to read complaints and reviews, or file yours.Sağlığımızı Tehdit Eden Plastik Kokusu Veren Dyson Hava Temizleyicisi İçin Orijinal Filtre Talebi
Dyson Purifier humidity hava temizleyicimi eylül ayında çalışmadığı için Dyson Ataşehir yetkili servisine gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olduğu için işlem için herhangi bir ücret ödemedim. Servisten döndükten sonra cihaz çalışmaya başladı ancak cihazdan çok rahatsız edici, yoğun bir plastik kokusu gelmeye başladı.
Başta bu kokunun zamanla azalacağını düşündüm ancak tam tersine özellikle geceleri bu kokuyla uyanacak kadar rahatsız edici bir hal aldı. Bu durum hem ürünün kalitesine hem de sağlığımıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Filtrenin orijinal olmayan, kalitesiz bir ürünle değiştirilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum.
Dyson Türkiye’den ve Ataşehir yetkili servisten, cihazı inceleyerek mümkünse orijinal Dyson filtresi ile değişim yapılmasını ve bu kokunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenip, sağlığımızı riske atmayacak şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
