to read complaints and reviews, or file yours.
Denizli’den Doğtaş’tan aldığım Brita koltuk takımını daha bir yıl bile olmadan ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kalıyo...rum. Bize bu ürünü satarken süngerlerinde 10 yıl garanti olduğu özellikle vurgulanmıştı; ancak yaşadıklarımız bunun tam tersini gösteriyor. Yaklaşık bir aydır koltuklarda yoğun şe
Denizli’de yaşıyorum ve Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir televizyon satın alırken ciddi şekilde mağdur edildim. İ...lk aşamada aynı televizyon için 22.000 TL ödeme yaptım. Ardından, Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi 'z online' isimli mağaza üzerinden yeniden oluşturmam gere
15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Grundig 65gju505 model televizyon satın aldım. Ancak ...aradan 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. İlgili sipariş numaram 436 322 013 6’dır. Yaşadığım gecikme üzeri
23.07.2025 tarihinde Şok'un online platformundan VR2 isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında ürünün kutu...sunun zaten hasar görmüş ve açılmış şekilde teslim edildiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 705661096014. Ürünüm Denizl
Satın aldığım koltuk takımı çok kısa bir süre içerisinde çökme yapmış ve kumaş yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme meydana ...gelmiştir. Ürün, belirtilen garanti süresi içerisinde olmasına rağmen yaşanan bu kalite sorunu beni büyük bir hayal kırıklığına uğratmıştır. Bununla ilgili olarak defalarca servis
Doğtaş’tan aldığımız koltuklar, henüz 1 yıl dolmadan tüylenme ve çökme yaptı. Aynı kalite sorunu masa takımında da mevcu...t. Onarım yapılsa bile aynı tüylenme problemi devam edecek, farklı bir kumaş seçilse de koltuk veya masanın tarzına uyum sağlayıp sağlamayacağı belirsiz. Bu nedenle değişim talebim
Mayıs 2023'te Doğtaş'tan Brita koltuk takımı aldım. Daha iki yıl dolmadan koltuk takımı çöktü. Müşteri hizmetlerinden ça...ğrı bıraktım, servisten yetkili geldi. Görür görmez 'Gidip götüreceğiz' dedi ama verdikleri numara ne cevap veriyor ne de bir geri dönüş sağlandı. Neredeyse 15 gün olacak, hâlen bi
Cepte Şok uygulamasından ürün aldım, ardından iade etmek istedim. İade kargo kodu aldım ve 5 Ağustos'ta kargoyu gönderdi...m. 6 Ağustos'ta Yurtiçi Kargo ile Bursa depoya ürün ulaştı ancak sistemlerinde bu kargo hâlâ gönderilmedi olarak görünüyor. 6 Ağustos'tan bu yana neredeyse 20 gündür iadem yapılmad
