Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mapfre SigortaŞikayetvar üye markasıdır

26100
(310 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
666 Şikayet (Son 1 yıl)
Mapfre SigortaŞikayetvar üye markasıdır
26100
(310 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mapfre Sigorta (next Sigorta Acentesi) Müşteri İlgisizliği

profile
Ferhat
5 saat önce
-

Next Sigortanın müşteriye ilgisizliği. Prim İadeli Hayat Sigortası konusunda 3 aydır devam eden sorun yaşıyorum. 2020 de Mapfre Adana acentelerinden olan Next Sigortadan prim iadeli hayat sigortası yaptırdım. Gördüğüm lüzum üzerine ödediğim aylık prim miktarını değiştirmek için sigorta temsilcisi i...

Mapfre Sigorta Mapfre Orijinal Cam Değişimi Yapması Gerektiği Halde Yapmıyor

profile
Deniz
19 saat önce
-

Telefonla yaptığım görüşmede herhangi bir hasar durumunda her şeyin orijinaliyle değişmesini ve kaskonun bu şekilde yapılmasını istedim. Bu şekilde yapılması konusunda teyit aldım. Aracımın ön camı çatladı ve orijinaliyle değişmesini talep ettim ancak öğreniyorum ki kaskomda orijinal değişimi karşıl...

Mapfre Sigorta Mapfre Orijinal Cam Değişimi Yapması Gerektiği Halde Yapmıyor

Mapfre Sigorta Durduk Yere Gelen Şüpheli Mesaj

profile
Batu
2 gün önce
29

Cep telefonuma, daha önce bu firmadan herhangi bir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde bir mesaj geldi. Bu firmayla herhangi bir bağlantım olmadığını belirtmek isterim. Gelen mesaj şu şekilde: 'onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi. Eğer kişisel...

Mapfre Sigorta Mapfre Bir Doktora Sor Uygulaması

profile
Yılmaz
4 gün önce
46

Mapfre Sigorta Bir Doktora Sor uygulamasından 14.03.2024 saat 11.00 için diyetisyenden randevu aldım. 30 dakika beklememe rağmen ekranda doktor aranıyor diyor fakat herhangi bir görüşme sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda diyetisyenin teknik bir sorun yaşadığını ve sonraki seansında oldu...

1

Mapfre Sigorta Exper Raporu 1.5 Aydır Çıkmıyor.

profile
Vedat
5 gün önce
110

4 Şubat 2023 tarihinde motorum ile kaza yaptık. Karşı taraf kusurluydu motoru servise götürüp işlemler başladı. Ekspertiz gidip motora bakmış ancak 1 aydır hala Exper sonucu yok 2. Aya gireceğiz Mapfre Sigortayı aradığımız zaman ya ulaşamıyoruz, ya da hep bir geçiştirme çabaları mevcut. Artık bir çö...

Mapfre Sigorta Exper Raporu 1.5 Aydır Çıkmıyor.
Mapfre Sigorta Exper Raporu 1.5 Aydır Çıkmıyor.
Mapfre Sigorta Exper Raporu 1.5 Aydır Çıkmıyor.

Mapfre Sigorta Mapfre İletişim Sorunu

profile
Burak
5 gün önce
157

3 gündür Mapfre Sigorta şirketiyle check up hizmeti alabilmek için görüşüyorum. Sürekli anlaşmalı oldukları alt müşteri iletisim firmalarına yönlendiriyorlar ve kesinlikle ulaşamıyorum. Mail olarak ilettiklerini ve bana ulaşacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir gelişme yok. Her aradığımda Telefonda...

Mapfre Sigorta Kaza Hasarını Uzatıyor

profile
Eyüp
5 gün önce
93

Aracıma park halinde vuruldu, araç 1 aydır serviste, Mapfre Sigorta karşılıyor hasarı. Mapfre Sigorta uzattıkça uzatıyor onarım işlemini, daha ne kadar bekletecekler bizi bilmiyoruz. Aracımız yok bekliyoruz. Kaza tutanağı doldurduğumuza pişman olduk, böyle uzatacağınızı bilseydik kendi cebimizden ya...

1

Mapfre Sigorta Pişmanlığı Yaşıyorum Yazık

profile
Emrah
5 gün önce
174

Aracım ile kaza yaptım Mapfre Sigorta hala eksper atamadığı için yaklaşık 20 gündür aracım servis servis dolaşıyor. İkame araç talep ediyorum. 2019 Titanium Ford Kuga aracıma ikame araç olarak Reno taliant gibi saçma bir araç teklif ediyorlar. Gerçekten büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Mapfre Sigorta ...

Mapfre Sigorta Para İadesi Acil Çözüm

profile
Yasemin
5 gün önce
165

Merhaba, ben Y****** K****. Özel Ümit Hastanesi Eskişehir Genel Cerrahi Bölümü'nde Dr. Ö**** K***** tarafından apse patlatma operasyonu için sigortam red verdi. 02.06.2023 tarihinde aynı operasyonun yapıldığını belirtiyor; ancak 02.06.2023 tarihinde kabızlık nedeniyle muayene olup sadece reçete veri...

