JBL Tune 510bt Kulaklığım Şarj Olmuyor, Garanti Ve Destek Talebim Var

JBL Tune 510bt kulaklığım 3 gündür hiçbir şekilde şarj olmuyor. Cihaza güç verdiğimde kırmızı şarj ışığı yanmıyor ve kulaklık şarja geçmiyor. Farklı kablolar deneyerek sorunun kablodan kaynaklanmadığını da kontrol ettim ancak sonuç değişmedi.

Kulaklık bana hediye olarak, yerel bir telefon dükkanından alınmıştı, bu yüzden tam alış tarihini ve garanti durumunu maalesef bilmiyorum. Yine de bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Ürünün kontrol edilerek arızasının tespit edilmesini ve mümkünse garanti kapsamında ya da kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde tamirinin yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.