to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta trafik dosyam 4100992299/1 numaralı aracım için 19 Şubat tarihinden beri, yani 14 gündür onay bekliyor ve aracım Ankara Yenimahalle’de serviste hareketsiz şekilde bekletiliyor. Bu süre boyunca dosya ile ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığım...
Mapfre Sigorta’ya; sıfır sadece 1.200 km’de olan 2025 model VW T-Roc aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum. Tüm evraklarımı eksiksiz şekilde ileterek 4100991720/2 numaralı dosya üzerinden işlem yapılmasını beklerken, 10.01.2026 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası hesaplanan değer kaybı tarafı...
16.10.2025 tarihinde Mapfre Sigorta’ya 4100973838/2 dosya numarası ile aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma, aracın aynı yerden, yani arkadan daha önce kazası olduğu iddiası ile olumsuz dönüş yapıldı. Bu iddiayı dayandırdıkları resmi bir evrak veya somut bir delil talep etti...
07.10.2025 tarihinde acente üzerinden Mapfre Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ödemelerimde hiçbir aksama veya gecikme olmamasına rağmen, bugün itibarıyla poliçemin tek taraflı ve bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Mapfre GO uygulamasına girdiğimde “aktif poliçe...
Mapfre Sigorta konut sigortası poliçem kapsamında sunulan ücretsiz halı temizleme hizmetinden yararlanmak için dün müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Buna rağmen talebim için kayıt açabilecek yetkili birime hâlâ ulaşılamadı. Her aramamda farklı bir birime yönlendirildim ancak somut hiçbir işlem baş...
Mapfre Sigorta üzerinden 34 PLV 198 plakalı aracım için trafik sigortası yaptırdım. Poliçem yeni kayıt olarak düzenlenmesine rağmen sistemde tutarsızl...
Mapfre Sigorta nezdinde düzenlenen sigorta poliçem kapsamında açılan 4100991550 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımı 11.02.2026 tarihinde Günay Otomotiv servisine götürdüm, eksper aracı inceledi ve ağır hasarlı olduğunu belirtti. Gerekli tüm dosya ve be...
26 Şubat 2026 tarihinde saat 11:45 civarında “Mapfre” başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda, Mapfre’ye ilgim için teşekkür edildiği, onayım doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihlerimin kaydedildiği yazıyordu. Ancak ben Mapfre ile daha önce hiçbir poliçe, başvuru, teklif alma veya ben...
02.12.2026 tarihinde 63ags682 plakalı aracımla kaza yaptım. Mapfre Sigorta kaskom kapsamında açılan 4200783290-1 numaralı hasar dosyamıza rağmen yaklaşık 87 gündür tarafıma hiçbir çözüme yönelik dönüş yapılmadı, süreç sürekli uzatılıyor. Aracım Kervan marka dorse olmasına rağmen, poliçemde açıkça y...
Mapfre Sigorta kapsamında sağlık sigortam ile kadın doğum polikliniğinde yapılması gereken bir işlemim için sorun yaşıyorum. Doktorum, alınacak parçanın patolojiye gönderileceği işlemin anestezi altında ve yatarak yapılmasını uygun gördü. Ben de hem tıbbi gereklilik hem de kendi sağlık durumum neden...
Eşim şu anda 13 haftalık hamile ve Mapfre Sigorta’da doğum teminatlı tss poliçemiz bulunuyor. Buna rağmen bu poliçeyi Medistate Çekmeköy Hastanesi’nde kullanamıyoruz. Elbette her sigorta şirketinin her hastane ile çalışmak zorunda olmadığının farkındayız, ancak yaşadığımız süreç tamamen yanlış yönle...
Mapfre Sigorta nezdinde 4100983867/1 numaralı hasar dosyamla ilgili evraklara dava açmak amacıyla ihtiyaç duymaktayım. Bu kapsamda 09.02.2026 tarihinde ilgili evrakların tarafıma iletilmesi için e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Ancak o tarihten bu yana ne otomatik ne de yetkili birimden herhangi...
