to read complaints and reviews, or file yours.
Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortamı, aracımı sattığım için iptal ettiremiyorum. 2025 mod...el Volkswagen T-Roc aracımı 24.06.2026 tarihinde sattım ve bu tarihten itibaren poliçemin iptal edilmesi ve kullanılmayan günlere ait primin tarafıma iadesi için uğraşıyorum. Elim
Özel sağlık kuruluşu olarak Mapfre Sigorta’dan hastamız adına 09.07.2026 tarihinde ameliyat için provizyon aldık. Tüm is...tenen evrakları sistemlerine eksiksiz yüklememize ve telefon görüşmelerinde tarafıma eklenen dosyalarda hiçbir eksiklik olmadığının açıkça söylenmesine rağmen provizyon 5114***34 n
10.07.2026 günü saat 08:15 civarında, karşı tarafın motorlu sürücüsünün hatası nedeniyle aracıma çarpması sonucu Samsun ...Atakum’da trafik kazası yaşadım. Olay yerine gelen polis ekipleri, aracın trafiği engellediğini söyleyerek beklemeden özel çekici çağırdı. Ben kaskom olduğunu belirtmeme rağmen ara
14.07.2026 tarihinde Renault Austral aracımla yaptığım ve tutanakta yüzde yüz haklı olduğum kazadan sonra aracımı onarım... için Denizli Merkezefendi’deki Renault servisine bıraktım. Kaza sonrasında kaskomdan doğal hakkım olan ikame aracı talep etmeme rağmen saatlerdir mağdur ediliyorum. Bugün sabah s
Mapfre Sigorta ile yaptırmış olduğum poliçemde yer alan ücretsiz yol yardım hakkımı kullanmak istediğimde ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Aracımın akü şarj sorunu nedeniyle 14.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Ankara ili Çankaya ilçesi Çukurambar Mahallesi'nde yolda kaldım ve poliçemde belirtilen
29.06.2026 tarihinde Mapfre Sigorta’dan 4202600071835 numaralı poliçe ile 2022 model Seat Leon aracım için kasko yaptırd...ım. 12.07.2026 tarihinde aracımın camı çatladı ve poliçemde yer alan cam değişimi hakkımı kullanmak için sigorta şirketine başvurdum. Şirket, kaskoyu yeni yaptırdığım gerekçesiyle
11.07.2026 tarihinde Bursa Özel Aritmi Osmangazi Hastanesi’nde avuç içlerimdeki beyazlık ve terleme şikayetiyle cilt has...talıkları bölümüne başvurdum. Muayene sonucunda durumumun suyla ilgili ve genetik bir hastalık olduğu, tedavi olarak da botoks önerildiği söylendi ancak ben bu botoks tedavisini ka
Mapfre Sigorta nezdinde müvekkilim adına 4101002689/1 numaralı hasar dosyası üzerinden 25.06.2026 tarihinde bedeni tazmi...nat ve diğer alacaklar için başvuruda bulundum. Talep ettikleri eksik evrakların tamamını hazırlayıp hem e‑posta ile ilettim hem de online sistem üzerinden yükledim ve kendilerine
27.04.2026 tarihinde Giresun Güce’de bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Aracımın trafik sigortası Mapfre Si...gorta üzerindendi ve kaza sonrası 4100998451 numaralı hasar dosyam açıldı. Aynı kazada Anadolu Sigorta zararın %50’lik kısmını ödedi, Mapfre Sigorta ise sadece %25’lik ödeme yaptı.
Mapfre Sigorta kapsamında sahip olduğum sağlık sigortam ile ilgili olarak İç Hastalıkları Uzmanı tarafından gerçekleştir...ilen muayeneme ilişkin geri ödeme başvurumda çelişkili bilgiler verilmesi ve işlemlerin tutarsız şekilde yürütülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Belgelerimi sisteme yüklememin
Mapfre Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 20 afs 038 plakalı aracım için 410 099 9580/1 numaralı hasar dosyam açılmas...ına rağmen dosya ile ilgili herhangi bir sonuç alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hasar dosyamın i
"Bugün acente yetkilisi aradı ve iadem gerçekleşti teşekkür ederim."
