garanti kapsamı

Vatan Bilgisayar Adapazarı şubesine oyuncu monitörümü arızalandığı için 18 Kasım tarihinde garantiye verdim. Ürünün garanti kapsamı dışında olduğu, tamir için ücret ödemem gerektiği ve onaylayıp onaylamadığım tarafıma mesajla soruldu. Ben de ücreti kabul ettiğimi belirterek tamiri onayladım. Daha s...

31 *** 816 plakalı, 2023 model Citroen c3 Aircross 1.2 aracım (38.000 km), 29.12.2025 tarihinde seyir halindeyken aniden teklemeye başladı ve motor arıza uyarısı verdi. Arızanın oluşmasıyla birlikte aracı kesinlikle kullanmaya devam etmedim ve Citroen yol yardımını arayarak, çekici ile Antakya Aslan...

2022 model Hyundai Bayon aracımın geri görüş kamerasında bir süredir sorun yaşıyorum. Araç geri vitese alındığında kameranın görüntüsü bazen geliyor bazen gidiyor, artık neredeyse her kullanımda bu problemle karşılaşıyorum ve park manevralarını yaparken ciddi zorluk yaşıyorum. Sorun üzerine Erzurum...

Yaklaşık bir yıl önce Kayseri’de Hamdi Eskici bayisinden çekicim de kullanmak üzere 180 amper İnci akü satın aldım. Çekici tırlarda olduğu gibi aracımda 24 volt sistem bulunduğu için iki adet aküyle kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinde aküler marş basmamaya başladı ve bayinin yönlendirmesiyle Kayseri ...

Yaklaşık iki yıl önce Fethiye Erasta AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun iki yıllık garanti süresi dolmadan arka ceplerinde ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Mağaza sorumlusu, garanti süresine çok az kaldı...

JBL bt560 model kulaklığımı mağazadan satın almıştım ve bugüne kadar normal şekilde kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce, tamamen normal kullanım sırasında bir anda enseme plastik parçalar düştü ve kulaklığın kafa bandının sağ ve sol tarafındaki plastik kısımlar kırıldı. Bu kırılma sonrasında kula...

Aralık 2024’te Moto Punto İzmir Bayraklı bayisinden iki adet Bajaj Dominar 400 motor aldık. Satın alım sırasında her ikisi için de 2024 model olarak işlem yaptık, fakat ruhsatlar çıkınca motorlardan birinin 2023 model olduğunu fark ettik. Mahkeme süreciyle uğraşmamak için bir miktar para iadesi alar...

19.07.2025 tarihinde Can Park AVM In Street mağazasından Skechers D’lux Walker 2.0 model, 41,5 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken garantili olduğu, bir problem yaşandığında yardımcı olunacağı özellikle belirtildi. Ayakkabıyı toplamda en fazla 8 kez giymeme rağmen, yaklaşık 3 ay içinde ayakka...

Media Markt internet sitesi üzerinden 07.02.2025 tarihinde satın aldığım Fimi Mini 3 Drone Combo Paket, Xiaomi Mini 3 Drone Combo Paket Fimi marka-model ürünüm (Seri No: 10511360005937) bir süre sonra teknik sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünü, gimbal bölgesindeki titreme ve teknik aksaklıklar nedeniy...

Uğur Motorlu Araçlar’dan aldığım cf 250 sr model aracım için garanti kapsamında değişimi onaylanan bir parçanın tarafıma gönderilmesini yaklaşık 4 aydır bekliyorum. Garanti sürecine 3 Ekim 2025 tarihinde başvurdum, ancak aradan geçen uzun zamana rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum mağduriye...

Samsung s23 cihazım 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 20 cm yükseklikten düştü. Üzerinde hem ekran koruyucu hem de kılıf bulunmasına rağmen ekran bir anda siyah mürekkep dağılmış gibi oldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum, cihazın ekran kalitesinin beklediğimden çok daha düşük olduğunu gösterdi ve ş...

