"Ürünümü servisten değişim talebiyle ilettim değişim yapılacağı söylendi ilginize teşekkür ediyorum"

Ürün Analizi
Şikayetler
ArzumOKKA
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Avantajları
- Pişirmesi-lezzeti iyi
- Pratik-kullanışlı
- Şık ve ergonomik
- Ayar-program iyi
- Hızlı pişiriyor
- Köpük düzeyi güzel
Dezavantajları
- Fincan kapasitesi yetersiz
- Kronik sorunlu-sık arıza
- Servis ağı yetersiz
- Su alma ayarı sorunlu
Şikayetler
Arzum Okka Çift Su Hazneli Kahve Makinesi Sürekli Arıza Veriyor, Değişim/İade Talebi
Arzum Okka çift su hazneli kahve makinesi bana hediye olarak geldi ve daha 1 yıl bile olmadan sürekli arıza vererek beni... hem maddi hem manevi olarak çok yordu. Ürünü ilk açtığımızda düğmesi çalışmıyordu, Ankara’daki yetkili servise götürdük ve çalışmayan düğme yapıldı. Bu defa başka bir düğmede tema
Video Şikayetler
Tümünü GörArzum Okka Duo Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Bulamıyor Ve Ücret İstiyor
Arzum’dan 2023 yılında aldığım Okka Duo Türk kahvesi makinesini satın aldığım günden beri sorunlu şekilde kullanıyorum. ...Ürün toplamda 4 kez servise gitmesine rağmen arızası giderilmedi ve ürün değişimi yapılmadı. Makineyle ilgili her seferinde aynı sıkıntıları yaşamama rağmen Ankara Sincan’daki Can
Arzum Okka Mini Q Kahve Makinesinde Şalter Atması Ve Güvenlik Riski
Trendyol üzerinden satış yapan Teknouygun isimli e‑mağazadan, çeyizim için Arzum Okka Mini q Türk kahve makinesi satın a...ldım. Ürünü aldığım dönemde doğal olarak kullanmadım, evime taşındıktan sonra yaklaşık iki ay önce ilk kez kullanmaya başladım. Makineyi her çalıştırdığımda evdeki elektrik şalteri
Arzum Okka Mini Q Kahve Makinesinde Şalter Atıyor: Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Arzum Okka Mini q kahve makinesini Trendyol üzerinden satış yapan Teknouygun isimli e-mağazadan çeyizim için satın aldım.... Ürünü aldığım dönemde doğal olarak kullanmadım, evime taşındıktan sonra yaklaşık 2 ay önce ilk kez kullanmaya başladım. Makineyi her çalıştırdığımda evdeki elektrik şalteri atmay

Arzum Okka 0028 Kahve Makinesinde Sürekli Arızalar, Servis Cevapsızlığı Ve İade Talebi
Arzum Okka 0028 tam otomatik kahve makinesini 02.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Kasalar Taşpınar şubesinden yak...laşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli arızalar yaşıyorum ve bu süreçte ürün benim için kullanılabilir olmaktan çıktı. Önce süt köpürtücü kısmı
Garanti Kapsamı Dışı Su Kaçağı Ve Kullanıcı Şikayeti
Yaklaşık on ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım Arzum Okka kahve makinesi arıza yaptı. Cihazı kullanırken makineye deği...l, sadece cezve kısmına su kaçtığı söylendi ve bu nedenle ürünün garanti kapsamına girmeyeceği belirtildi. Cezveye su değmemesi gerektiği söylense de cezveye hiç su değmeden bu ür
Arzum Okka Kahve Makinesinde Tekrarlayan Su Yok Uyarısı Ve Garanti Dışı Servis Tutumu
Arzum Okka Grandinio kahve makinesini garanti süresi içindeyken kullanırken, kahve pişirme esnasında cihazdan alışılmışı...n dışında, rahatsız edici bir ses geliyor ve haznede su olmasına rağmen ekranda sürekli “su yok” uyarısı veriyor. Cihaz bu hatayı verdiği anda kahve pişirmeyi tamamen kesiyor, hiç
Arzum Paslanmaz Çelik Kahve Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Çatlama
17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Arzum olan Arzum Okka Pro Türk kahvesi makinesini paslanmaz çelik olar...ak satın aldım. Ürünü 2026 Şubat ayında kullanmaya başladım. Ancak birkaç ay içinde, Eylül ayına geldiğimizde paslanma ve çatlama olduğunu fark ettik. Paslanmaz çelik olarak satıla



Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası Reddi Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Arzum markasına ait Okka kahve makinesini yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum, cihaz tamamen çalışmıyor. Bu nedenle ürünü Me...rzifon’daki yetkili teknik servise götürdüm ancak inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamında işlem yapmayı reddettiler. Herhangi bir yanlış kullanım

Arzum Okka Espresso Pro’da Kahve Sızıntısı Ve 2000 TL Haksız Temizlik Ücreti
Eşim, 18.03.2026 tarihinde Muğla Dalaman’daki Şok mağazasından Arzum Okka Espresso Pro kahve makinesi satın aldı. Cihazı...n kullanım kılavuzunda toz kahve haznesi ve toz kahve ile kullanım bölümü olduğu için, eşim de kılavuza uygun şekilde toz kahve ile kahve yapmak istemiş. İlk kullanımda cihaz doğr
Arzum Mini Okka Kahve Makinesinde Tek Tuş Arızası Sürekli Tekrar Ediyor, Değişim Talebi
Arzum Mini Okka kahve makinemin aynı tuşu kısa aralıklarla toplam üç kez bozuldu. Her seferinde aynı tuşta aynı arızayı ...yaşamam, üründe kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, tuş arızası tekrar tekrar devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıy

Arzum Okka Barista Pro Arızası Ve Servis İhmali
Arzum markasından aldığım Okka Barista Pro kahve makinesi satın aldıktan sa...dece 3 gün sonra arıza yaptı. 2 Ağustos 2026 tarihinde cihazı Volt Yakuplu
Arzum Okka Espresso Pro M Modeli Kahveyi Çekmiyor Ve Kullanılamaz
Arzum Okka Espresso Pro m model kahve makinem yaklaşık 2 aydır kahveyi çekmediği için cihazı kullanamıyorum. Makine çalı...şıyor gibi görünmesine rağmen kahveyi almıyor ve bu nedenle ürünün asıl fonksiyonundan hiç yararlanamıyorum. Şu ana kadar Arzum yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurm
Arzum Okka Kahve Makinesinin Aynı Arızası Tekrar Ediyor Ve Değişim Talep Ediliyor
"Arzum yetkililerine gerçekten teşekkür ederim. Şikayetim ve mağduriteyimle ilgili çok hızlı bir şekilde dönüş yaptılar. Hızlıca aksiyon alıp ürünümü ertesi gün çalışır şekilde teslim ettiler☺️ çok kibar ve ince davranışlarından dolayı teşekkür ederim."
Henüz garantisi devam eden Arzum Okka kahve makinem, kahve yaparken pompası... bozulduğu için su almadı ve kahve içeride kaldı. Bunun üzerine cihazı İzmi
Arzum Kahve Ve Çay Makinesi Garanti Dışı Sayılarak 480 TL Ücret İstendi
Arzum’dan aldığım kahve makinesi ve çay makinesi 1 yıl dolmadan bozuldu. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürün...leri 12.08.2026 Salı günü Kayseri Kocasinan’daki yetkili servise verdim. Servis, ürünlerden birinin parçasının bozulduğunu söyleyerek benden 480 TL ücret talep etti. Ürünlerimin g
Garanti Süresinde Kahve Makinesi Arızası Ve Haksız Servis Bedeli
Arzum Okka kahve makinesini Esenyurt Özaydınlar mağazasından satın aldık. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen daha 1.... Yılı dolmadan kahve öğütme haznesi tıkandığı için kahve vermemeye başladı. Makineye sadece kahve koymamıza rağmen hazne tıkandı ve cihaz işlevini yerine getiremez hale geldi. Bu




