to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 7500 Ütüde Buhar Sorunu Ve Yüksek Ses Problemi Yaşadım
Philips Azur 7500 model ütümü yaklaşık 2 yıl önce, 30 Ağustos 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ütüyü her zaman içme suyu ile kullanıyorum, su haznesine farklı hiçbir kimyasal doldurmadım ve sık sık altındaki kireç haznesini temizledim. Ütüyü kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağmen yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum.
Ütü yatay pozisyondayken buhar verme düğmesine her bastığımda içinden fokurdama ve tıkırdama şeklinde yüksek bir ses geliyor. Ayrıca buhar düğmesine basmak da zorlaştı, eskisi gibi yeterli buhar vermiyor. Buharsız ve Eco modunda ses gelmiyor fakat ütüleme performansı kötü olduğu için düzgün ütüleyemiyorum. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün güvenli olup olmadığı konusunda tereddüt yaşamama neden oluyor.
Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle arızalı durumda olan Philips Azur 7500 model ütümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sıla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sıla Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
