to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamı devam eden Hoover H‑Dry 500 model kurutma makinemde, yaklaşık bir hafta önce tamburun dönerken sürtme sesi yapmaya başlaması üzerine, 29–30 Aralık tarihleri civarında Hoover müşteri hizmetlerini arayarak Ankara Keçiören’deki adresim için servis/arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında tarafıma yetkili servisin beni arayacağı bilgisi verildi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve garanti süresi devam eden ürün için yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Çalışırken tamburun sürtmesi hem makineye zarar verebilecek hem de güvenlik açısından risk oluşturabilecek bir arıza olmasına rağmen bu kadar uzun süre dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak Ankara Keçiören’deki adresime yetkili servis yönlendirilmesini ve arızanın garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Hoover h Dry 500 kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. 14.12.2025 tarihinde cihaz gürültülü çalışmaya başladığı için 15.12.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Ancak o tarihten bu yana ne yetkili servis tarafından ne de Hoover müşteri hizmetleri tarafından herhangi...
Hoover H-Dry300 çamaşır kurutma makinemizi geçen kış aldık ve sadece o dönemde kullandık. Yaz boyunca fişi çekili şekilde bekledi. Bu kış tekrar kullanmak için fişini taktığımızda, cihazın çalışmadığını ve elektrik gelmediğini fark ettik. Bunun üzerine Ankara Çankaya’daki servisi çağırdık. Servis, a...
Yorumlar