Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

15.11.2025 tarihinde Volta internet sitesi üzerinden, ana merkezden teslim edilmek üzere 1500 w Volta vs2 motor siparişi verdim. Sipariş esnasında söz...

15.11.2025 tarihinde Volta internet sitesi üzerinden, ana merkezden teslim edilmek üzere 1500 w Volta vs2 motor siparişi verdim. Sipariş esnasında söz...

Volta Vs2 elektrikli motorumu satın aldıktan sonra ilk bakımını zamanında yaptırdım, şimdi de ikinci bakım zamanı geldi. Ancak yaklaşık bir haftadır hem ikinci bakımı yaptıramıyorum hem de motorum sabah çalışmaz halde kaldı. Aracım şu an çalışmıyor ve bakım süresi de dolmak üzere. Kocaeli Körfez’de...

Yaklaşık 4 ay önce Mersin’deki A101 mağazasının kampanyasından Volta VS2 elektrikli motor satın aldım. Motoru çok yoğun kullanmama rağmen yaklaşık 2 hafta önce akülerde sorun yaşamaya başladım ve arıza nedeniyle motoru sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek V...

Volta vs2 model elektrikli mopedi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arka tekerlek göbeği dağıldı. Bu arıza üzerine aracı 2025 Eylül ayında Kastamonu merkezdeki Volta yetkili servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen fabrikadan parça gönderilmedi ve mopet bu süre boyunca serviste bekle...

24 Aralık’ta Volta vs2 model ürün için Volta’nın kendi resmi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Aradan 34 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilgilenmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece ...

Yaklaşık 1 ay önce Volta vs2 elektrikli mopedimin aküleri sökülerek garanti kapsamında değişim için Mersin Bozyazı’daki yetkili servise teslim edildi. 20 Kasım civarında verilen bu işlem için bana 40289 talep numarası ile kayıt açıldı ancak o günden beri akülerle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu...

Volta VS2 model motorumun arka fren kampanası tamamen dağıldı ve bu sorunla ilgili yaklaşık iki buçuk aydır çözüm bekliyorum. Nevşehir merkezdeki yetkili servise giderek durumu anlattım; ellerinde parça olmadığını, sipariş verdiklerini ve yakında geleceğini söylediler. Ancak aradan neredeyse üç ay g...

10 Kasım tarihinde henüz 2 aylık olan Volta vs2 motorumla seyir halindeyken, normal bir şekilde yavaşlamak için arka freni sıktığım anda arka kampana dağıldı ve ciddi bir kaza tehlikesi atlattım. Hayatın olağan akışında beklenmeyecek bu fren arızası hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından b...
Volta VS2 model motorumu 30.000 TL ödeyerek Manisa Yunusemre'deki Kaplancan Motor bayisinden sıfır olarak satın aldım. Motor, bayiye hasarlı şekilde geldi ve bu durum için tutanak tutuldu. Yetkili servis üzerinden hasarlı parçaların değişimi için talep açıldı. Parçaların değişimi onaylanmasına rağme...

A101 Savaştepe Balıkesir şubesinden aldığım Volta VS2 elektrikli motorun (şasi no: NPPMVHD2XS1125332, motor seri no: 60VLT1500E2504364) yaklaşık 1 hafta kullanım sonrasında arka kampana ve jant kaynağı kırıldı. Sorunu fark ettiğimde Balıkesir ve Bergama’daki servislere gidip parçayı gösterdim ve tem...
Volta vs2 model aracımı yaklaşık altı ay önce A101’in online mağazasından satın aldım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce batarya arızası yaşadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Sorunun çözümü için Volta müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlarıma cevap ...

2023 Kasım ayında Bolu’dan aldığım Volta vs2 model elektrikli motorumda, henüz 1-2 ay geçmeden beyin arızası meydana geldi. Ocak 2024’te yetkili servis tarafından garanti kapsamında beyin değişimi yapıldı. Ancak, takılan yeni beyin de kronik sorunlu olduğu için kısa süre sonra tekrar arızalandı ve b...

Volta vs2 elektrikli motorumu Siirt merkezdeki Volta bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra motor parçasında arıza meydana geldi. Bunun üzerine teknik servise başvurdum ve arızalı parça fabrikaya gönderildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de (0850 222 28 65) iletişime geçtim. Anca...

22 Haziran’da Kocaeli Gebze A101 kampanyasından sipariş verip Gebze Darıca yetkili servisinden teslim aldığım Vs2 mopedin arka kampanası, yaklaşık 2.5 ay kullanım sonrası yolda giderken kırıldı. Parçasını bulamadığım için mağdur oldum ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Ben de kendi imkanlarıml...

27 Ağustos’ta Siirt Merkez Volta bayisinden aldığım Volta vs2 model motoru sadece 5 gün kullanabildim. 4 Eylül’de motor arızalandı ve o günden beri motorum tamamen kullanılamaz durumda. Arızalı motor için bayiye başvurduğumda, sürekli “parça bekliyoruz” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm öner...

3 ay önce Ankara Sincan bayisinden aldığım Volta vs2 model motorun kampana kısmı, satın aldıktan sadece iki hafta sonra tamamen dağıldı. Hemen garanti kaydı oluşturdum ve kayıt onaylandı. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen parça tarafıma ulaşmadı. Motoru can güvenliğim olmadan, kısıtlı şekilde kul...

Yön Alışveriş Lüleburgaz şubesinden Volta vs2 model elektrikli motosiklet satın aldım. Motoru ilk teslim aldığım andan itibaren akülerde sorun vardı ve arızalı şekilde teslim edildi. Yaklaşık 2 aydır motosikletim serviste ve akülerin temin edilmesini bekliyorum. Servis ve müşteri hizmetleriyle defal...
Volta vs2 model motorumu aldığım gün arıza çıktı ve Burdur Çavdır’daki servise götürdüm. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen, arızalı parçanın stokta olmadığı söylendi ve 3 aydır motorum sanayide bekliyor. Bu süreçte defalarca Volta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde s...

Temmuz ayında A101’de gördüğüm Volta elektrikli kırmızı Scooter için Mersin’deki yetkili bayiye başvurdum. Motor bayiye ulaştı, ancak teslim alamıyorum. Bayi, bölge yetkililerini ve sorumlularını defalarca aramasına rağmen telefonlarına cevap verilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Ben de bu nedenle mo...
23 Ağustos tarihinde Sakarya Geyve'deki yetkili servise Volta VS2 elektrikli scooterımın gaz kolu arızası nedeniyle başvurdum. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen, gaz kolu parçası hâlâ temin edilmedi ve bu süreçte scooterımı hiç kullanamıyorum. Garanti kapsamında işlem yapılmasına rağmen herhangi bir b...

16 Ağustos 2025 tarihinde Volta’nın kendi internet sitesi üzerinden Volta vs2 model elektrikli motosiklet satın aldım. Yasal teslimat süresi içinde ürünüm teslim edilmediği için 3 Eylül 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem yapılmadı...

18 Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden Volta VS2 elektrikli Scooter siparişi verdim ve 35.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram: OUxp2-CGdTu-TC10-61839184-180725. Ürünün teslimatını Umut Otomotiv (Kocasinan Mah. Sanayi *. Sokak No:* Lüleburgaz/Kırklarel...

18 Ağustos tarihinden beri Volta VS2 model ürünümün teslimatını bekliyorum. Siparişimi internet sitesi üzerinden verdim ve kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla a...
8 Ağustos tarihinde Volta vs2 model bir ürün siparişi verdim (sipariş no: hkstv -**tc10-61839184-070825). Teslimat adresim Edirne merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, faka...