Mapfre Sigorta Mapfre Check Up

profile
Özde
5 gün önce
142

Mapfre Sigorta'nın check-up için aradığım 0850 266 02 66 numaralı telefon numarasında ilk seferde 30 dakika bekledim, ancak kendiliğinden hat düştü ve kapandı. İkinci sefer aradığımda 20 dakika bekledim fakat hala bir sonuç alamadım. Böyle köklü bir firmanın bu şekilde amatörce çalışması, beni bir d...

Mapfre Sigorta Kaza Exper Raporunun 1 Aydır Hal Çıkmaması

profile
Nimet
6 gün önce
141

8 Şubatta bir trafik kazası yaptım 12 Şubat'ta işlemler başlatıldı Mapfre Sigorta şirketi bir aydır Exper raporunu göndermediği için ilerleme kaydedemiyoruz. İki çocuğumla her gün okula gidip geliyorum taksilere verdiğim parayı geçtim taksi bulamıyorum bile. Okulumuz dolmuş güzergahında değil.

1

Mapfre Sigorta Mapfre Exper Raporu Neden Çıkmıyor

profile
Ali
6 gün önce
133

12 Şubat'ta kaza geçiren aracımızı servise bıraktık. Servis, Mapfre Sigorta'ya başvurarak işlemleri başlattı. Ekspertiz gelip araca baktı ancak bir aydır ekspertiz raporunu göndermiyor. Araç bir aydır serviste onarım bekliyor. Acil bir çözüme ihtiyacımız var.

1

Mapfre Sigorta Endoskopi Olmak İstiyorum Artık

profile
Hasan
6 gün önce
173

Yaklaşık Ocak ayının 15'inden beri endoskopi yaptırmaya çalışıyorum çünkü Marfre Sigorta benden e-Nabız üzerinden radyoloji görüntülerimi istedi. Ben de kendilerine görüntüleri gönderdim fakat 'e-mail gelmedi' dediler. Defalarca, hatta tekrar tekrar e-mail atmama rağmen 'mail gelmedi' dediler ve en ...

Mapfre Sigorta Onaylanmayan Provizyon Hk.

profile
Tayfun
6 gün önce
214

Firmanız tarafından kendim ve çocuğum için sağlık sigortanızdan faydalanıyorum. Tabi bu sözde... Tarafınıza 1 aydır bebeğimin muayene formunu iletiyorum. Tarafınızdan aldığım mail ise otomatik bir yanıt sistemi aşağıdaki gibi. ''Sayın İlgili, 2049943 no’lu talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en k...

1

Mapfre Sigorta Ameliyat Masrafını Karşılamıyor

profile
Bulut
1 hafta önce
305

Mapfre Sigorta ameliyat masrafını karşılamıyor. Mapfre Sigorta'dan TSS sahibiyim ve Kulak Burun Boğaz bölümünden muayene olmaya gittim. Önceden teşhisi olmayan bir durum için teşhis konuldu ve ameliyat olmam gerektiği belirtildi. İlgili doktor, bununla ilgili olarak gerekli verileri hastaneye verdik...

Mapfre Sigorta Rücu Bedeli Tarafıma Bildirilmeden Avukata Verilmiş

profile
İsa
1 hafta önce
164

Rücu bedelinin bana bildirilmeden doğrudan avukata verildiğini öğrendim. Bu nasıl bir sistemdir? Tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ödemeyle ilgili bir tebligat ya da herhangi bir bildirim gönderilmedi. Doğrudan avukata vermişsiniz. Müşterilerinize böyle mi sahip çıkıyorsunuz? Müşteri hizmetlerini ara...

Mapfre Sigorta Prim Ödediğimiz Halde Karşılamıyor

profile
Nilufer
1 hafta önce
168

İsmim N******. Eşim Mapfre Sigorta'dan sigortalı ve 8'inden beri özel bir hastanede yatış yapıyoruz. Hastaneye geliş sebebimiz ishal ve doktorlarımızın koyduğu tanı kolonjit rahatsızlığı. Ancak maalesef eşim bu sigortayı yaptırmadan önce mide gastriti ameliyatı geçirdiği için midede istisna var; fak...

Mapfre Sigorta Geçiş Vermiyor Sizden 1 Aydır Dönüş Alamıyoruz

profile
Semiha
1 hafta önce
183

Mapfre Sigorta, size yaklaşık bir aydır geçiş bilgilerine istinaden e-posta gönderiyor ve hiçbir şekilde tarafınızdan dönüş yapılmıyor. Bir aydır geçişin verilmemesi mümkün değil. Müşteriyi mağdur etmemenizi ve geçiş bilgilerini göndermenizi rica ederiz. Erka Erciyes 13635078 / 13122023113635078, 34...

1

Mapfre Sigorta Muafiyet Skandalı. Haksız Muafiyet Uygulaması

profile
Abdurrahman
1 hafta önce
347

Mapfre sigortada grup poliçemiz var şirketin yapmış olduğu ve bu poliçede ömür boyu yenileme garantisine geçerken haksız yere lomber omur disk hastalıkları ve şaşılık diye muafiyet uygulanıyor. Öncelikle şunu belirtmeliyim ki ben doktorum ve Mapfre'den istediğim cevapların hiçbirisini alamadım. Bana...

