Sağlığımızı Tehdit Eden Plastik Kokusu Veren Dyson Hava Temizleyicisi İçin Orijinal Filtre Talebi
Dyson Purifier humidity hava temizleyicimi eylül ayında çalışmadığı için Dyson Ataşehir yetkili servisine gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olduğu için işlem için herhangi bir ücret ödemedim. Servisten döndükten sonra cihaz çalışmaya başladı ancak cihazdan çok rahatsız edici, yoğun bir plastik kokusu gelmeye başladı.
Başta bu kokunun zamanla azalacağını düşündüm ancak tam tersine özellikle geceleri bu kokuyla uyanacak kadar rahatsız edici bir hal aldı. Bu durum hem ürünün kalitesine hem de sağlığımıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Filtrenin orijinal olmayan, kalitesiz bir ürünle değiştirilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum.
Dyson Türkiye’den ve Ataşehir yetkili servisten, cihazı inceleyerek mümkünse orijinal Dyson filtresi ile değişim yapılmasını ve bu kokunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenip, sağlığımızı riske atmayacak şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Dyson Hava Temizleyicisinin Kısa Sürede Motorunun Arızalanması

Nisan 2023 Tarihinde Dyson Ataşehir Mağazasından Dyson Pure Humidify+Cool cihazını satın aldım. Fakat Kullandıktan 2 ay sonra motorundan ses gelmeye başladı. Hemen Dyson müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunu bildirdim. Kendileri servise yollamamı söylediler fakat eylül ayında ancak servise götürme şa...
Dyson Servisinden Yanıtsız Bekleyiş: Ürünüm Nerede?
5 Ekim 2024'te Dyson hava temizleyici ürünümü Dyson Ataşehir servisine götürüp teslim ettim ve 11 Ekim'de de mailime servis işlemi tamamlandı diye bilgi geldi ki çok da takdir ettim garanti kapsamında olmamasına rağmen garantiden işlem yapmışlardı. Maillerde yazan bilgiye göre servisten almazsam 2 g...
Servis Sonrası Cihazımda Oluşan Hasarın Giderilmesini Talep Ediyorum

Dyson marka hava temizleme cihazımı yaklaşık 1 aydır çalışmadığı için yetkili servise gönderdim. Cihaz bana geri geldiğinde, arızanın giderilmediğini ve bu kez de daha önce hiçbir sorunu olmayan hava filtresi kapaklarının zarar görmüş olduğunu fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ci...
Dyson Purifier'ın Nemlendirme Sorunu Ve Hasarlı Servis Deneyimi

Dyson’dan satın almış olduğum Purifier ürününün nemlendirme özelliği yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Cihazı bu nedenle tercih etmemin en önemli sebebi nemlendirme fonksiyonu olmasına rağmen uzun süredir bu özelliğinden hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetlerine...





Yorumlar