to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır olarak aldığım 2024 model Citroen c3 Aircross aracımın tavanında boya atması meydana geldi. Eylül ayında aracı Eyüp Mar Oto Citroen yetkili servisine garanti kapsamında kontrol ettirmek için götürdüm ancak o aşamada herhangi bir işlem yapılmadı.
Daha sonra Citroen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yetkili servis tarafından boya işleminin garanti kapsamında yapılacağı, aracın değer kaybının ödeneceği ve işlem süresince ikame araç sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 4 aydır süren bu süreçte tarafıma çok geç dönüş yapıldı ve 3 ay sonra arandım. Şehir dışında olduğum için yönlendirildiğim bayiye 5 iş günü içinde gitmem şu an için mümkün değil.
Ben bu saatten sonra aracımın gerçek değer kaybını, tavan boyası işçiliği bedelini ve 7–10 günlük ikame araç hizmeti ücretinin tamamını talep ediyorum. Aracımın boyasını kendi istediğim zaman ve istediğim yerde yaptırmak, bu süreçte de maddi kaybımın eksiksiz olarak karşılanmasını istiyorum. 4 aydır bekleyen taraf olarak artık daha fazla beklemek istemiyorum. Gerekli resmi mercilere başvuru yapmadan önce bu sürecin hızlı ve beni mağdur etmeyecek şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
2024 model, 10.000 km’deki Citroen C3 Aircross marka aracımın tavanında boya atması sorunu yaşadım. Ağustos ayında fark ettiğim bu problem sonrası hemen yetkili servisle iletişime geçerek başvuruda bulundum. Aracım halen garanti kapsamında ve plakası 35 bab 034’dür. Yetkili servis tarafından dosya ...
Citroen C3 1.2 Feel Bold aracımı 30.10.2025 tarihinde bakım için Citroen yetkili servisine götürdüğümde, görevli personelle yaptığımız kontrolde aracın tavanında üç ayrı bölgede boya atması tespit edildi. Araç kaporta bölümüne alındı, inceleme sonrasında tavanın boyanması gerektiği söylendi ve müşte...
2023 model Citroen C4 aracımın sol arka kapısında yaklaşık 6 ay önce boya atması meydana geldi. Araç garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum ve süreç daha sonra Citroen müşteri hizmetlerine devredildi. Bir aylık bekleme süresinin ardından, kapının boyanacağı tarafıma iletildi. Anca...
2024 model Citroen C5 Aircross Shine paket aracımda yaklaşık iki ay önce tavanında parça parça boya atmaları fark ettim ve bu sorun iki aydır devam ediyor. Boya atmaları aracın tavanında birden fazla bölgede mevcut. Durumu Muğla Milas’taki Citroen yetkili servisine ilettim. İnceleme sonucunda, boya...
Citroen c5 Aircross model aracımda yaklaşık 1 ay önce tavanda boya atması problemiyle karşılaştım. Sorunun üretim kaynaklı ve kronik olduğunu biliyorum. 5.11.2025 tarihinde Eskişehir Alpata Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste boya atan bölgelerin fotoğrafları çekildi ve sorun kabul edildi....
Yorumlar