Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Otomatik Sistem Arızası Ve Garanti Dışı Ücret İstemi

Tekrarlayan Otomatik Sistem Arızası Ve Garanti Dışı Ücret İstemi
profile
30 Aralık 2025 22:33
821

Kenneth Cole marka, kcwgl2220404 kodlu saatimi 2023 yılı Nisan–Mayıs aylarında satın aldım. Saatimi toplamda 20 kez bile kullanmadan önce otomatik sistemi arızalandı, ardından akrep yelkovan düşmeye başladı. Daha önce aynı arıza nedeniyle saati garantiye göndermiş ve ücretsiz olarak tamir edilmesini sağlamıştım.

20 Aralık 2025 tarihinde saatimi ikinci kez, yine aynı otomatik sistem arızası ve akrep yelkovan sorunu nedeniyle Saat & Saat yetkili servisine gönderdim. Ancak bu kez garanti kapsamı dışında denilerek herhangi bir gerekçe sunulmadan benden 3.000 TL tamir ücreti talep edildi. Aynı arızanın bu kadar kısa ve sınırlı kullanımda tekrar etmesi ve üstelik neden garanti dışı bırakıldığı açıklanmadan ücret istenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünün kronik bir sorun yaşadığını düşündüğüm için, benden hiçbir ücret talep edilmeden saatimin yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 08:24 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatlere verilen garanti süresi 2 yıldır. Bu süre geçtikten sonra işlemler ücretli olarak yapılmaktadır. İşlem ücretine onay verilmediği için ürün işlemsiz gönderilecektir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Ekim 2025 09:01
1.054
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2023 16:27
1.135
Saat Ve Saat Servis Hatası
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2024 15:03
3.019
Saat & Saat Saatim Benden Çok Garanti De Kaldı.
1
Lara sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2024 23:44
784
Saat & Saat Garantili Ürün İçin 4275 TL Tamir Ücreti İstenmesi!
Saat & Saat Garantili Ürün İçin 4275 TL Tamir Ücreti İstenmesi!
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Saat İlk Kullanımda Bozuldu, Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

profile
11 Kasım 2025 01:28
1.607
Sıfır Alınan Saat İlk Kullanımda Bozuldu, Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi
sifir-alinan-saat-ilk-kullanimda-bozuldu-degisim-ve-iade-taleplerim-reddedildi-3.jpg
sifir-alinan-saat-ilk-kullanimda-bozuldu-degisim-ve-iade-taleplerim-reddedildi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru