Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

JBL 520BT Kulaklıkta Bluetooth Bağlantı Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Nilay
04 Ocak 16:21
508

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Yenimahalle’deki Acty mağazanızdan JBL 520bt kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün hiçbir şekilde darbe, düşme veya kullanıcı hatasına yol açabilecek bir durum yaşamamasına rağmen yaklaşık 2 hafta önce bluetooth bağlantı sorunu ortaya çıktı.

Kulaklık artık telefona asla bağlanmıyor, nadiren bağlansa bile kısa süre içinde hemen bağlantı kopuyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi devam ettiği için nasıl bir yol izlemem gerektiğini de net olarak bilmiyorum.

Ürünün, satın aldığım mağaza aracılığıyla garanti kapsamında birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse yetkili servis sürecinin de hızlı ve bilgilendirici şekilde yürütülmesini, tarafıma açık bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

08 Şubat 01:50

Olmadı

08 Şubat 01:50

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Yenimahalle’deki Acty mağazanızdan JBL Tune 520bt kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün hiçbir şekilde darbe, düşme veya kullanıcı hatasına yol açabilecek bir durum yaşamamasına rağmen yaklaşık 2 hafta önce Bluetooth bağlantı sorunu ortaya çıktı.

Kulaklık artık telefona asla bağlanmıyor, nadiren bağlansa bile kısa süre içinde hemen bağlantı kopuyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi devam ettiği için nasıl bir yol izlemem gerektiğini de net olarak bilmiyorum.

Ürünün, satın aldığım mağaza aracılığıyla garanti kapsamında birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse yetkili servis sürecinin de hızlı ve bilgilendirici şekilde yürütülmesini ve tarafıma açık bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.

05 Ocak 09:21 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

05 Ocak 09:53

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

05 Ocak 13:18
06 Ocak 14:43

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Nilay
Nilay
12 Ocak 17:31

Tekrar ulasabilirmisiniz acaba

Nilay
Nilay
14 Ocak 11:21

Ürünü aldığım mağazaya mı göndermem lazım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL 520bt Kulaklıkta Bağlantı Ve Pil Sorunları, Teknik Destek Talebi

profile
Kasım
20 Ekim 2025 18:57
747
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL 520bt Kulaklıkta Kafa Bandı Açılması Ve Garanti Talebi

profile
Selman
04 Ekim 2025 14:30
501
JBL 520bt Kulaklıkta Kafa Bandı Açılması Ve Garanti Talebi
jbl-520bt-kulaklikta-kafa-bandi-acilmasi-ve-garanti-talebi-2.jpg

JBL 560BT Kulaklıkta Bluetooth Bağlantısı Sorunu

profile
Şevval
28 Aralık 2025 15:35
322

profile
Oktay
20 Eylül 2025 22:49
595
3
Samet sonucu yetersiz buldu

JBL Kulaklığım Kısa Sürede Arızalandı Çalışmıyor Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Samet
17 Aralık 2025 18:55
229

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri