to read complaints and reviews, or file yours.
Kızımız E*** D**** Ç*******, 31.05.2025–31.05.2026 tarihleri arasında Magdeburger Sigorta kapsamında tamamlayıcı sağlık ...sigortalısıdır. Bu sigortalılık devam ederken 23.01.2026–23.01.2027 tarihleri için Mapfre Sigorta’dan özel sağlık sigortası poliçesi yaptırdık. Poliçe numaramız 14756887’dir. Kızı
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortam kapsamında Temmuz ayında bir trafik kazası geçirdim. Aracım...a arkadan çarpan sürücü yüzde yüz kusurlu bulundu, buna rağmen hasarım için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar dosyam yaklaşık 2 ay önce açıldı, hasar dosya numaram
14.10.2026 tarihinde saat 15:45’te 11 yaşındaki kızımla birlikte Ankara Özel Bilgi Hastanesi’ne başvurdum. Mapfre üzerin...den sağlık sigortam bulunduğu için, doktorun istediği tetkikler için sigortadan onay beklenmeye başlandı ve bu süreçte tam 1 saat 15 dakika bekletildik. Bu süre boyunca hastane gör
Yaklaşık 8 yıldır kızım için Mapfre üzerinden sağlık sigortası yaptırıyorum. Kızım şu an 8 yaşında ve bu yıl farklı bir ...sağlık sigortasına geçiş yapmak istediğim için Mapfre’den geçiş evrakını talep ettim. 7 Ekim 2026 tarihinde Mapfre GO uygulaması üzerinden başvurumu yaptım, 9 Ekim’de mail ile tara
02.09.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı ilçesinde yaptığım trafik kazasında kusurun tamamı tutanakta karşı tarafa veri...ldi. Karşı aracın sigortası olan Mapfre Sigorta, aracımı perte ayırdı ancak araç bedeli konusunda beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aracım 2006 model Renault Clio 3 olup, gerek al
"Teşekkürler"
06.10.2026 tarihinde Mapfre Sigorta nezdinde 4101011960/1 numaralı trafik hasar dosyasını oluşturdum. Bugün 13 Ekim olma...sına rağmen dosyamıza hâlâ eksper ataması yapılmadı ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. İstenilen tüm evrakları hem WhatsApp üzerinden hem de aynı gün şirketin web sitesi üzerinde
Mapfre iş yeri anlaşmalı sağlık sigortam kapsamında 09.10.2026 tarihinde özel bir hastanede dahiliye bölümüne şişkinlik,... halsizlik, çabuk yorulma ve kilo alımı şikayetleriyle başvurdum. Muayene sonrasında doktor, kan sayımı ve tiroid bezlerine yönelik ultrason gibi ileri tetkikler istedi. Ancak başv
Mapfre Sigorta nezdinde karşı tarafın sigortası üzerinden açılmış olan 4101009157 numaralı trafik hasar dosyamın, talebi...m doğrultusunda kasko poliçem üzerinden devam etmesini istiyorum. Trafik sigortası dosya süreci çok uzadığı için, dosyanın talepsiz olarak kapatılmasına dair dilekçemi vererek kask
Yaklaşık 25 Temmuz tarihinde kaza yaptım, Ford Puma 2020 model aracımda üç hava yastığı açıldı ve araç ağır hasar aldı. ...Kaza sonrası alkolmetre 0,5 promilin üzerinde çıktı ancak alkol almadığımı, işe gittiğimi beyan ettim ve yapılan kan testi sonucum 0 promil çıktı. Bu süreç sonunda ehliyetim iade e
2023 model Fiat Fiorino marka, 15 bin kilometredeki aracımla 20.06.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Mapfre Sigorta’...dan araç değer kaybı talebinde bulundum. Aracın Tramer kaydı 123.000 TL olmasına rağmen tarafıma sadece 40.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı ve bu rakamın, aracımın gerçek değer k
Mapfre Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasarlı aracım yetkili servise çekildi ve servis tarafından onarım için 30 E...ylül–15 Ekim tarihleri arasında yaklaşık 15 günlük bir süre verildi. Bu süreçte mağdur olmamak için Mapfre Sigorta üzerinden ikame araç tahsis edildi. Ancak ikame aracı yalnızca 8
Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım ve karşı araç Mapfre Sigorta tarafından sigortalıydı.... Aracımın arka kısmında ciddi hasar oluştu ve kaza Sakarya Erenler’de meydana geldi. Yaklaşık 1 aydır, aracımın tamir mi edileceğine yoksa pert mi sayılacağına dair herhangi bir n
Mapfre üzerinden grup tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 08.10.2026 tarihinde Kızılay Hastanesi’nde kas ağrısı ve ka...s yumuşaması şikayetlerim nedeniyle doktorum tarafından 30 seanslık fizik tedavi planlandı. Bu tedavi için sistem üzerinden onay talebi girildi ancak tedavi başlığında yer alan bu
Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemi yaptırdığım gün, 14 Eylül tarihinde kartımdan aynı işlem için iki kez ç...ekim yapıldı. Her biri 9.138 TL olmak üzere toplamda 18 bin tl’yi aşan bir tutar kartımdan çekildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim devam
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında evimde yaşadığım çok ciddi bir hasarı bildirmeme rağmen, ...süreçle ilgilenilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. 3 Ekim 2026 Cumartesi sabahı saat 07.30 civarında tuvaletin tavanı çöktü. Hemen ardından Mapfre Sigorta’yı arayıp durumu ilett
"Sorun çözüldü ilgili ve alaka için teşekkür ederim"
06 Ekim 2026 tarihinde saat 10.00 ile 16.00 arasında Tsv Rider 125 motosikl...etim için Mapfre Sigorta’nın online hasar ihbar ekranı üzerinden hasar kayd
Mapfre Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçem ile sabah saat 10.00 civarında Medicana Bursa Hastanesi’nden taburcu olmam ger...ekirken, sigortadan onay gelmediği için hastanede saatlerce beklemek zorunda kaldım. Hastane, onayın gelmediğini ve işlemin “beklemede” gözüktüğünü iletti. Hastane tarafından eksi
Mapfre üzerinden aracıma tam kapsamlı kasko yaptırdım. 1.10.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da üzücü bir kaza yaşadım v...e hemen kaskoyu devreye sokarak dosya açtırdım. Aracım 2017 model Volkswagen Passat ve işlemler başlatılırken benden kaza ve hasarla ilgili video ve fotoğraflar istendi, istenen tü
Dosya numarası:4101002521/1 Mapfre Sigorta’dan aracımın kaza sonrası değer kaybı ödemesini alamadığım için şikayetçiyim.... 22.06.2026 tarihinde yaşamış olduğum kaza sonrasında aracım kusurlu olan karşı tarafın sigortası tarafından yaptırılmıştır. Aracıma 36.000 TL tutarında Tramer kaydı işlendi ve bu
Mapfre Sigorta üzerinden 04 Ekim 2026 Pazar günü saat 18.40 civarında müşteri temsilcisi ile görüşerek trafik sigortası ...poliçemi yaptırdım. Görüşme sırasında istediğim paketi ve fiyatını açıkça belirttim, onay verip ödememi yaptım ve işlem bu şekilde tamamlandı. İşlem sonrası tarafıma SMS ile poliç
Şirketim aracılığıyla Mapfre Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktayım. 21.07.2026 tarihinde geçirdiği...m kaza sonucu 1+1+1 ay rapor verildi, devlet hastanesinde ameliyat oldum ve sonrasında Mapfre’nin anlaşmalı olduğu Fethiye Letoon Hastanesi’nde kontrollerim ve takiplerim yapıldı.
