garanti kapsamı

17 Ağustos 2025 tarihinde Konya M1 Merkez Konya Alışveriş Merkezi'ndeki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy Z Flip 7 model telefonu satın aldım. 11.12.2025 tarihinde telefonun katlanan kısmında önce bir açılma meydana geldi, ardından bu bölgeden mürekkep akması gibi bir yayılma oldu ve kısa süre...

11.06.2024 tarihinde sıfır kilometre Arora Quantum 50 125 model motosikleti, bulunduğum şehirde bu model olmadığı için şehir dışından satın aldım ve motosiklet bana otobüsle gönderildi. İlk bindiğim andan itibaren motosikletin direksiyonu yolda giderken sağa sola çekiyor, sürüş esnasında huzursuzluk...

2024 yılı nisan ayında aldığım Kuba Chia 125 Pro motorumun kilometre okuyucusu 2025 yılı haziran ayında arıza yaptı. Kilometre okuyucusu çalışmadığı için motoru sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Çorum Merkez’deki 112 servisine götürdüm. Servis, sorunun kilometre müşüründen k...

Diesel DZ4318 model saatimi Gebze Center Saat & Saat mağazasından aldım ve yaklaşık 3–4 aydır saatin kordonunda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Her seferinde mağazaya gittiğimde sorun sanki çözülmüş gibi anlık müdahalelerle saat bileğime takılıp geri verildi, ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ürün...

12 Aralık 2024 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Skechers marka, lacivert-gri renk, erkek Lifestyle model fileli bir ayakkabı satın aldım. Fileli bir ayakkabı olduğu için ürünü mayıs-haziran ayı gibi kullanmaya başladım. Yaklaşık üç aylık kullanımın ardından ayakkabının sol ayak kısmındaki...

Geçen sene eşime 42 numara, kızıma ise 33 numara Skechers marka spor ayakkabı aldım. Ürünler, İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan SuperStep ve Superkids mağazalarından temin edildi. Ayakkabılar yoğun kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde hem yan kısımlarında hem de iç astarlarında ciddi yırtı...

30 Nisan 2025 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıda kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ayakkabı, iç kısmından parmak uçlarıma doğru siyah boya vermeye başladı ve bu durum zamanla daha da arttı. Boya verdiği için ayakkabıyı düzenli olarak giyemiy...

Philips Xc8349 SpeedPro Max Aqua Plus 8000 kablosuz dik süpürgemi kullanırken, ürünün uzun borusunda ana motor kısmına bağlanan plastik parça kırıldı. Boruyu garanti kapsamında yetkili servise götürdüm ve parçanın değiştirileceği söylendi. 20 Kasım 2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim; ancak bu...

İstikbal’den yaklaşık 3 ay önce, 18 Eylül 2025 tarihinde Muğla Dalaman Orhanlar bayisinden bir köşe takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle 10 yıl garantisi olduğu söylendi. Ancak koltuğu aldıktan sadece 1 ay sonra kumaşında belirgin şekilde tüylenme ve pütürlenme oluştu. Yeni alınmış bir ürünün...

Mova e40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Media Markt Metrogarden şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra cihaz yan fırça hatası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Mova’yı arayarak kayıt oluşturdum. Yetkili servisten tarafıma dönüş yapıldığınd...

Samsung Galaxy a9 tabletimi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 15 Aralık günü saat 08.00 civarında, cihazın şarjı olmasına rağmen aniden kapandı ve o andan itibaren hiç açılmadı. Şarjı olmasına rağmen tepki vermemesi, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni hayal kırıklığın...

JBL 720 bt marka kulaklığımı yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen şarj sorunuyla karşılaştım. Kulaklığı şarja taktığımda ışığı yanıyor, bir süre sonra kendi kendine sönüyor ancak kulaklık hiç dolmuyor. Bir gece boyunca şarjda bırakmama rağmen yine ...

2023 model Peugeot 3008 GT, 16 AHK 606 plakalı aracımda yaklaşık 6 aydır, araç hareket halindeyken emniyet kemeri takılı olmasına rağmen kemer arızası uyarısı çıkıyor ve sürekli sesli uyarı veriyor. Bu sorunla ilgili olarak İzmir Menderes’te bulunan Kahyaoğulları Peugeot servisine toplam üç kez gitt...

Bellona’dan 2024 yılında 10 yıl yay garantili bir yatak aldım. Kısa süre içinde yatakta belirgin çökmeler oluştu ve bu durum uyku konforumu ciddi şekilde bozdu. Durumu Bellona’ya bildirdim, servis eve gelmeden yaklaşık 5 dakika önce aradı. O sırada şehir dışında olduğumu söyledim. Bana ayda bir ker...

Dyson V15 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra boru birleşim yerinde açılma meydana geldi. Herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kendiliğinden açılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün garanti ka...

Fiat Panda 0.9 motor aracım yaklaşık 1 aydır çok şiddetli şekilde sarsıntılı çalışıyor. Motor çalışmasına rağmen araç normal olmayan düzeyde titriyor ve bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de konforumu olumsuz etkiliyor. Aracımı İstanbul Bağcılar’da özel bir servise götürdüm ancak sorunun kaynağı bu...

N11 üzerinden yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak satın aldığım JBL 720 bt kulaklığımda başlangıçta ara ara ses kesilmesi sorunu yaşıyordum. Bugün ise kulaklık telefonuma Bluetooth ile bağlı olmasına rağmen artık hiç ses gelmemeye başladı. Sorunun kaynağını anlamak için kulaklığı farklı cihazlarda da d...

Bellona markasından 05.06.2024 tarihli faturayla satın aldığım Veronica serisi karyola, Kayseri Kocasinan Bimev mağazasından alınmış olup, normal kullanım sırasında bağlantı ve vida noktalarından yaklaşık 20.07.2024 tarihinde kırılmıştır. Suntalı bölüm vida yerinden parçalanmış, karyola kullanılamaz...

8 Haziran 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Crocs Crocband Quartz Unisex pembe terlik (Ürün kodu: 11016) modelinden iki adet satın aldım. Terliklerden bir çiftinde kısa süre içinde alt kısımdaki silikon bölümünde açılma meydana geldi ve sağ ve sol olmak üzere her iki terlik de aynı...

Deutz 50 95 model traktörüm, daha 1 yıllık ve sadece 400 saatte olmasına rağmen sürekli arıza vermeye başladı. Son yaşadığım arıza sonrası traktörü Çanakkale Ezine’deki Çanakkale Çizgi Traktör servisine götürdüğümde, sigorta röle kutusuna su girdiği için arızalandığını söylediler. Traktörü orada sök...