to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum ilçesindeki ikametimde, Diyarbakır’dan satın aldığım ve henüz açılmamış olan Doğtaş oturma odası takımımın... kurulumu için bir hafta içinde üç kez teknik servis talebinde bulundum. Her aradığımda kayıt oluşturulduğu ve beni arayacakları söylendi, ancak defalarca aramama rağmen ne geri dö
Doğtaş’tan 29.01.2026 tarihinde Hisar Home Life Sinop bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. 13.05.2026 tarihinde tes...limat yapıldı ancak siparişimde yer alan Lea ikili koltuk g2609 modelinin kol kısımları yanlış renkte geldiği için ürün kurulamadı. Montaja gelen ekip yanlış gelen kolu alarak yeni
02.05.2026 tarihinde Doğtaş Bursa İnegöl mağazasından Linthe koltuk takımı (üçlü, ikili ve tekli) satın aldım. Sözleşmed...e ürünlerin en geç 05.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir teslimat yapılmadı, bu süreçte ne arayan oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıld
2024 yılında Doğtaş Akyaka Park AVM mağazasından Milena koltuk takımı kapsamında 2 adet üçlü koltuk ve orta sehpa satın ...aldım. Kısa süre içinde her iki üçlü koltuğun süngerlerinde belirgin çökmeler oluştu, ayrıca orta sehpanın ayak bağlantı noktası kırıldı. Bu sebeple 15 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş
Doğtaş Mobilya’dan Adana Yüreğir Muber Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 2–4... hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 7 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığımda veya görüştüğümde net bir teslim tarihi veremiyorlar
Doğtaş Mobilya Ankara Mamak şubesinden 22 Mart 2026 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502607...474. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza yetkilileri üretimin 15 Mayıs tarihinde tamamlanacağını bildirmişti. Ancak bu tarihten sonra
Doğtaş’tan Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan Doğtaş Exclusive (Yeni Batı) mağazasından Milena 3-3-1 koltuk takımı sa...tın aldım. Bu ürün özellikle “pati dostu” olarak anlatıldığı için tercih etmiştim ancak koltuk takımım geldikten çok kısa süre sonra üzerinde pati izleri ve çizikler oluştu. Ürün b
Doğtaş’tan Nazilli mağazasından Kalia model koltuk takımı, yemek odası ve TV ünitesi dahil yaklaşık 240 bin TL’lik alışv...eriş yaptık. Koltuk takımımız Kasım 2025 gibi teslim edildi ancak birkaç ay geçmeden sorunlar başladı. Koltukların özellikle ön kısmında oturunca belirgin bir potluk oluşuyor ve k
04.08.2022 tarihinde Doğtaş Antakya şubesinden 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjerden oluşan Nova koltuk takımı ile Hild...a köşe koltuk satın aldık. Bu ürünler için 22.900 TL havale ve 8.100 TL Nakit olmak üzere toplam 31.000 TL ödeme yaptık. Ödemelere ilişkin dekont ve faturalarımız mevcuttur. Satın
19.05.2026 tarihinde İskenderun ilçesindeki bayinizden Doğtaş Bend koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında belir...tilen 45 iş günlük yasal teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli beklemek zorunda bırakılmam nedeniyle ciddi
Doğtaş Bahçeşehir şubesinden Bend model koltuk takımı aldım. Satın alma aşamasında bayide aynı model koltuğun demir ayak...lı olduğunu, burada ise sadece ahşap ayaklı seçeneğin bulunduğunu söylediler ve bu ayak yapısının herhangi bir sorun oluşturmayacağını belirttiler. Ancak koltuğun sivri ve uygunsuz
Bursa Nilüfer’deki Doğtaş Exclusive mağazasından aldığımız Doğtaş Moderna oturma grubu, Moderna yemek odası takımı ve Mo...derna yatak odası takımının kurulumu için 19 Mayıs 2026 tarihinde ekip eve geldi. Kurulum boyunca başlarında durmamıza rağmen çekmeceleri asimetrik şekilde kurdular, uyarınca söküp
İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından Nisan 2026 tarihinde bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünüm yoğun uğraşlarım son...ucunda ancak Haziran 2026’da teslim edilebildi. Teslimat sırasında takımın bir parçasının yanlış renkte geldiğini gördüm. Montaj ekibi ise koltuk ayaklarını hatalı şekilde monte ed
"Teşekkürler"
Doğtaş Mobilya’dan koltuk takımı satın aldım, teslimat tarihi olarak 10 Temmuz verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ tesl...imat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişime ait teslimat fişi numarası 1502652189’dur. Gecikmenin nedenini sormak için mağazaya gittiğimde yalnızca çok müş
İzmir Balçova Doğtaş mağazasından anneme 2021 yılında Doğtaş Nova koltuk ve yemek takımı aldık. Annem yalnız yaşıyor ve ...eşyalarını son derece dikkatli kullanır, önceki salon takımı yaklaşık 40 yıl kullanılmasına rağmen sapasağlamdı. Annemi zar zor ikna edip Doğtaş’tan yeni takım aldırdığımız için şu
Yaklaşık 11 ay önce İzmir Bayraklı’daki Doğtaş mağazasından Nita model, biri krem biri mavi renkte koltuk takımı satın a...ldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen özellikle mavi renkli koltuğun kumaşı çok kısa sürede aşınarak belirgin şekilde eski bir görünüme büründü. Henüz 11 aylık
Doğtaş Bursa Osmangazi Soğukkuyu bayisinden iki adet Riviera 3’lü oturma grubu satın aldık. Koltuklar bize özellikle “10... yıl çökme garantili” denilerek satıldı. Ancak koltuklardan biri neredeyse geldiği günden beri, diğeri ise yaklaşık 2 yıldır oturunca rahatsız edecek derecede çökmüş durumda. Bu s
Doğtaş’tan 2021 yılında online olarak satın aldığım Loft oturma grubuna ait berjerin ayağı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı.... Ürün garanti süresi dışında olduğu için, kırılan ayağın ücretini ödeyerek tedarik edilmesini talep ettim. Bu nedenle Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirmesi yap
Doğtaş Karabağlar şubesinden aldığımız Milena koltuk takımı ve sandalyeler, teslim edildikten yaklaşık iki hafta önce el...imize ulaştığında bej üçlü koltuk ve dört sandalyenin üzerinde belirli yerlerde lekeler olduğunu fark ettik. Krem/bej renkli kumaşın üzerinde oldukça belirgin sarımsı lekeler bulun
Doğtaş’tan aldığımız Milena üçlü koltuğun minderinde 13.07.2027 tarihinde dikiş ipinin koptuğunu fark ettik. Aynı minder...e yaklaşık bir hafta önce servis gelmiş, esneme ve çökme olduğu için gergi kayışlarındaki gevşemeyi düzenlemişti. Bu nedenle minderdeki esneme ve çökmeden dolayı dikişin koptuğunu
Doğtaş Mobilya’dan Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini o... tarihte tamamen yaptım. 23 Nisan 2026’da mağaza ile görüşerek ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi konusunda tekrar teyitleştik ancak bugün 17 Temmuz 2026 olmasına rağmen kol
2025 Mayıs ayında evlendikten sonra Doğtaş’tan Milena model koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde 2’li ve 3’lü kol...tuğun süngerleri çöktü. Servis tarafından süngerler değiştirildi ancak bu kez de süngerler eşit hizalanmadığı için ürün tekrar servise gönderildi. İkinci işlemden sonra da sorun ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
