to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips HD7900 model ürünüm prize takıldığında sigortayı attırıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve farklı prizlerde yaklaşık 20 kez deneme yaptım, her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve hâlâ garanti kapsamı devam ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, evime yaklaşık 35 km uzaklıkta bulunan yetkili servise ürünü kendimin götürmem gerektiği söylendi. Ürünü kargo ile göndermek istediğimi, bu mesafenin benim için çok zorlayıcı olduğunu belirttim ancak kargo ile gönderim talebim kabul edilmedi ve mutlaka 35 km uzaktaki servise götürmem gerektiği ifade edildi.
Ürünüm garanti kapsamındayken, bu kadar uzak bir servise kendi imkanlarımla götürmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Philips’ten, ürünümün kargo ile servise gönderimine izin verilmesini ya da bana daha makul, mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips 7000 Series süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen, ara bağlantı parçalarında ciddi kalite sorunu yaşadım; parçalar çok dayanıksız ve yerinden sürekli çıkıyor. Bu sorun, ürünü aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra başladı ve o günden beri devam ediyor. Sorunla...
Philips 7000 serisi hortumu deforme oldu ve ürün henüz bir aylık. Alalı tam bir ay oldu ve toplasanız üç kere şarj ettim o kadar az kullandım. Yetkili servis hortum garantiye girmez diyor. Sizce bu mantıklı mı? Bir aylık ürünün hortumu çatlıyor ve firma hortumu garanti kapsamına almıyor diyor. Hortu...
Bir yıl önce satın aldığım Philips HD9890 Airfryer’ın garantisi halen devam etmektedir. Ürünün sepete bağlı kulpu, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden çıktı ve tırnaklarında kırılma meydana geldi. Bu sorun dışında üründe başka bir problem yaşamadım. Ürünü düzenli olarak ku...
Philips marka bir dikey süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli kırılmalar yaşıyorum. Buna rağmen bu parçaların garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünüm garantili olmasına rağmen yetkili servis, kırılmaları garanti kapsamında karşılamadığını belirtti ve bu yüzden iki defa ücret ödeyer...
Yorumlar