Onaylı 78.000 TL İade Ödemesi Gecikiyor

Doğtaş Alibeyköy şubesinden aldığım Massimo köşe takımı için daha ürün teslim edilmeden iade talebinde bulundum ve iadem 9’unda onaylandı. Buna rağmen 78.000 TL’lik kredi kartı iadem hala yapılmadı. Kartın son ödeme günü geldi.

Defalarca aramama ve sormama rağmen her seferinde sadece “muhasebeye ilettik” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih ya da açıklama yapılmıyor. Onayı verilmiş bir iadede bu kadar uzun süre bekletilmem ve sürekli aynı cümleyle geçiştirilmem beni mağdur ediyor.

Onayı verilmiş 78.000 TL tutarındaki kredi kartı iademin acilen gerçekleştirilmesini ve sürecin neden geciktiğine dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.