Batman Park Mavi mağazasından aldığım, m0612457-900006 ve m0612908-86584006 kodlu iki adet tişörtü toplamda yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra her ikisinde de renk solması yaşadım, ayrıca tişörtlerden birinde dikişlerde sökülme oldu. Tişörtleri her zaman etikete...

Elazığ’da Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım Dyson v11 süpürgemi düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 gün önce filtre kısmını temizlerken sıkışma oldu ve filtre bölümü eğildi. Ürünü her zaman dikkatli kullandığım ve talimatlara uygun şekilde temizlediğim halde böyle bir sorunla karşıl...

2022 Haziran ayında aldığım Samsung 11 kg çamaşır makinesiyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Makine su kaçırdığı için servis çağırdık, geldiler ve deterjan kutusunu değiştirdiler, su kaçağı bu şekilde giderildi. Ancak üst kapağı söktüklerinde suyun aktığı yerlerin neredeyse tamamının paslandığını gör...

Kenneth Cole marka, kcwgl2220404 kodlu saatimi 2023 yılı Nisan–Mayıs aylarında satın aldım. Saatimi toplamda 20 kez bile kullanmadan önce otomatik sistemi arızalandı, ardından akrep yelkovan düşmeye başladı. Daha önce aynı arıza nedeniyle saati garantiye göndermiş ve ücretsiz olarak tamir edilmesini...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple iPhone 16 cihazım şarjdayken ciddi şekilde ısındı ve kendini korumaya aldı. Bu olayın ardından hücresel veri çalışmamaya başladı, telefon şarj soketinden şarj almamaya başladı ve sadece kablosuz (temassız) şarj ile kullanılabilir hale geldi. Yaklaşık 15 gün...

Ankara Optimum AVM’de bulunan In Street mağazasından 2025 yılı başlarında satın aldığım Adidas Galaxy 7 model spor ayakkabımı sadece günlük olarak işe gidip gelirken kullandım. Buna rağmen henüz bir yıl bile dolmadan ayakkabının yan taraflarında ve kumaş kısımlarında çürüme ve ciddi deformasyonlar o...

Yıllardır iPhone kullanıcısıyız ailecek. Bizler iPhone'u neden tercih ediyoruz, her sene yeni sürüm çıkıp yazılımları sürümleri kabul etmemesine rağmen. Biz sağlamlığı olarak düşündüğümüz için tercih ettik. Bundan önce elimizde iPad 7. Nesildi 2 yıllık tablet kullanımlarımıza engel olduğu için 8. Ne...

Samsung marka windfree AR60F12C1KWN model klimamı yaklaşık üç ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken ısıtma sorunları yaşamaya başladım. Klima ısıtma modunda çalışmasına rağmen tersine üşütüyor, windfree özelliği olmasına rağmen fırtına gibi üfürüyor ve bulunduğum ortamı ısıtmıyor. ...

14.11.2024 tarihinde İstanbul Media Markt’tan ıjb202400047788 numaralı fatura ile TCL TAB10L Gen2 model tablet satın aldım. Ürün henüz 1 yıllık arıza tespit ettik ve garanti kapsamında olması nedeniyle tableti servise gönderdik. Servisten tarafımıza, tabletin içine su girdiği ve bu nedenle “kullanı...

MSI marka thin 15B12VE-1625 xtr model dizüstü bilgisayarımı 28 Aralık 2024 tarihinde Amazon üzerinden A** U*** adına faturalı olarak satın aldım ve cihazım 24 ay garanti kapsamındaydı. Cihaz arızalanınca Elektrofoni isimli firmaya ulaştım. Firmayı aradığımda cihazımın garanti kapsamında olduğunu be...

Fiat Egea aracımın tavan çıtalarının renginde yaklaşık 4 ay önce belirgin bir solma fark ettim. Zamanla bu solma ilerledi ve boyası silindiği için araç görüntü açısından oldukça kötü durmaya başladı. Aracım garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. Yetkili servis aracılığıyla fabrik...