Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
IVECO Logo

IVECO

IVECO Logo
IVECO

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde IVECO tarafında öne çıkan konu tekrarlayan arızalar olarak beliriyor; akü boşalması ve elektronik hataların defalarca servise gidilmesine rağmen çözülmediği belirtiliyor. Bunu %29 payla garanti kapsamı reddi bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 37/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %56'sına dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi, arızanın giderilmesi, erişim sorununun çözülmesi ve tarife değişikliği (%25) izleniyor.

%56
Yanıt Oranı (46/82)
37/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet
59saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%25
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25
  • Para-ücret iade edildi%25

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Araçlarda Tekrarlayan Teknik Arızalar

  • Tekrarlayan arızalar: 24 şikayette akü boşalması, su kaçağı ve AdBlue hatalarının defalarca servise gitmelerine rağmen çözülmediği belirtiliyor.
  • Elektronik ve yazılım hataları: 12 şikayette enerji sisteminin kapanması ve fren sisteminin kendi kendine çalışması gibi sorunlar bildiriliyor.
  • Teşhis konulamayan sorunlar: 4 şikayette servislerin arıza kaynağını tespit edemediği, deneme-yanılma ile parça değişimi önerildiği aktarılıyor.

Garanti ve Onarım Kapsamı Uyuşmazlıkları

  • Garanti kapsamı reddi: 21 şikayette akü ve diferansiyel arızalarının 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor.

Servis Süreçleri ve Operasyonel Hatalar

  • Servis işlem hataları: 15 şikayette hatalı parça değişimi yapıldığı ve kayıtların sistemde eksik işlendiği bildiriliyor.
  • Uzun onarım süreleri: 11 şikayette araçların yedek parça beklerken veya basit işlemler için 38 gün ile 4 ay arası serviste kaldığı aktarılıyor.

Bakım ve Onarım Maliyetleri

  • Yüksek bakım ücretleri: 5 şikayette balata değişimi gibi işlemler için önceden verilen fiyatların sonradan iki katına çıkarıldığı belirtiliyor.
  • Gereksiz işlem faturaları: 3 şikayette onaysız yağ değişimi yapıldığı ve çözüm sunulmadan 5.000 TL ücret alındığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

238 şikayet
Sonuçlarda ara...

Jant Sorunu Tekrarlıyor Ve Garanti Kapsamına Alınmıyor

19

2025 model IVECO Ali panelvan aracı sıfır olarak satın aldım. Aracın jantlarında altıncı aydan itibaren ciddi bir proble...

Jant Sorunu Tekrarlıyor Ve Garanti Kapsamına Alınmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
IVECO Daily AdBlue Hatası

IVECO DailyAdBlue Hatası

Profil fotoğrafı
Mehmet
IVECO 580 Çekici Mağduruyum!

IVECO 580 ÇekiciMağduruyum!

Profil fotoğrafı
İsmail
IVECO Çekici Bizi Bıktırdı!

IVECO Çekici BiziBıktırdı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
IVECO Sorunu Çöz!

IVECO Sorunu Çöz!

Profil fotoğrafı
Emre
IVECO Marka Aracımın Beni Yolda Bırakmaya Doymaması

IVECO MarkaAracımın Beni Yolda Bırakmaya Doymaması

Profil fotoğrafı
Busra
Çözüldü

"Teşekkür"

Efe şikayetini yayından kaldırdı

Radyo Güvenlik Kodu İçin 200 Euro Ücret Talebi Şikayeti

74

2020 model IVECO Daily aracımın akü kablosunu söktükten sonra radyom benden hırsızlık koruma kodu istemeye başladı. Bu k...

Radyo Güvenlik Kodu İçin 200 Euro Ücret Talebi Şikayeti

Adana Kılıçlar Servisinin ESP Parametre Güncellemesindeki Yetersizliği

298

IVECO Daily aracımın şasesini uzattıktan sonra ESP güncel parametrelerinin açılması için yaklaşık 2 saat önce Adana Kılı...

Araçta Tekrarlayan Akü Sorunu Ve Garanti Reddi

1.109

04.08.2026 tarihinde IVECO marka aracımla yoldan geldim bir yerde aracımı park ettim işim bittiğinde tekrar arabamı çalı...

Öne ÇıkanKonular

Servis Yetkilisinin Bilgi Talebimizi Reddetmesi Ve İlgisiz Yaklaşımı

123

17 Ağustos 2026 tarihinde şirketimiz adına, 49 DB 666 plakalı IVECO marka kamyonumuzun servis kayıtlarında herhangi bir ...

Garanti Kapsamında Yağ Değişimi Onaysız Yapıldı, Ücret Sonradan İstendi

520

IVECO Daily 72/160 Hi-Matic aracımı 1 Mayıs 2026 tarihinde diferansiyel keçesi değişimi için garanti kapsamında Mersin K...

Daily 72-160 Araçta Immobilizer Ve Yazılım Sorunu Nedeniyle Uzayan Garanti

521

2025 yılında sıfır olarak aldığım IVECO Daily 72-160 aracım henüz 2.995 km’deyken marş teklemesi sonrasında immobilizer ...

Yetkili Serviste E‑Fatura Hakkında Bilgisizlik Ve Saygısız Tavır

94

24.07.2026 tarihinde Tufanlar Otomotiv IVECO yetkili servisine ait trk2026000000152 numaralı e-arşiv faturayla ilgili ya...

Satın Aldığım Araçta Sürekli Arızalar Ve Satış Sonrası Yanıtsızlık

566

IVECO Daily markalı aracımı satın aldığım ilk günden bu yana ne yazık ki sürekli çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Aracı sa...

İlk Bakım Sonrası Alt Koruma Düğmelerinin Takılmaması Ve Sürtünme Sesi

82

IVECO panelvan aracımın ilk bakımını yaklaşık bir hafta önce Karataş IVECO Bahide servisine yaptırdım. Bakım sonrası ara...

Klimasız Bekleme Salonu Müşteri Sağlığını Tehdit Ediyor

85

17.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında N****** Ö* G**** IVECO servisine bakım için geldim ve müşteri bekleme salonund...

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Diferansiyel Gürültüsü Reddedildi

719

IVECO Daily 35c16 Hi-Matic aracımda 10.07.2026 tarihinde diferansiyelden gelen uğultu şeklinde bir ses fark ettim. Ses, ...

Araç Multimedya Kilit Şifresi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

322

İveco marka 2024 model çekici bir aracım var. Araçtaki multimedya sisteminde hırsızlık koruma kilit şifresi bulunuyor ve...

Garanti Dışı Akü Sorunu Ve Tekrarlayan Başlatma Problemi

181

Geçen yıl Ergene Tufanlar servisinden satın aldığımız IVECO marka aracımızı teslim aldıktan birkaç gün sonra araç sabahl...

Kronik Arıza Ve Garanti Dışı Masraflar Nedeniyle Mağduriyet

353

24.11.2025 tarihinde İzmir Aytok Otomotiv’den 160E32/P model 10 teker kamyon satın aldık. Araç orijinal olarak teker atı...

Marka Profili

IVECO 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55

Marka Karnesini Gör

İletişim