to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılı haziran ayında teslim edilen evimize Buderus Logamax Plus marka kombi takıldı. Sadece 3 yıllık olan kombimiz yaklaşık 2 gündür arızalı ve şu an hiç çalışmıyor. Yetkili servis, cihazın reküplatörünün arızalandığını ve bunun için 30.000 TL tutarında bir ücret gerektiğini söyledi.
Kaliteli ve uzun ömürlü olacağı düşüncesiyle tercih ettiğimiz Buderus kombinin bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesini kabul edemiyoruz. Ürünün yaşının ve markanın bilinirliğinin de dikkate alınarak, bu arızanın garanti ve/veya firma inisiyatifi kapsamında değerlendirilmesini, talep edilen yüksek ücretin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda numaralı hattan Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
2022 Aralık ayında satın aldığımız Buderus Logamax Plus kombi 1 yıl sonunda 224 hata kodu vermeye başladı. Sıcak su kullanımı esnasında meydana gelen bu sorun nedeniyle sıcak su kullanamaz olduk. Firma yetkilileri bizi servise yönlendirdi. İlk görüşmemizde bu hata kodu çıktığında "reset" atmamız ist...
01.06.2024 tarihinde yirmi küsur bin TL verip, kafamız ağrımaz diye aldığımız Buderus Logamax Plus kombiyi 6 ay kullandık, sıcak suyu ısıtmamaya başladı. Servisle görüştük, eşanjör arızası dedi. 2200 TL'ye eşanjör değişimi yaptı. Sıfır ürün, diğer markalardan sıkıntı çekmeyelim diye bir sürü para ve...
Buderus marka Logamax Plus 24 binlik kombiyi Özdemir Mühendislik’ten aldığımız günden beri bir türlü verimli şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 2 aydır evimize sürekli servis geliyor ancak kombinin ısınmama sorununa kalıcı bir çözüm bulunamıyor. Servis, cihazda fabrika hatası olduğunu belirtti. Buna ...
Buderus marka Logamax Plus GB 062-24 KD‑H V2 model kombi, aralığın başından beri 3C hata kodu veriyor. İlk etapta sadece ısınma sorunu yaşarken, süreç uzadıkça sıcak su erişimim de ciddi şekilde etkilenmeye başladı. Şu anda kalorifer hiç çalışmıyor, sıcak su ise sadece ara ara geliyor; özellikle kış...
Yorumlar