Mapfre Sigorta'dan kaskom vardı kaza yaptım ve tarafıma beş gün boyunca ikame araç verilmedi. Sürekli aramama rağmen dönüş yapılmadı. Beş gün boyunca araçsız kaldım ve işlerim aksadı. Bu sigortadan asla bir daha ne kasko ne de trafik sigortası yaptırmayacağım.
Mapfre Sigorta nezdinde 2025 yılı Kasım ayında açılan trafik sigortası hasar dosyam kapsamında aracım için pert kararı verildi; ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma bildirilen pert bedeli, piyasa koşullarına göre ve motosikletimin kilometresinin düşüklüğü de dikkate alındığında son derece düşük ve a...
Mapfre Sigorta pişmanlıktır. 11.08.2025 de pert olan aracımıza rayicinin çok altında teklifte bulundu. Genişletilmiş kasko diye sattığı kaskonun en ücra yerine küçük harflerle % 20 eskime payı yazılmıştı. Karşı taraf kusurlu olduğu halde sigortalısını cezalandırdı ve ekspertizi bile 2.5 ayda tamamla...
Mapfre Özel Sağlık Sigortam olmasına rağmen 21 Şubat 2026 tarihinde özel bir hastanede yapılması planlanan kolonoskopi talebim, poliçe öncesi benzer şikayet gerekçesi öne sürülerek reddedildi. Ancak bu iddiaya ilişkin hiçbir somut kaynak ya da kanıt doküman tarafıma sunulmadı, evraklarımın da yeteri...
Mapfre Sigorta üzerinden 23 Ocak tarihinde Medical Park Seyhan Hastanesi’nde alacağım fizik tedavi için provizyon süreci başlattım. Bu kapsamda talep edilen radyolojik görüntülerimi ilettim. İşlemlerim Provizyon No: 5106***53 üzerinden, evrak gönderimim ise önce 2535100, daha sonra tekrar mail atmam...
23.01.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracım servise çekildi. 31.01.2026 tarihinde Mapfre Sigorta nezdinde 4200785471 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak bu tarihten itibaren defalarca aramama rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Her aradığımda dosyanın incelendiği, beklemem gere...
Mapfre Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında çekişmesiz ve hak edilmiş sigorta alacağım olmasına rağmen, ödeme sürecim açıkça geciktiriliyor. 5 Şubat’ta hasar dosyam eksiksiz biçimde tamamlanıp kapandı, bugün 21 Şubat olmasına rağmen yani 16 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 227.5...
Audi a6 marka aracım için Mapfre Sigorta’da 2015 yılına ait 4201500087648 numaralı poliçem bulunuyor. Aracımda ağır hasar veya pert sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen, sistemde aracımın kayıtlarına “tam hasar iptal eki” işlendiğini sigorta şirketi üzerinden öğrendim. Bu kayıt, aracımın gerçe...
16 Ocak 2026 günü arabamıza çarptılar suç %100 karşı tarafın hiçbir hatamız yok. Arabamız 15 gün eksper bekledi serviste. Zorla eksper geldi arabamıza ağır hasar yazılmış. Bir ay geçti şimdi de sigorta şirketinden dönüş bekliyoruz her aradığımızda geri döneceğiz diyorlar dönmüyorlar. Sigorta takım k...
Mapfre Sigorta’dan kaskolu olan Tiggo 8 Pro Max marka aracımla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 28.12.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında 4200784579 numaralı dosya üzerinden işlem başlatıldı. Ancak şirket, aracımın parça tedariğini yapamayacağını, sorunun tamamen aracın markasıyla ...
Mapfre ile yaptırmış olduğum genel kapsamlı sağlık sigortama rağmen bugün, 20.02.2026 tarihinde aile hekimime başvurduğumda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2 aydır her gün kendimi yorgun ve halsiz hissettiğim için doktora gittim. Doktorum, d vitamini ve b12 eksikliğinin bu şikayetlere ne...