Mapfre üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının iptali sonrası iade tutarı acenteye (türpaş sigorta aracılık hizmetleri...ne) yatmasına rağmen tarafıma bir türlü gönderilmiyor. Poliçe numaram 410**756, araç plakam 35 ** ’dir. Poliçeyi ilk yaptırırken ödemeyi acenteye peşin olarak IBAN yoluyla gönderdi
Mapfre GO anlaşmalı tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan diş paketinden, diş taşı temizliği hizmeti almak ist...iyorum. Ancak bugün, 8 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi güçlük yaşadım. Uzun uğraşlar sonunda müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise, diş taşı temizliği i
"Teşekkür ederim"
Mapfre Sigorta’nın zorunlu trafik sigortası sigortalısı olan müvekkilim adına vekil avukat olarak yazıyorum. Müvekkilimi...n karıştığı trafik kazası sonrasında kusur tespiti, SBM komisyon kararıyla yapılmış ve müvekkil aracı kusursuz bulunmuştur. SBM komisyon kararıyla düzenlenen bu kusur tespit raporu
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 06.07.2026 tarihinde planlanan yatarak endoskopi işlemim için gerekli onay... sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 511386102 numaralı işlemin onayı için tüm istenilen evrakları eksiksiz iletmeme rağmen 3 gündür ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş ala
Mapfre GO Sağlık Sigortam olmasına ve Merkez Prime Hastanesi’nin sözleşmeli kurum olmasına rağmen 03.07.2026 tarihinde h...astane masraflarım yaklaşık 150.000 TL tutarında olmasına karşın sigorta şirketi ödemeyi reddetti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, raporda “doğum” kelimesi geçtiği için
Mapfre Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçeme ilişkin hasar ödemem, 20.05.2026 tarihinde meydana gelen h...asar sonrası aradan 47 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Hasar dosyam 2680001092 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen süreç hakkında tarafıma herhangi bir gerekçe, eksik evrak bi
26.06.2026 Cuma günü saat 17.30 civarında kaza yaptım ve aracımı Mapfre Sigorta üzerinden RS Oto Antalya Muratpaşa, Yeni... Göl Serik Caddesi’indeki servise çektirdim. Aracı güvenlik teslim aldı, ben de araya hafta sonu ve tatil girdiği için ancak pazartesi günü servise gidebildim. Gittiğimde ise aracı
Mapfre kasko müşterisiyim. Ön cam değişimi için beni Avcılar Pelikan AVM yanındaki Carglass firmasına yönlendirdiler ve ...03.07.2026 tarihinde saat 10.00’a randevu oluşturuldu. Aracımın plakası 34 mdn 143. Randevu saatinde gittiğimde, ön camdaki derin çizik için “silecek hatası, kullanıcı hatası” deni
Şu an Antalya’da bir otelde konaklıyorum ve acil olarak dermatoloji alanında doktora görünmem gerekiyor. Saçımın havuzda... ciddi ve belirgin bir kısmının dökülmüş olduğunu fark ettim, bulunduğum yerde doktora ulaşma imkanım olmadığı için Mapfre GO uygulaması üzerinden online dermatoloji görüşmesi yapm
02.02.2025 tarihinde saat 08.25 civarında Mapfre adına kayıtlı gönderen bilgisinden cep telefonuma “onayınız doğrultusun...da kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajın içinde bir de link bulunmaktaydı. Ancak ben Mapfre ile daha önce hiçbir şekilde i
Mapfre sağlık sigortam kapsamında Lokman Hekim’de fizik tedavi sürecim için gerekli tüm ek evrakları e-Nabız üzerinden d...efalarca ilettim. Buna rağmen işlemim hâlâ onaylanmıyor ve bu kez de 16.12.2024 tarihinde gittiğim muayeneye ait kağıdı hastaneye gidip almam isteniyor. 2017 yılından bu yana tüm
