Montta Kaz Tüyleri Çıkması Ve Dikiş Sorunu

Tommy Hilfiger’ın kendi web sitesinden 15 Ocak 2026 tarihinde siyah renk, m beden Down Regular Puffer mont satın aldım ve aynı gün kullanmaya başladım. Montu aldıktan kısa süre sonra dikiş yerlerinden sürekli olarak içindeki kaz tüylerinin çıktığını fark ettim. Özellikle dikiş bölgelerinden tüylere elime gelecek kadar yoğun şekilde çıkması hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici hale geldi.

Bu durum 15 Ocak’tan bu yana sürekli devam ediyor. Eğer bu sorun tek seferlik olsaydı bu şikayeti yazmazdım ancak neredeyse her giyişimde aynı problemi yaşamaktan gerçekten sıkıldım. Montun dikişlerinde bariz bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürüne 9.800 TL ödeyerek aldım ve markaya olan güvenim nedeniyle böyle bir kalite sorunu yaşamayı beklemiyordum.

Bugün Tommy Hilfiger müşteri hizmetlerine durumu yazarak ilettim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. İstenirse yaşadığım soruna ilişkin fotoğraf ve video da paylaşabilirim.

Montumu aslında çok seviyorum, bu nedenle öncelikli talebim sorunlu ürünümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi ve ürün değişimi yapılmasıdır. Yaşadığım bu problemle ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.