Mapfre Sigorta’dan kapsamlı sigorta yaptırdım. Poliçemde yedek araç hakkımın anlaşmalı serviste 14 gün, anlaşmasız servi...ste ise 7 gün olduğu söyleniyor. Aracımla kaza yaptıktan sonra onarım için anlaşmasız bir servisi tercih ettim ve bu nedenle sadece 7 gün yedek araç verileceği söylendi. Şu an 4 gü
21.08.2026 tarihinde Konya’da seyir halindeyken, kırmızı ışıkta beklediğimiz sırada aracımıza arkadan başka bir araç çar...ptı. 07.09.2026 tarihinde tutanak ve incelemeler sonucunda diğer araca yüzde 100 kusur verildi. Karşı tarafın trafik sigortası Mapfre olmasına rağmen, bu tarihten itibaren yaşadıkl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Hayata T. Genel Sigorta adı ile geçen Mapfre Sigorta, ilk olarak temellerini 1948 yılında atmıştır. Türkiye Kredi Bankası ve dönemin girişimcileri tarafından kurularak faaliyete geçirilen T. Genel Sigorta, bir süre hizmet verdikten sonra 1975 yılında Çukurova Holding bünyesine katılmıştır. Mapfre Sigorta, İspanya ve Güney Amerika'nın en büyük sigorta grupları arasında yer almaktadır. Çukurova Holding hisselerinin yüzde 80'ini 2007 yılında satın alan Mapfre, böylece T. Genel Sigorta'yı da bünyesine dahil etmiş olup, resmi olarak 2009 yılı itibariyle Mapfre Sigorta adı altında hayata geçmiştir. Bugün itibariyle Mapfre Sigorta'nın ortaklık yapısında Mapfre Internacional'in yüzde 99,75'lik bir payı bulunmaktadır. Dinamik ve enerjik yüzü ile Türk sigortacılık pazarına yepyeni bir soluk getirmeyi amaçlayarak yola çıkan Mapfre Sigorta, bugün profesyonel çalışan ağı ve uluslararası gücü ile Türkiye'nin en çok tercih edilen sigorta şirketleri arasında yer almayı başarmıştır. Hizmetlerini ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde sunan sigorta şirketi, yılların bilgi birikimi ve deneyimi ile kaliteli hizmet vermeye devam etmektedir.
Mapfre Sigorta hizmetleri, bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ayrı kategoride toplanmaktadır. Mapfre Sigorta bireysel sigortacılık hizmetleri arasında sağlık sigortası, araç sigortası, konut sigortası, ferdi kaza sigortası ve hayat sigortası yer almaktadır. Mapfre Sigorta hizmetlerinden yararlanarak kapsamlı bir sağlık sigortası yaptırabilir, Mapfre Sigorta anlaşmalı kurumlar çerçevesinde dilediğiniz hastanede ve sağlık biriminde işlem yaptırabilirsiniz. Araç sigortasından faydalanarak aracınızın trafik sigortasını ve kaskosunu gerçekleştirebilirsiniz. Mapfre Sigorta kurumsal sigortacılık hizmetleri çerçevesinde ise mühendislik sigortaları, işyeri sigortaları, nakliyat sigortaları, tekne sigortaları, sorumluluk sigortaları ve seyahat sigortaları ön plana çıkmaktadır. Bu sigortacılık paketlerinden faydalanarak iş yerinize özel sigortalardan yararlanabilir, ekmek teknenizi ve çalışanlarınızı sigortalatabilirsiniz. Tüm Mapfre Sigorta paketleri hakkında detaylı bilgi almak, fiyat tekliflerini incelemek ve sigorta işlemlerinizi tamamlamak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Çevrenizde yetkili Mapfre Sigorta acenteleri üzerinden de bu işlemlerinin tamamını gerçekleştirmeniz mümkün.
Daha önce Mapfre Sigorta kullandıysanız ya da an itibariyle aktif olarak bir Mapfre Sigorta müşterisiyseniz, aldığınız hizmeti bu sayfamız üzerinden değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri kalitesi, aldığınız sigorta paketlerinin kapsamını ya da genel olarak Mapfre Sigorta hizmetleri hakkındaki görüş ve bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Mapfre Sigorta kullanmadıysanız ve şirket üzerinden sigorta yaptırmadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, burada yer alan Mapfre Sigorta şikayetlerine ve Mapfre Sigorta yorumlarına göz atabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayacaktır. Mapfre Sigorta iletişim bilgileri ve telefon numaraları için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı veya Mapfre Sigorta online sitesini ziyaret edebilirsiniz.
