to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Koltuk Takımı Teslimatı 4 Hafta Gecikiyor, Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
24 Eylül 13:182
Doğtaş Mobilya’nın online satış kanalından mayıs ayında bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün üretiminin bittiği özellikle belirtilmesine rağmen koltuk takımım yaklaşık 4 haftadır tarafıma teslim edilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece işleminizin devam ettiği söyleniyor, ancak ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. 807211204 numaralı siparişime ait koltuk takımının neden halen gönderilmediği konusunda da bilgilendirilmedim.
Uzun süredir beklediğim bu ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
