to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Traktör Soğukta Kronik Kapanıyor, Servis Yardım Etmiyor
New Holland t4.70s traktörümüzü 2024’ün sonunda satın aldık. Yaşadığımız yer Ardahan Merkez’e göre daha ılık olmasına rağmen soğuk havalarda traktörü aktif olarak işlerimizde kullanmak zorundayız. 2024’ten beri her soğuk havada traktör uyarı verip kendini korumaya alıyor ve servis gelmeden düzelmiyor.
2024’ten beri soğuklar başladığında aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Geçen kış servis geçte olsa gelip müdahale ediyordu, ancak bu yıl servisi aradığımızda “fabrika karşılamıyor” denilerek gelmiyorlar. Garantili traktörümüz defalarca aynı arızayı vermesine rağmen ortada kaldı ve işlerimiz aksıyor.
Traktörümüz hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar zorlanıyorsak, garanti bittikten sonra ne olacağını ciddi şekilde sorguluyoruz. Bu kronik hale gelen sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve yetkili, sorumluluk sahibi biriyle bu konuyu doğrudan görüşmek istiyoruz.
Sevgili Yusuf B., Garanti Altındaki Traktör Soğukta Kronik Kapanıyor, Servis Yardım Etmiyor konu başlıklı şikayetiniz için sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikâyet ve taleplerinizi iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz New Holland
Sorunumuzu şu anlık çözdüler fakat fabrikadan geçici çözüm bekliyoruz servisten gelen elemanlar ellerinden geleni yapıyorlar sorunlarımızı çözüyorlar fakat asıl çözüm fabrikanın ürünlerini sağlam ve müşteriyi memnun edecek şekilde yapmasıdır
Sorunumuzu çözdüler teşekkür ederiz ama kalıcı çözüm bekliyoruz