Mapfre Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hayata T. Genel Sigorta adı ile geçen Mapfre Sigorta, ilk olarak temellerini 1948 yılında atmıştır. Türkiye Kredi Bankası ve dönemin girişimcileri tarafından kurularak faaliyete geçirilen T. Genel Sigorta, bir süre hizmet verdikten sonra 1975 yılında Çukurova Holding bünyesine katılmıştır. Mapfre Sigorta, İspanya ve Güney Amerika'nın en büyük sigorta grupları arasında yer almaktadır. Çukurova Holding hisselerinin yüzde 80'ini 2007 yılında satın alan Mapfre, böylece T. Genel Sigorta'yı da bünyesine dahil etmiş olup, resmi olarak 2009 yılı itibariyle Mapfre Sigorta adı altında hayata geçmiştir. Bugün itibariyle Mapfre Sigorta'nın ortaklık yapısında Mapfre Internacional'in yüzde 99,75'lik bir payı bulunmaktadır. Dinamik ve enerjik yüzü ile Türk sigortacılık pazarına yepyeni bir soluk getirmeyi amaçlayarak yola çıkan Mapfre Sigorta, bugün profesyonel çalışan ağı ve uluslararası gücü ile Türkiye'nin en çok tercih edilen sigorta şirketleri arasında yer almayı başarmıştır. Hizmetlerini ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde sunan sigorta şirketi, yılların bilgi birikimi ve deneyimi ile kaliteli hizmet vermeye devam etmektedir.
Mapfre Sigorta hizmetleri, bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ayrı kategoride toplanmaktadır. Mapfre Sigorta bireysel sigortacılık hizmetleri arasında sağlık sigortası, araç sigortası, konut sigortası, ferdi kaza sigortası ve hayat sigortası yer almaktadır. Mapfre Sigorta hizmetlerinden yararlanarak kapsamlı bir sağlık sigortası yaptırabilir, Mapfre Sigorta anlaşmalı kurumlar çerçevesinde dilediğiniz hastanede ve sağlık biriminde işlem yaptırabilirsiniz. Araç sigortasından faydalanarak aracınızın trafik sigortasını ve kaskosunu gerçekleştirebilirsiniz. Mapfre Sigorta kurumsal sigortacılık hizmetleri çerçevesinde ise mühendislik sigortaları, işyeri sigortaları, nakliyat sigortaları, tekne sigortaları, sorumluluk sigortaları ve seyahat sigortaları ön plana çıkmaktadır. Bu sigortacılık paketlerinden faydalanarak iş yerinize özel sigortalardan yararlanabilir, ekmek teknenizi ve çalışanlarınızı sigortalatabilirsiniz. Tüm Mapfre Sigorta paketleri hakkında detaylı bilgi almak, fiyat tekliflerini incelemek ve sigorta işlemlerinizi tamamlamak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Çevrenizde yetkili Mapfre Sigorta acenteleri üzerinden de bu işlemlerinin tamamını gerçekleştirmeniz mümkün.
Daha önce Mapfre Sigorta kullandıysanız ya da an itibariyle aktif olarak bir Mapfre Sigorta müşterisiyseniz, aldığınız hizmeti bu sayfamız üzerinden değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri kalitesi, aldığınız sigorta paketlerinin kapsamını ya da genel olarak Mapfre Sigorta hizmetleri hakkındaki görüş ve bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Mapfre Sigorta kullanmadıysanız ve şirket üzerinden sigorta yaptırmadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, burada yer alan Mapfre Sigorta şikayetlerine ve Mapfre Sigorta yorumlarına göz atabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayacaktır. Mapfre Sigorta iletişim bilgileri ve telefon numaraları için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı veya Mapfre Sigorta online sitesini ziyaret edebilirsiniz.
