Fiat Egea Direksiyon Arızası: Güvenlik Riski Ve Servis Endişesi

2019 model Fiat Egea 1.4 aracımda yaklaşık 3–4 aydır direksiyonla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun yolda, özellikle 70–80 km hızlara çıktıktan sonra direksiyondaki hassasiyet kayboluyor. Direksiyona sağa ya da sola hafifçe yön vermek istediğimde, direksiyon sanki kilitlenmiş gibi tepki vermiyor, anlık olarak takılı kalıyor. Bu yüzden direksiyonu biraz daha sert çevirmek zorunda kalıyorum; bu defa da direksiyon ani şekilde fazla dönüyor ve araç bir anda şerit değiştirecek kadar yön değiştiriyor. Bu durum sürüş güvenliğini açıkça tehlikeye atıyor.

Yaptığım araştırmalarda birçok Egea kullanıcısının aynı direksiyon sorununu yaşadığını gördüm ve bunun kullanıcı kaynaklı değil, kronik ve tehlikeli bir arıza olduğunu düşünüyorum. Direksiyon sistemi gibi hayati bir parçada böyle bir problemin kabul edilebilir olmadığını, hem benim hem de yoldaki diğer insanların can güvenliğini riske attığını belirtmek istiyorum.

Aracımı henüz yetkili servise götürmedim; çünkü daha önce Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Haliç Oto yetkili servisine bakım için gittiğimde hem çok kalabalık hem de çalışanların oldukça ilgisiz olduğunu gördüm. Bu nedenle, bu ciddi problemle de yeterince ilgilenmeyeceklerini düşünüyorum. Ayrıca aracımın garantisi bittiği için, kronik olduğu belli olan bu arızada çok yüksek bir masraf çıkmasından endişe ediyorum.

Fiat Türkiye’den, direksiyon sistemiyle ilgili bu kronik arıza için aracımın ücretsiz ve detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli parça değişimlerinin ücretsiz yapılmasını ve en azından iyi niyet garantisi kapsamında destek verilmesini talep ediyorum. Fiat’ın bu kadar ciddi bir güvenlik sorununda müşterilerini mağdur etmeyeceğine inanıyorum.