to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Beykent şubesinden 25 Ekim tarihinde Suit Comfort model çift kişilik bir yatak satın aldım. Alışveriş esnasında eski yatağımın çöktüğü için değiştirdiğimi özellikle belirttim. Çalışanlar, aldığım yatağın 10 yıl garantili olduğunu, böyle bir çökme sorunu yaşamayacağımı, ürünün arkasında olduklarını söyleyerek beni güvenceye aldılar.
Ancak sadece iki ay içinde yeni aldığım yatağın orta kısmı yukarı doğru kalktı, yan kısımları ise belirgin şekilde çöktü ve eski yatağımdan daha kötü bir hâle geldi. Yaklaşık 20 bin TL peşin ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi kabul edilebilir değil ve şu anda bu nedenle mağdurum.
Şube ile görüştüğümde “servis arayacak sizi” denilerek geçiştirildim, ancak sorun hâlâ devam ediyor. Satın alırken her türlü arkasında olduklarını söyledikleri bu yatağın şimdi de arkasında durmalarını, garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak yatağımın değiştirilmesini veya mağduriyetimin tamamen giderilmesini sağlayacak bir çözüm üretilmesini istiyorum.
İstikbal Yatakta Çökme, İlgisizlik Ve Fahiş Tamir Ücreti! 2020 yılında İstikbal’den yatak odası takımı ve çift kişilik yatak satın aldım. Kısa süre sonra yatakta, yattığımız bölgelerde ciddi çökme ve orta kısımda belirgin bir bombe oluştu. Aynı yıl içinde iki kez servis kaydı açtırdım. Servis ekibi...
Forum Bornova İstikbal mağazasından aldığım Suit Comfort model yatakta, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra çökme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak mağazaya başvurdum ve servis çağırdım. Servis ekibi gelip yatağı inceledi, sorunun kronik olduğunu ve...
İstikbal Bağcılar Merkez Mahallesi Şubenizden bir yatak aldım. Yatakta çökme var ve rahatsız edici bir yatak. Daha sonra kısa bir süre içinde üst modeli ile takas etmek istedim (parası ile) ve servisin görmesi gerektiğini, daha sonra üst model ile takas edebileceklerini söylediler. Servis geldi, gör...
Soğanlık İstikbal mağazasından 3 adet İstikbal Optimal model tek kişilik yatak aldım ve 10 yıl garanti verdiler. Yataklarda herhangi bir çökme ya da deformasyon olması durumunda değişim veya tadilat garantisi olduğu söylendi. Ancak yataklardan birini kullandıktan 5-6 ay sonra ortasında ciddi bir çök...
İstikbal'den yatak aldım, yaklaşık 4-5 ay oldu fakat yatakta çökme meydana geldi. İlk geldiği gibi değil, basık ve çökük durumda. Servise haber verdim, geldiler ve incelediler. 'Bu şekilde çökme yok' deyip gittiler. İki tane yatak aldık, diğeri böyle değil. Sorunu kabul etmediler. Tam ortopedik bir ...
Yorumlar