Ofisimiz için 15.10.2025 tarihinde Mapfre Sigorta’dan süper kobim – Ofis Poliçesi kiracı sigortası yaptırdık. Poliçe num...aramız 8802500017248. 23.05.2026 tarihinde ofisimizi su bastı ve bu nedenle ofisimizdeki eşyalarımızda ciddi hasar oluştu. Ticari faaliyetimizi yürüttüğümüz bu ofisten ayrılmak zor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Hayata T. Genel Sigorta adı ile geçen Mapfre Sigorta, ilk olarak temellerini 1948 yılında atmıştır. Türkiye Kredi Bankası ve dönemin girişimcileri tarafından kurularak faaliyete geçirilen T. Genel Sigorta, bir süre hizmet verdikten sonra 1975 yılında Çukurova Holding bünyesine katılmıştır. Mapfre Sigorta, İspanya ve Güney Amerika'nın en büyük sigorta grupları arasında yer almaktadır. Çukurova Holding hisselerinin yüzde 80'ini 2007 yılında satın alan Mapfre, böylece T. Genel Sigorta'yı da bünyesine dahil etmiş olup, resmi olarak 2009 yılı itibariyle Mapfre Sigorta adı altında hayata geçmiştir. Bugün itibariyle Mapfre Sigorta'nın ortaklık yapısında Mapfre Internacional'in yüzde 99,75'lik bir payı bulunmaktadır. Dinamik ve enerjik yüzü ile Türk sigortacılık pazarına yepyeni bir soluk getirmeyi amaçlayarak yola çıkan Mapfre Sigorta, bugün profesyonel çalışan ağı ve uluslararası gücü ile Türkiye'nin en çok tercih edilen sigorta şirketleri arasında yer almayı başarmıştır. Hizmetlerini ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde sunan sigorta şirketi, yılların bilgi birikimi ve deneyimi ile kaliteli hizmet vermeye devam etmektedir.
Mapfre Sigorta hizmetleri, bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ayrı kategoride toplanmaktadır. Mapfre Sigorta bireysel sigortacılık hizmetleri arasında sağlık sigortası, araç sigortası, konut sigortası, ferdi kaza sigortası ve hayat sigortası yer almaktadır. Mapfre Sigorta hizmetlerinden yararlanarak kapsamlı bir sağlık sigortası yaptırabilir, Mapfre Sigorta anlaşmalı kurumlar çerçevesinde dilediğiniz hastanede ve sağlık biriminde işlem yaptırabilirsiniz. Araç sigortasından faydalanarak aracınızın trafik sigortasını ve kaskosunu gerçekleştirebilirsiniz. Mapfre Sigorta kurumsal sigortacılık hizmetleri çerçevesinde ise mühendislik sigortaları, işyeri sigortaları, nakliyat sigortaları, tekne sigortaları, sorumluluk sigortaları ve seyahat sigortaları ön plana çıkmaktadır. Bu sigortacılık paketlerinden faydalanarak iş yerinize özel sigortalardan yararlanabilir, ekmek teknenizi ve çalışanlarınızı sigortalatabilirsiniz. Tüm Mapfre Sigorta paketleri hakkında detaylı bilgi almak, fiyat tekliflerini incelemek ve sigorta işlemlerinizi tamamlamak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Çevrenizde yetkili Mapfre Sigorta acenteleri üzerinden de bu işlemlerinin tamamını gerçekleştirmeniz mümkün.
Daha önce Mapfre Sigorta kullandıysanız ya da an itibariyle aktif olarak bir Mapfre Sigorta müşterisiyseniz, aldığınız hizmeti bu sayfamız üzerinden değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri kalitesi, aldığınız sigorta paketlerinin kapsamını ya da genel olarak Mapfre Sigorta hizmetleri hakkındaki görüş ve bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Mapfre Sigorta kullanmadıysanız ve şirket üzerinden sigorta yaptırmadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, burada yer alan Mapfre Sigorta şikayetlerine ve Mapfre Sigorta yorumlarına göz atabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayacaktır. Mapfre Sigorta iletişim bilgileri ve telefon numaraları için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı veya Mapfre Sigorta online sitesini ziyaret edebilirsiniz.
