağı kırıldı. Bugün arayan yetkili servis, kapağın kırılmasını gerekçe göstererek bu durumu “parça ...

Dyson’dan yaklaşık 20–22 ay önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesinin lastiği ve halkası dün yerinden çıktı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünümü bugüne kadar düzenli ve özenli kullandım, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun sonrası Dyson ...

Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından 06.2025 tarihinde satın aldığım Fossil marka kol saatim, daha 5 ay dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Saat ilk günden beri sürekli geri kalıyor, en son ise tamamen durdu ve şu anda hiç çalışmıyor. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, hem Trendyol üz...

25.10.2024 tarihinde Barçın Spor’dan satın aldığım Nike ZoomX Invincible Run Flyknit 3 model koşu ayakkabısı, tamamen normal ve amacına uygun kullanım sonucunda kısa bir süre içinde kenarlarından açılma meydana gelmiştir. Performans ve koşu amaçlı üst segment bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekil...

14 ay önce Optimum AVM Vestel bayisinden kredi kartımla arkadaşım d*** beye hediye aldığım çamaşır makinesi kapak contasını karşısına gelen kısımda çürüme başladı servise bildirdiği de eve gelen teknisyen topraklama hattı çekerseniz parçayı değiştiririm dedi Vestel çözüm merkezini aradım aynı şeyi s...

Dyson Purifier humidity hava temizleyicimi eylül ayında çalışmadığı için Dyson Ataşehir yetkili servisine gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olduğu için işlem için herhangi bir ücret ödemedim. Servisten döndükten sonra cihaz çalışmaya başladı ancak cihazdan çok rahatsız edici, yoğun bir plastik kok...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Ev Shop mağazasından HP Victus 16 e0000NT model bir laptop satın aldım. İlk zamanlarda bir sorun fark etmemiştim ancak yaklaşık 1 yıl sonra ekranda belirgin bir ışık sızması olduğunu gördüm ve bu sorun zamanla büyüyerek rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Bunun üzerine cihazı ...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Uzay Oto bayisinden 2025 model Volkswagen Taigo satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ön iki farda belirgin şekilde buğulanma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce bayiye gidip durumu ilettim. Bana bunun normal olduğu ve 1 ay içinde düz...

CFMOTO 450sr model motosikletimin yağ soğutucusu 12 Aralık tarihinde patladı. Motosikletim garanti kapsamında olduğu için Aydın Efeler Moto Mert serviste garanti kaydı açıldı ve yağ soğutucu parçası sipariş edildi. Servisle bir problemim yok, asıl sıkıntıyı Aydın Nazilli Uma Uğur Motorlar bayisinin ...

Adıyaman Kahta ilçesindeki İnci Bellona mağazasından 27.11.2024 tarihinde bir baza satın aldım. Ürünü alırken özellikle çökme problemi olmaması için güvence istedim ve bu doğrultuda 2 yıl garantili olduğu belirtilerek ürünü tercih ettim. Bazayı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra bazanın orta kısmında bel...

Migros’tan geçen sene Bartın Migros şubesinden faturalı olarak satın aldığım Dyson V15 süpürgenin lazer başlığı bozuldu. Ürünü özellikle garanti kapsamında olduğu için yüksek bir bedel ödeyerek aldım. Lazer başlığındaki arıza nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılmasını beklerken, yetkili servis ü...

Roborock q8 Max Pro marka süpürgeyi Haziran 2025’te satın aldım. Cihazı kullanırken Aralık ayında süpürgemin alt kapağı kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için WhatsApp hattı üzerinden durumu hemen ilettim ve bana alt kapağın garanti kapsamında ücretsiz olarak tedarik edilip gönderileceği söyl...

Luxell marka ankastre fırın almıştım, garantisi devam ediyor fırın iç aydınlatma lambası patlamış, arıza kaydı oluşturup servis talep ettim, tabi bunlar bu kadar kolay olmadı defalarca arayarak ve WhatsApp'dan ulaşarak yaptım kaydı, servis beni aradı arızayı sordu iç lambanın patladığını değiştirilm...

35 BRG 293 plakalı, 2023 model Peugeot 2008 aracımı 05.11.2025 tarihinde arıza nedeniyle İzmir Gaziemir Kahyaoğulları servisine bıraktım. Aracın beyninde arıza olduğu, yeni beynin yurt dışında aracım için özel olarak üretileceği ve işlemlerin garanti kapsamında yürütüleceği bilgisiyle aracı servise ...

Dyson v15 marka süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Ancak Premium segmentte yer alan ve yüksek bedellerle satılan bir cihazın bataryasının yalnızca 3 yıl gibi kısa bir sürede tamamen arızalanması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu....

İstanbul bayiden sıfır olarak satın aldığım 2022 model, 23 çıkışlı Opel Grandland aracım henüz 35.000 km’de olmasına rağmen motordan yüksek ses, vurma ve sürtünme sesleri gelmeye başladı. Mersin Mezitli’deki servise yıllık bakım için gittiğimde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Bakımdan sonra se...

Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımın ekran açma‑kapama menteşe kısmı, hiçbir darbe, zorlanma veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Cihazın bakımını da yaklaşık 4–5 ay önce Casper servisine yaptırmış olmama rağmen, servise gittiğimde garantinin geçerli olmadığı söylendi v...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından satın aldım, garanti kaydım da e-garanti üzerinden yapıldı. Ürünü aldıktan yalnızca 1 ay sonra filtreyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Filtre dolu uyarısı veriyor, yan kısımlarında soyulmalar oluyor ve hava çıkışları or...