full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 55

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %27

    Çözülen Şikayet Oranı

Sıfır buzdolabı parası ödedim beni çok mağdur ettiler. Teşhir ürününü buzdolabını almak zorunda bıraktılar parayı alana kadar çok iyi davranıyorlar malı teslim etmeye gelince hiç ilgilenmiyorlar. A** G*** bey den özellikle şikayetçiyim bir özür yok ilgilenmek yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
profile-icon Ismail Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
profile-icon Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce

Merhabalar Trendyol'dan aldığım Samsung televizyonum nakliye şirketi tarafından kırılmış olarak geldi Trendyol'a fotoğraflar gönderdim yetkili servis tarafından tutanak tutuldu çözüm merkezine onu da ilettim fakat hala geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum. Ya yenisi ge...Devamını oku

Ankamall Kutup mağazasından aldım TV'mi getireceğiz dediler beni aradılar o gün kimse gelmedi. Başka bir gün aradılar gün verdiler gelmedi ve ben bu günler içerisinde boş evde saatlerce bekledim. Aradığımda açmadılar yaklaşık 1 hafta 10 gün televizyonu kurdurmak için uğraştım. Kesinlikle bununla kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2015 yılında Kutup aş den 3'lü ürün alışverişim oldu LG marka buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi +aldığım ürün fiyatının neredeyse üçte biri fiyatına Kutup Plus hizmeti de aldık. Ae sinyal arızası veren bulaşık makinesi arızası için başvuru yaptım motorun değişeceğini bu nedenle 150 TL ücre...Devamını oku

02.04.2020 tarihinde Samsung 4K 49 inç TV aldım Amazon.com.tr üzerinden. 08.04.2020 tarihinde kargom geldi. Ürün altı yorumlarda bir beyefendinin uyarısını dikkate alarak, kutuyu inceleyip kabul ettim. Ardından açmadan servisi bekledim. Servis geldi. TV'yi aldı. Fişe taktı ve kırık olduğunu gördük e...Devamını oku

Trendyol üzerinden Teknodünya adlı kullanıcıdan ankastre Bosch Fırın aldım Fırınım hasarlı gelmiştir. Mevcut aldığım Kutup Pazarlama ve ticaret a. Ş. Gersan sanayi sitesi batı sitesi mh. 23101 CD. No... 59/61 06370 Yenimahalle / Ankara ürünüm hasarlı gelmiştir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.04.2020 de Trendyol aracılığıyla kutup pazarlamadan Samsung 49RU7300 curved UHD TV 4K TV aldım. TV 3 gün sonra elime ulaştı Samsung servisini aradık kurulum için geldiler. TV çıkardıklarında ekranı kırılmıştı. Allah'tan biz açmadık yoksa tüm suç bize kalacaktı arkadaşlar TV kartonun sağına soluna...Devamını oku

Ürün gerçekten güzel. O kadar araştırdım ve Trendyol'dan almaya karar verdim. Aldım ve adresi yanlış olarak iş yerimin girdim ertesi gün arayıp ev adresimi verdim ve düzeltilmesini istedim 12 gündür oyalanıyorum. Ben gönderici firmayı her gün aramaktan utandım ama onlar utanmadılar. Bir de bana söyl...Devamını oku

2016 yılı aralık ayı sonunda Ankara Ankamall kutup mağazasından Samsung curved 65 inç televizyon aldım ve ailemin isteğiyle 3 yıl ilave garanti aldım. 2 yıl sonunda TV'nin sağ üst köşesinde 0,5 cm'den küçük 2 cm'ye kadar uzanan ince siyah bir çizgi oluştu. Kutup servise fotoğraf yolladığımda bunun p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

90255237 numaralı ürünü 10.03.2020 tarihinde teknogeliyor adlı satıcıdan sipariş verdim. 19.03.2020 tarihine kadar kargolaması gerekirken bugün hala beklemede olduğunu görünce GittiGidiyor müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettim müşteri temsilcisi firmaya ulaşamadıklarını söyledi iptal için be...Devamını oku

Ek para ödeyerek garantisini uzattığım Samsung marka TV bozuldu, yönlendirdikleri servis 10 aydır parça gelmedi bahanesiyle TV mi tamir etmiyor. Yürüyerek Çin'e gitsek geri dönerdik bu zamanda. Bildiğim kadarıyla pahalı bir parça bozuk olan, oyalandığımızı düşünüyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

LG F1296TDP3 model numaralı çamaşır makinesi kullanıcısıyız. Satın alalı yaklaşık 2 buçuk yıl olmasına rağmen amörtüsörü bozuldu ve hortumuna zarar verdi yaklaşık olarak 2 haftadır tamir edilmesini beklemekteyim ama her aradığımızda parçanız Kore'den gelecektir bekliyoruz hiçbir tarih veremiyoruz şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

SC89049308 sipariş no. İle TV aldım. 14 gün sürem olmasına rağmen satıcı Kutup Pazarlama- Batı Sitesi Mah. Gersan Sanayi Sitesi 2310/1 Cad. No:59-61 Yenimahalle/ ankara ürünü iade almıyor. Ürünü Kutup Pazarlama kargoyu alıyor ve hemen geri yolluyor bana. Ben de ona gönderiyorum geriye. TV kargoda yo...Devamını oku