Doğtaş Milena Koltuk Takımının Ayak Ve İskelet Sorununa Hızlı Çözüm Talebi

Doğtaş’tan Nisan 2026 tarihinde Samsun Kirazlık Doğtaş şubesinden yaklaşık 112 bin tl ödeyerek Milena koltuk takımı satın aldım. Kurulum yapıldığı anda koltuk takımının ayaklarında ve iskeletinde sorun olduğunu fark ettim. Ayaklar ve bağlantı noktaları güven vermiyor, ürün daha yeni olmasına rağmen sanki uzun süre kullanılmayacakmış hissi oluşturuyor.

Kurulum sonrası hemen servis talebi oluşturdum, sonrasında da tekrar arayıp talebin hızlandırılmasını istedim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen biri çıktı. Herhangi bir servis kaydı numarası da tarafıma iletilmedi.

Yeni aldığım bir koltuk takımında böyle bir iskelet ve ayak problemi yaşamaktan dolayı hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Doğtaş’ın acilen tarafıma geri dönüş yaparak Milena koltuk takımımın ayak ve iskelet sorunu için öncelikle değişim, bu mümkün değilse yerinde düzgün ve kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum.