Buderus Kombimiz 2 Gün İçinde Arızalandı Ve 30 Bin TL Ücret Talebi Haksız

2022 yılı haziran ayında teslim edilen evimize Buderus Logamax Plus marka kombi takıldı. Sadece 3 yıllık olan kombimiz yaklaşık 2 gündür arızalı ve şu an hiç çalışmıyor. Yetkili servis, cihazın reküplatörünün arızalandığını ve bunun için 30.000 TL tutarında bir ücret gerektiğini söyledi.

Kaliteli ve uzun ömürlü olacağı düşüncesiyle tercih ettiğimiz Buderus kombinin bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesini kabul edemiyoruz. Ürünün yaşının ve markanın bilinirliğinin de dikkate alınarak, bu arızanın garanti ve/veya firma inisiyatifi kapsamında değerlendirilmesini, talep edilen yüksek ücretin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini bekliyoruz.