Doğtaş Mobilya Sipariş Gecikmesi, Ayıplı Ürün

13 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş mağazasından bend salon ve yemek odası takımı beğendim. Acelemiz olduğunu gelmesi aylarca sürecekse ürünü almayacağımızı da ödeme yapmadan önce belirttim. Bunun üzerine maksimum 25-35 iş günü içerisinde koltuklarımızın geleceğini söylediler. Bunun üzerine 198 bin tl ödemesini gerçekleştirdim. 25 iş günü içerinde geleceği söylenen koltuklarımız 1 eylülde yani 2.5 ay sonra geldi. Videoda belirttiğim üzere takımın sağlam olan tek parçası bile yoktu. Mağazayla iletişime geçtiğimizde firmanın kırık parçaların tamiri yapacağını iletti. Yeni alınmış ve hiç kullanılmamış ürüne tamir yapmayı teklif ettiler. Tabi ki bunu kabul etmedik. Firmayı arayıp paramızın şu anki değeriyle iade edilmesini istedik. Bize döneceklerini söylediler asla dönmediler. Bugün 7 Ekim 2026 hala Doğtaş firmasının bize dönmesini bekliyoruz. Doğtaş firmasını seçip bu kadar para vermemizin tek sebebi kaliteli olacağını düşünmemizdi. Yoksa takımı çok beğenerek de almamıştık. Karşılaştığımız durum Doğtaş'ın profesyonellikten ne kadar uzak olduğunu ve eski kalitesinin de kalmadığını bize gösterdi. Gelip kırık dökük takımlarınızı alın görüntü kirliliği yapıyor çünkü. Sizin kusurlu malınızın telafisini yapmaya niyetiniz olmadığı için ben de hakkımı mahkeme aracılığıyla alacağım.