Üretim Hatası Nedeniyle Tamir Edilemeyen Kahve Makinesi İçin Yetersiz İade Ve Fiyat Farkı Şikayeti
Yaklaşık 10 ay önce internet üzerinden Arzum Okka OK0020-K Rich Spin Pro Krom Türk Kahvesi Makinesi satın aldım ve ürün ...için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Kısa süre içinde üründe arıza oluştu ve cezvede üretim kaynaklı olduğu belirtilen bir sorun ortaya çıktı, ayrıca sigorta attırma problemi yaşad
Arzum Yetkili Servisinde Altı Aylık Bekleme Ve Ürün Değişimi Sorunu
Arzum markalı Okka Rich Spin model kahve makinem Şubat ayının ortalarında arızalandı. Cezveyi hazneye yerleştirdiğimde m...akine hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü Isparta Merkez’deki Arzum yetkili servisi Star Mekanik’e teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık altı aydır kahve makinem hâlâ serviste
Arzum Okka Kahve Makinesinde Patlama Ve Çalışmama Sorunu
Arzum Okka kahve makinesini 4 Eylül 2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Bugün saat 15.00 civarında kahve yapma...k için makineyi çalıştırdığımda aniden patlama sesi geldi ve evin sigortalarını attırdı. Görünürde bir hasar olmasa da makine artık hiç çalışmıyor. Yaşanan olay her ne kadar fizik
Arzum Okka Kahve Makinesi Yüzeyinde Çatlak!
Süt Köpürtme Sorunu Ve Servis Tutumundan Dolayı Cihaz Değişimi Talebi
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arzum Okka espresso makinemin süt köpürtme fonksiyonunda sorun yaşamam üzerine cihazı 2...9.06 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Arzum Şirinyalı yetkili servisine teslim ettim. Ertesi gün aradığımda cihazda sorun olmadığını, sıralamayı yanlış yaptığımı, ertesi gün gelmem
Arzum Espresso Pro M Makinem Sürekli Kilitleniyor, Duman Çıktı Ve İade Talebi
02.06.2026 tarihinde Enver Sivas şubesinden Arzum Okka Espresso Pro m kahve makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece ...yaklaşık 1 ay kullanabildim, kalan 3 ay boyunca makine dönüşümlü olarak serviste kaldı. Makine kendini kilitlemeye başladı, servise verdim, bir hafta sonra geri geldi. Sadece iki k

Yanıltıcı Görsellerle Satılan Arzum Kahve Makinesi: Ekran Farkı Ve Çözüm Eksikliği
Arzum’un kendi internet sitesinden 19.02.2026 tarihinde Arzum Okka Rich Pro Plus kahve makinesini 8.300 TL ödeyerek satı...n aldım. Satın alma kararımı verirken özellikle sitede yer alan tanıtım görsellerine ve ürünün ekran görüntüsüne güvenerek hareket ettim. Satış görsellerinde ürünün ekranında görü



Arzum Kategorileri
Air Fryer135
Blender870
Blender Seti735
Çay Makinesi620
Çaydanlık32
Çeyiz Seti8
Çok Fonksiyonlu Pişirici14
Dik Süpürge319
Düdüklü Tencere11
Ekmek Kızartma Makinesi1
Ekmek Yapma Makinesi31
Elektrikli Cezve24
Elektrikli Izgara3
Elektrikli Süpürge337
Epilasyon Aleti38
Fırın89
Hamur Yoğurma Makinesi98
Kahve Makinesi537
Kahve Öğütücü7
Katı Meyve Sıkacağı14
Kettle24
Kıyma Makinesi8
Mısır Patlatma Makinesi2
Mikser136
Mini Fırın29
Mutfak Robotu91
Robot Süpürge220
Rondo109
Saç Düzleştirici241
Saç Düzleştirici Fırça50
Saç Kurutma Makinesi139
Saç Maşası30
Saç Şekillendirici347
Semaver5
Smoothie Blender305
Süpürge70
Şofben45
Tartı101
Termos3
Tıraş Makinesi18
Tost Makinesi140
Türk Kahvesi Makinesi480
Ütü233
Vantilatör5
Waffle Makinesi3
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Güç | 710 W |
| Cihaz Tipi | Türk Kahvesi Makinesi |
| Su Kapasitesi | 800 ml |
| Otomatik Kapanma | |
| Fincan Kapasitesi | 1-2 Fincan |
| Su Bitme Emniyeti |





























