to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 cihazım 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 20 cm yükseklikten düştü. Üzerinde hem ekran koruyucu hem de kılıf bulunmasına rağmen ekran bir anda siyah mürekkep dağılmış gibi oldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum, cihazın ekran kalitesinin beklediğimden çok daha düşük olduğunu gösterdi ve şu an mağdur şekilde telefonsuz kaldım.
Cihazımın garantisi 24.06.2026 tarihine kadar devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden 220 484 291 sipariş numarası ile satın aldım. Bugün cihazı yetkili servise gönderdim ve incelemeye alınmasını bekliyorum.
Tüm bu bilgiler doğrultusunda, cihazımın ekranının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve telefonumun çalışır halde tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
12.06.2023 tarihinde N11 resmi mağazasından Samsung S23 Ultra 512gb model (Samsun Türkiye Garantili) cihaz satın aldım. Telefonda 3. Aydan itibaren hiçbir darbe vb. Olmamasına rağmen boya atması başladı ve giderek arttı (2 büyük 1 küçük nokta şeklinde). Telefonu değişim talebiyle yetkili servise (BD...
Samsung S23 Ultra 512 GB telefonu Ağustos 2023 yılında aldım. Telefonun reklamlarda vaat ettiği kamerasının 200x yakınlaştırma özelliği bozularak 10x üzerinde bulanık göstermeye başladı. Bunun üzerine işlerimin yoğunluğu dolasıyla Ocak 2024 yılında yetkili servise götürebildim ve tamir edemedikleri ...
Samsung S23 aldım Cuma günü, ancak kutudan çıkardığımda çerçevesinde bariz kılcal çizikler ve başka bir yerde çerçevenin içinde boya atması olduğunu fark ettim. Bu kadar kaliteli kontrollerden geçip nasıl kutuya bu telefonun girmiş olduğunu anlamıyorum. Yarın servise götüreceğim cihazı ama telefonsu...
Samsung M23 5g marka/model akıllı cihazımın sadece ve sadece dokunmatik ekranı gövdeden %30 oranında (sadece üst kısımdan) yerinden ayrılmaya başlamıştı. Hala garantisi devam ettiği için kendim müdahale etmek istemedim 'yetkili servise göndermeyi uygun gördüm. Onda da satıcı firmanın 'cihazınız KVK ...
Samsung S23 model telefonu alalı bir ay olmadı ve yan alüminyum çerçevesinde çizilmeler oluştu. Garanti kapsamında değiştirmek ya da tamir ettirmek istediğimde kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Online sistem üzerinden kayıt oluşturmama rağmen buna bile bakmadılar, üstelik beş bin lira para talep...
Yorumlar