Kutup Pazarlama logo

Kutup Pazarlama

%19 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%16 TEŞEKKÜR ORANI
228 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

3 yıl önce çamaşır makinesi bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Alırken Garanti Plus yaptırdık ama Ankara dışında servisleri yokmuş. Peki neden alırken bu söylenmiyor Ankara'da 7 sene kalmak mı lazım garanti için. İnsanları resmen saf yerine koyuyorsunuz. Müşteri memnu…

1 g

Podium AVM LG bayisine giderek LG 49UH650 model TV almak istediğimi söyledim çok ilgilendiler, fiyatların değişeceğini hemen almamı söylediler. Tüm beyaz eşyalarımızı değiştireceğimizden karar verebilmek için b…

2 g

Podium AVM'nin içerisinde bulunan LG mağazasından yaklaşık iki buçuk ay önce LG TV satın aldık. Sıfır fiyatına aldığımız ürün 3-4 gün içerisinde elimize ulaştı ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Tel…

3 g

Kutup firmasından 26 Şubat 2017'de Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Ödemeyi nakit yaptım. Ödeme esnasında servis garantisini 240 TL karşılığında 3 yıl uzatmak ister misiniz dediler, Samsung servis garantisi mi diye sorduğumuzda evet dediler. Biz de uzattık. Eve gel…

13 Mart

Sercan'ın Teşekkür Mesajı

İade için teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

06 Mart

2011 yılında almış olduğum Samsung marka çamaşır makinesinin garanti süresini uzatarak şu andaki kapak bölümü ile ilgili şikayetimi dile getirdiğimde şikayetim kayıt altına kırık olarak alınarak servis yönlendi…

22 Şubat

Yusuf'un Teşekkür Mesajı

Geçte olsa sorun çözüldü

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Şubat

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

Kutup Pazarlama gerekli onayı verdi ve servis tarafından onarım işlemi tamamlandı. Kutup Pazarlama ilk başta onarıma onay vermiyoruz yerine, "isterseniz makine tamir edilsin, ancak ileride arıza verebilir, bunu yerine isterseniz size yeni makine almanız için indirim de sağlayabiliriz, seçim sizin" şeklinde yaklaşsaydı yapılabilecek en mükemmel yaklaşımda bulunmuş olurdu ve 10 günlük mağduriyeti yaşamazdım. Yine de kendilerine ve Samsung yetkili servisine sorunu çözdükleri için teşekkür ederim.
15 Şubat

08 Aralık 2012 tarihinde Ankara Cepa mağazasından Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. 17 Ocak 2017 tarihinde 3 yıllık garanti süresi bittiğinden +4 yıl garanti süresi olan Kutup garantisi içinde Kutup P…

08 Şubat

Ankara Optimum'da bulunan mağazanızdan 18 Aralık tarihinde Samsung marka çamaşır makinesi aldık, makineyi alırken daha ucuza başka bir yerde olmasına rağmen deterjan hediyesinin cazibesi ile aynı fiyata geldiği…

16 Ocak

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön