garanti kapsamı

Onvo ov42250 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır Youtube.com uygulaması hiç açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “desteklemiyor” uyarısı alıyorum ve bu yüzden televizyonu akıllı özellikleriyle verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Youtube.com uygulamasını kaldırıp tekrar ...

Dyson’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım v12 model süpürge, kullanım sürem boyunca sürekli sorun çıkardı ve bu süre içinde üç kez arızalandı. Ürün garanti kapsamındayken her seferinde hızlı şekilde tamir edildi, ancak garanti süresi bittikten sonra tekrar arıza yaptı. En son arıza için süpürgeyi 5 A...

Philips Azur 8000 Series ütümüz bugün itibarıyla arıza yaptı. Ütüyü fişe takıp açtığımızda ekranda “auto” yazıyor ancak kesinlikle ısınmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ütüyü geçen yıl Vatan’dan satın almıştık ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamış...

04.11.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3.959,10 TL ödeyerek Philips Airfryer HD9285/96 yağsız fritöz satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, cihazın iç kısmında paslanma oluştu. Bunun üzerine ürünü 19.11.2025 tarihinde Aydın Efeler ilçesinde bulunan Ş**** K**...

+2

Bosch propower Serie 6 süpürge makinamı yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Son bir aydır süpürge çalıştıktan yaklaşık 20 saniye sonra kırmızı ışık yanıyor ve makine tamamen duruyor. Beş dakika içinde neredeyse 20 defa kendiliğinden kapanıyor ve her seferinde tekrar aç kapa yapmak zorunda kalıyorum. Sü...

Chery Tiggo 8 Pro aracımın arka kamerasındaki sorun için yaklaşık olarak Mayıs 2025’te Ankara Tan Oto yetkili servisine başvurdum. Kayıt açıldı, ancak aradan 6 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 10 gün önce tekrar aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi, fa...

Volta VS2 model motorumun arka fren kampanası tamamen dağıldı ve bu sorunla ilgili yaklaşık iki buçuk aydır çözüm bekliyorum. Nevşehir merkezdeki yetkili servise giderek durumu anlattım; ellerinde parça olmadığını, sipariş verdiklerini ve yakında geleceğini söylediler. Ancak aradan neredeyse üç ay g...

07.08.2022 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Ankamall AVM’de bulunan Kutup Samsung bayisinden Samsung AU8000 50" model televizyon satın aldım. Satış sırasında Samsung markasının kendi panelini üreten, diğer markalara panel satan üstün bir marka olduğu, satış görevlisi tarafından defalarca vurgulandı...

2024 model Opel Combo aracımın direksiyonundan aykırı sesler gelmesi üzerine 27.10.2025 tarihinde Ordu Opel Ateş yetkili servisine başvurdum. Yapılan kontroller sonucunda direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği konusunda usta rapor verdi ve buna istinaden genel merkeze direksiyon kutusu değişimi iç...

Renault Megane 4 1.3 TCe aracımda yaklaşık 1 aydır 3’ten 4’üncü vitese geçişlerde belirgin bir uğultu ve vınlama sesi duyuyorum. Bu ses üzerine aracımı Yalova’daki Renault yetkili servisi Erdeğer’e götürerek özellikle bu sesin kontrol edilmesini talep ettim. Aracımı saat 12.00’de servise bıraktım v...

Arzum Okka Grande çift hazneli kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışmama rağmen dokunmatik panel kesinlikle elimi algılamıyor, her seferinde çok uğraşmak zorunda kalıyorum ve cihazı çalıştırmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sorun ilk ...

Yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Skechers bayisinden D’lites Arch Fit model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabıda dikişlerde sökülme meydana geldiği için, garanti süresi içinde yaklaşık iki hafta önce inceleme talebi oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda b...

+3

2019 model Fiat Egea 1.4 aracımda yaklaşık 3–4 aydır direksiyonla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun yolda, özellikle 70–80 km hızlara çıktıktan sonra direksiyondaki hassasiyet kayboluyor. Direksiyona sağa ya da sola hafifçe yön vermek istediğimde, direksiyon sanki kilitlenmiş gibi tepki vermiyo...

Lenovo v15 g4 amn model laptopumu yaklaşık 13.725 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamışken, şarjı dolu olmasına rağmen bilgisayar aniden kapanmaya başladı ve şarj seviyesi bir anda yüzde 0’a düşüyordu. Bunun üzerine garanti kapsamında olduğu için Elektrofoni serv...

Philips Azur 7500 model ütümü yaklaşık 2 yıl önce, 30 Ağustos 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ütüyü her zaman içme suyu ile kullanıyorum, su haznesine farklı hiçbir kimyasal doldurmadım ve sık sık altındaki kireç haznesini temizledim. Ütüyü kullanım talimatlarına uygun kullanmama...

Philips 6000 6557 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Vatan Antalya Manavgat şubesinden satın aldım. Ürünü ilk 2 ay normal şekilde sorunsuz kullandım. Daha sonra mop özelliğini merak ettiğim için yalnızca iki kez moplu kullanmamın ardından süpürgenin LED ışıkları yanmamaya başladı. Ben de ürünü 1 Ar...

Philips HD7900 model ürünüm prize takıldığında sigortayı attırıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve farklı prizlerde yaklaşık 20 kez deneme yaptım, her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Phi...

Yaklaşık 1 yıldan fazladır Warmhaus Enerwa 24 KW kombim sürekli e41 ve e88 arıza kodlarını veriyor. Kombi çok sık reset istiyor, gün aşırı kendini kapatıyor ve bu nedenle evimiz buz gibi kalıyor. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan gerçekten yorulmuş durumdayız. Bu süreçte yetkili servisi defalarca çağı...

Media Markt Marmara Forum AVM mağazasından yaklaşık 3 yıl önce Dyson V12 süpürge satın aldık. Satın alma esnasında çalışanlar, bu süpürgelerde kronik batarya sorunu olduğunu belirterek bize ilave 5 yıllık garanti uzatma paketi sattılar. Biz de buna güvenerek ek ücreti ödeyip bu paketi aldık. Ürünü ...

Bilicra Vision akıllı çocuk saatini yaklaşık 16 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve alırken iki yıl kasko yaptırdım. Saatim kaskolu olduğu dönemde ekranda lekelenmeler oluştu, bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Bana, cihaza program atıldığı ve sorunun giderildiği söylenerek saat geri gön...

Media Markt'tan Arnica dik süpürge aldık, 2 yıl önce ve üzerine ek ücret vererek garantiyi uzattık. Makineden değişik sesler geldiği için aldığımız yere götürdük. Media Markt'tan bugün servisten aradılar. Arnica servisi, makineyle toz çektiğimiz için bunun garanti kapsamına girmediğini söylediler. T...