to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2023'te trafik kazası yaptım. Karşı taraf sigortası (Mapfre Sigorta) 2 aydır aracımla ilgili sonuçlandırma yapılmadı. Mapfre Sigorta böyle sorumsuzca davranarak bir süreci yönetememektedir. Şahsen defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen bir kere olsun bana dönüş yapmadılar.
Poliçe kapsamında olmasına rağmen diş hizmeti alamıyorum. Telefonla ulaşmak istediğimde en az 15 dakika bekletip telefonu düşürüyor. Defalarca arayınca bir randevu almayı başardım. S***** Ö***** isimli bir diş hekiminden randevu alabileceğimi söylediler. S***** Ö***** kliniğine de telefonla ulaşmak ...
Mapfre'ye ilginize teşekkür ederiz. Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi. Bugün bu mesaj geldi ve ben böyle bir şeye kaydolmadım. Mapfre'yi de bilmiyorum. Hiçbir şeye de izin vermedim. Gereğini yapmanızı talep ediyorum. Aksi takdirde şikayette bulunaca...
"Uğur Nam ekspertiz ve Mapfre değer kaybı departmanı hızlı geri dönüş sağladı. Sorunum çözüldü. Teşekkürler. Değer kaybımın tamamını aldım."
Mapfre Sigorta 4100910026/4 değer kaybı dosyamda yanlışlık var. Mağdur bilgilerinde başka birinin ismi ve araç plakası çıkıyor. Bu durumu çözemiyorum....
Mapfre sigortadan yaptırmış olduğum DASK sigorta poliçesini evimi satmamdan dolayı iptal etmek istedim. 28 Ağustos 2023 tarihinde önce müşteri hizmetleri ile görüştüm, ardından e-posta atmamı istedikleri için [email protected] adresine e-posta ile talebimi ilettim. Bugün 19 Eylül 2023 olmasına rağm...
Mapfre Sigorta kadar işini yavaş yapan bir kurum daha yoktur herhalde. 20.09.2023 tarihinde biyopsi operasyonum var ve kaç gündür işi yavaşlatmak için ellerinden geleni yaptılar. Ben bir yandan hastane bir yandan aciliyet maili atmamıza rağmen, sürekli sürekli eksik evrak deyip oyalıyorlar. Bütün ev...
Mapfre firmasından aracıma kasko yaptım. Kaskoyu yaptırdıktan 2 hafta sonra trafik kazası yaptım anlaşmalı servis götürmeme rağmen bir eksper bile atayamayacak kadar yetersiz bir firma. İkame araç vermemek için elinden geleni yapıyorlar.
05.2023 tarihinde konutumuzda yaşanan ısıtma sisteminden kaynaklandığını düşündüğümüz su kaçağı nedeniyle Mapfre sigortadan onarım talebi açtırdık. Akabinde bir eksper yönlendirmesi yapıldı ve evde yapılacak işlemler ile ilgili rapor hazırlandı ve geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. 2 ay kadar sü...
"İletişime geçildi, provizyon bu haliyle kabul oldu ve ödemesi yapıldı. Teşekkürler..."
Mapfre poliçeme dahil olan tedavi masrafımı makbuz ve hasta bilgi formunu eklememe rağmen ayrıntılı fatura bulunmamıştır. Gibi bir SMS göndererek redd...
Ben iş yerinden Mapfre tamamlayıcı sigortaya sahiptim. Temmuz ayında evlendim ve bebek planım yoktu düğünden 27 gün sonra karın ağrısı şikayetiyle Çerkezköy irmet hastanesine gittim orada bana gebelik teşhisi kondu ve sigortayla daha görüşemeden hamile olduğumu öğrendim. Daha sonra sigortanız iptal ...
Mapfre'ye ilginize teşekkür ederiz. Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi. Adlı bir mesaj geldi. Mapfre'yi bilmiyorum. Bir onay da vermedim. Onayınız Kabul edildi diye mesaj geldi. Derhal gereğini yapınız. Yapmadığınız takdirde şikayette bulunacağım.
Aracım ile TEM otoyolunda seyahat ederken arkamdaki araç şoförü telefonuyla uğraştığı için (kendi ifadesi) aracıma çarparak ağır hasar vermiştir. Yüzde yüz haksız olduğunu kendisi kabul etmiş ve polis tutanağına da geçmiştir. Fakat sigorta şirketi yaklaşık 1,5 aydır bir dönüş yapmıyor. İşlemler uzun...
09.08.2023 tarihinde konut sigortamın kombi bakımı, halı ve koltuk yıkama asistans hizmetleri kapsamında talep oluşturdum. 10 iş gününde hizmet alacağım talep oluşturma esnasında tarafıma tebliğ edildi. Ancak 11.09.2023 tarihine kadar sadece kombi bakımı için 4-5.09.2023 tarihleri gibi bir zaman zar...
Yaklaşık olarak neredeyse iki ay önce kaza yapmama rağmen Mapfre Sigorta aracımı yapım ücreti veya perte ayrılacaksa pert ücretimi yatırmadı. 50 günden beri bugün yarın olacak diye oyalıyorlar. Buradan son kez yazıyorum, olmadığı takdirde mahkemeye vereceğimi belirtmek isterim. Kimlik numaram 652***...
Yaklaşık 1.5 sene önce, internet üzerinden Mapfre Sigorta şirketi ile aracıma sigorta yaptırmak istedim. Bu bağlamda bir bayan ile iletişime geçtim. Kendisi bizden sigorta ücretini çekti ve sigorta e-devlette gözüktü. Aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra bir polis çevirmesinde aracımın sigortası olm...
Mapfre 13669177 poliçe numaralı sigortam var. Check up hakkımı kullanmak istiyorum fakat zorluklarla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerinizin verdiği randevu numarası olan 08502594277 numarayı 7 eylülde uzun bekletme süresiyle aradım, bilgilerim alındı. Hangi hastanelerle anlaşma olduğunu göremediğin...
Mapfre Sigorta'dan konutlar için Çağdaş güvence sigorta poliçesi yaptırdım, poliçemde halı yıkama ve koltuk yıkama ile kombi-petek temizliği hediye olduğu yazıyordu; poliçem bitmeden aradım müşteri hizmetlerinin kayıt oluşturdum ilgili servisi n dönüş yapacağını söylediler. 60 gün geçti. Arayan sora...
9 yaşında olan kızımın gece horlaması zor nefes alması nedeniyle özel bir hastaneye gittik kızımın bademciğinin alınması gerektiğini söylediler. Mapfre Sigorta kızımın 4 ve 5 yaşlarında iken sağlık ocağında bademcik nedeniyle muayene olduğunu bu sebepten ameliyatı karşılayamayacaklarını bildirmişler...
Mapfre özel sağlık sigortam var. 2 ayda 4 kere müşteri hizmetlerini check-up randevusu almak için aradım. Sizi randevu için arayacaklar deyip kapattılar. 2 aydır hala arayan olmadı. Resmen aldıkların parayı hak etmiyorlar. Konu ile ilgili bu hafta çözüm alamazsam. Tüm firma olarak sözleşmelerimizi d...
Mapfre Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Hayata T. Genel Sigorta adı ile geçen Mapfre Sigorta, ilk olarak temellerini 1948 yılında atmıştır. Türkiye Kredi Bankası ve dönemin girişimcileri tarafından kurularak faaliyete geçirilen T. Genel Sigorta, bir süre hizmet verdikten sonra 1975 yılında Çukurova Holding bünyesine katılmıştır. Mapfre Sigorta, İspanya ve Güney Amerika'nın en büyük sigorta grupları arasında yer almaktadır. Çukurova Holding hisselerinin yüzde 80'ini 2007 yılında satın alan Mapfre, böylece T. Genel Sigorta'yı da bünyesine dahil etmiş olup, resmi olarak 2009 yılı itibariyle Mapfre Sigorta adı altında hayata geçmiştir. Bugün itibariyle Mapfre Sigorta'nın ortaklık yapısında Mapfre Internacional'in yüzde 99,75'lik bir payı bulunmaktadır. Dinamik ve enerjik yüzü ile Türk sigortacılık pazarına yepyeni bir soluk getirmeyi amaçlayarak yola çıkan Mapfre Sigorta, bugün profesyonel çalışan ağı ve uluslararası gücü ile Türkiye'nin en çok tercih edilen sigorta şirketleri arasında yer almayı başarmıştır. Hizmetlerini ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde sunan sigorta şirketi, yılların bilgi birikimi ve deneyimi ile kaliteli hizmet vermeye devam etmektedir.
Mapfre Sigorta hizmetleri, bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ayrı kategoride toplanmaktadır. Mapfre Sigorta bireysel sigortacılık hizmetleri arasında sağlık sigortası, araç sigortası, konut sigortası, ferdi kaza sigortası ve hayat sigortası yer almaktadır. Mapfre Sigorta hizmetlerinden yararlanarak kapsamlı bir sağlık sigortası yaptırabilir, Mapfre Sigorta anlaşmalı kurumlar çerçevesinde dilediğiniz hastanede ve sağlık biriminde işlem yaptırabilirsiniz. Araç sigortasından faydalanarak aracınızın trafik sigortasını ve kaskosunu gerçekleştirebilirsiniz. Mapfre Sigorta kurumsal sigortacılık hizmetleri çerçevesinde ise mühendislik sigortaları, işyeri sigortaları, nakliyat sigortaları, tekne sigortaları, sorumluluk sigortaları ve seyahat sigortaları ön plana çıkmaktadır. Bu sigortacılık paketlerinden faydalanarak iş yerinize özel sigortalardan yararlanabilir, ekmek teknenizi ve çalışanlarınızı sigortalatabilirsiniz. Tüm Mapfre Sigorta paketleri hakkında detaylı bilgi almak, fiyat tekliflerini incelemek ve sigorta işlemlerinizi tamamlamak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Çevrenizde yetkili Mapfre Sigorta acenteleri üzerinden de bu işlemlerinin tamamını gerçekleştirmeniz mümkün.
Daha önce Mapfre Sigorta kullandıysanız ya da an itibariyle aktif olarak bir Mapfre Sigorta müşterisiyseniz, aldığınız hizmeti bu sayfamız üzerinden değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri kalitesi, aldığınız sigorta paketlerinin kapsamını ya da genel olarak Mapfre Sigorta hizmetleri hakkındaki görüş ve bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Mapfre Sigorta kullanmadıysanız ve şirket üzerinden sigorta yaptırmadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, burada yer alan Mapfre Sigorta şikayetlerine ve Mapfre Sigorta yorumlarına göz atabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayacaktır. Mapfre Sigorta iletişim bilgileri ve telefon numaraları için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı veya Mapfre Sigorta online sitesini ziyaret edebilirsiniz.