Mapfre Sigorta Muafiyet Skandalı. Haksız Muafiyet Uygulaması
Mapfre Sigorta Muafiyet Skandalı. Haksız Muafiyet Uygulaması
Toplam 2.202 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mapfre Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mapfre Sigorta anlaşmalı kurumlar hakkında nereden bilgi alabilirim?
Tüm Mapfre Sigorta anlaşmalı servis ve kurumlarını markanın resmi internet sitesinde bulabilirsiniz.
Mapfre Sigorta acenteleri nerede?
Size en yakın Mapfre Sigorta yetkili acentesini keşfetmek için kurumun resmi internet sitesinde yer alan Acenteler alanını inceleyebilirsiniz.
Nasıl hasar kaydı yaparım?
Mapfre Sigorta resmi internet sitesinde yer alan Online İşlemler bölümünden anlık olarak hasar kaydı oluşturabilirsiniz.
Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 755 0 755.
Farklı bir sorum var.
Mapfre Sigorta ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Mapfre Sigorta Hakkında

Hayata T. Genel Sigorta adı ile geçen Mapfre Sigorta, ilk olarak temellerini 1948 yılında atmıştır. Türkiye Kredi Bankası ve dönemin girişimcileri tarafından kurularak faaliyete geçirilen T. Genel Sigorta, bir süre hizmet verdikten sonra 1975 yılında Çukurova Holding bünyesine katılmıştır. Mapfre Sigorta, İspanya ve Güney Amerika'nın en büyük sigorta grupları arasında yer almaktadır. Çukurova Holding hisselerinin yüzde 80'ini 2007 yılında satın alan Mapfre, böylece T. Genel Sigorta'yı da bünyesine dahil etmiş olup, resmi olarak 2009 yılı itibariyle Mapfre Sigorta adı altında hayata geçmiştir. Bugün itibariyle Mapfre Sigorta'nın ortaklık yapısında Mapfre Internacional'in yüzde 99,75'lik bir payı bulunmaktadır. Dinamik ve enerjik yüzü ile Türk sigortacılık pazarına yepyeni bir soluk getirmeyi amaçlayarak yola çıkan Mapfre Sigorta, bugün profesyonel çalışan ağı ve uluslararası gücü ile Türkiye'nin en çok tercih edilen sigorta şirketleri arasında yer almayı başarmıştır. Hizmetlerini ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde sunan sigorta şirketi, yılların bilgi birikimi ve deneyimi ile kaliteli hizmet vermeye devam etmektedir.

Mapfre Sigorta Ürünleri & Hizmetleri

Mapfre Sigorta hizmetleri, bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ayrı kategoride toplanmaktadır. Mapfre Sigorta bireysel sigortacılık hizmetleri arasında sağlık sigortası, araç sigortası, konut sigortası, ferdi kaza sigortası ve hayat sigortası yer almaktadır. Mapfre Sigorta hizmetlerinden yararlanarak kapsamlı bir sağlık sigortası yaptırabilir, Mapfre Sigorta anlaşmalı kurumlar çerçevesinde dilediğiniz hastanede ve sağlık biriminde işlem yaptırabilirsiniz. Araç sigortasından faydalanarak aracınızın trafik sigortasını ve kaskosunu gerçekleştirebilirsiniz. Mapfre Sigorta kurumsal sigortacılık hizmetleri çerçevesinde ise mühendislik sigortaları, işyeri sigortaları, nakliyat sigortaları, tekne sigortaları, sorumluluk sigortaları ve seyahat sigortaları ön plana çıkmaktadır. Bu sigortacılık paketlerinden faydalanarak iş yerinize özel sigortalardan yararlanabilir, ekmek teknenizi ve çalışanlarınızı sigortalatabilirsiniz. Tüm Mapfre Sigorta paketleri hakkında detaylı bilgi almak, fiyat tekliflerini incelemek ve sigorta işlemlerinizi tamamlamak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Çevrenizde yetkili Mapfre Sigorta acenteleri üzerinden de bu işlemlerinin tamamını gerçekleştirmeniz mümkün.

Mapfre Sigorta Müşteri Yorum & Şikayetleri

Daha önce Mapfre Sigorta kullandıysanız ya da an itibariyle aktif olarak bir Mapfre Sigorta müşterisiyseniz, aldığınız hizmeti bu sayfamız üzerinden değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri kalitesi, aldığınız sigorta paketlerinin kapsamını ya da genel olarak Mapfre Sigorta hizmetleri hakkındaki görüş ve bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Mapfre Sigorta kullanmadıysanız ve şirket üzerinden sigorta yaptırmadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, burada yer alan Mapfre Sigorta şikayetlerine ve Mapfre Sigorta yorumlarına göz atabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayacaktır. Mapfre Sigorta iletişim bilgileri ve telefon numaraları için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı veya Mapfre Sigorta online sitesini ziyaret edebilirsiniz.