Doğtaş Mobilya Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve Hasarlı Ürün Sorunu

19 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Modoko Doğtaş şubesinden yaklaşık 320.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tamamen teslim edilmedi, teslim edilenler ise ya eksik parçalarla geliyor ya da hasarlı çıkıyor.

Her teslimatta bazı parçalar eksik bırakılıyor, eksikler için tekrar teslimat tarihi veriliyor ve her seferinde haftalarca beklemek zorunda kalıyorum. Gelen ürünler bu kez hasarlı olabiliyor ve bu durumda yeniden iade–teslimat süreci başlıyor, süreç sürekli başa sarıyor. Defalarca beklememe rağmen evimi bir türlü tamamen kullanıma hazır hale getiremedim.

Doğtaş’tan tüm eksik parçaların en kısa sürede, hasarsız ve eksiksiz şekilde getirilip profesyonelce kurulmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin artık net bir tarih verilerek sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.