to read complaints and reviews, or file yours.
THY mobil uygulamada yaptığınız son güncelleme yüzünden engelli profilimle tek başıma bilet alamıyorum. Sistem zorunlu refakatçi ekleyip 2 kişilik para istiyor. Tek başıma seyahat edeceğim diyorum, çağrı merkeziniz de geri bildirim formunuz da sistemi çözemiyor, ilerlemiyor. Bu mağduriyeti acilen giderin."
Türk Hava Yolları’nın engelli indirimi ve refakatçi hakkı konusunda bizi ciddi şekilde mağdur ettiğini belirtmek istiyor...um. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilmiş, üzerinde açıkça “ulaşımda refakatçi hakkı vardır” ibaresi bulunan engelli kimlik kartımızla bugüne kadar defalarca refak
THY müşteri temsilcileri ne dediklerini bilmiyorlar, 10 kez aradım ancak hâlâ problemin çözümünü sağlayamadılar. Her gün... bekletiliyor ve yeni bir geri bildirim açmam isteniyor. Engelli yolcumuz için refakatçi olarak ablamı göndermek istiyorum; ancak bana tüm evrakları yüklemem gerektiği söyleniyor,
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayı için eşim ve engelli oğlum adına bilet almaya çalışıyorum. Oğlum... için engelli indirimi uygulanabiliyor ancak engelli kartında açıkça “refakat hakkı vardır” yazmasına rağmen eşimin biletine refakatçi indirimi bir türlü tanımlanmıyor. Uygulamada
Hocam hesabında refakatcili engelli indirimi tanımlı ise tek başına biletlemeye sistem izin vermez geri bildirim oluşturup refakatçi indiriminin kaldırılmasını istemen gerekir