to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Okka Grande Kahve Makinesinde İlk Günden Beri Devam Eden Dokunmatik Panel Sorunu Ve Çözüm Talebi
Arzum Okka Grande çift hazneli kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışmama rağmen dokunmatik panel kesinlikle elimi algılamıyor, her seferinde çok uğraşmak zorunda kalıyorum ve cihazı çalıştırmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Sorun ilk günden beri devam ettiği için uzun süre sabrettim, ancak buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ürünü ne servise gönderdim ne de müşteri hizmetlerini aradım, şu ana kadar garanti belgem ile idare etmeye çalıştım. Artık bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arzum’dan, garanti kapsamı dahilinde kahve makinemin dokunmatik sorununun giderilmesi için tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
