çağrı merkezi

Superonline İzmit abonesiyim, evde TV Plus ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yan odadaki televiz...yonun kablosunda sorun yaşamaya başladım ve 22.06.2026 tarihinde ilk bildirimi yaparak kablonun değiştirilmesini talep ettim. O gün görüşme sırasında oğlumun bu hafta evde olacağın...

29 Haziran saat 11.31’de PTT Kargo gönderim için adrese gelindiği ve haber kağıdı bırakıldığı şeklinde sistemde not düşü...lmüş. Ancak ben o saatte evdeydim, telefonla kesinlikle aranmadım ve kapıma herhangi bir haber kağıdı da bırakılmadı. Gönderimin takip numarası KP06471131779’dur. Ne çağrı merkezi...

Amazon.com.tr üzerinden bugün saat 14.00 civarında Roborock s8 Pro model robot süpürge için kampanyalı kupon kullanarak ...bir sipariş oluşturdum. Siparişim üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, saat 14.20 civarında “Şüpheli aktivite tespit edildiğinden Amazon siparişiniz iptal edildi” şe...

25 Mart tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank yatırım hesabımla Beta Enerji halka arzına 649638 numar...alı talep girişi yaptım. Ancak bu talebim bilgim ve onayım dışında “Lider iptali” adı altında iptal edilmiş ve sonuç olarak hiçbir pay alamadım. Bu iptalin neden ve nasıl yapıldığ...

PTT HGS web uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu teknik sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. ...Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapmayı denediğimde sürekli “kullanıcı adı ya da şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise bu kez “hatalı e-post...

2023 yılında Hepsiburada üzerinden Vestel garantili satıcıdan aldığım Vestel km9701 kurutma makinesini, aldığım günden b...u yana sorunsuz kullanamadım. Cihaz, defalarca kez çamaşırları tam kurutmadan programı bitirdi, çoğu zaman yaklaşık 5 dakika çalışıp durdu ve bu nedenle 2024 yılı içinde birçok kez...

Trendyol üzerinden 26 Haziran tarihinde masaüstü vantilatör ve araç içi gölgelik şemsiye olmak üzere iki ürün satın aldı...m. Siparişim 29.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünleri denediğimde masaüstü vantilatörü oldukça zayıf ve benim için kullanışsız bulduğum için iade etmek istedim, araç içi gölgeli...

İGDAŞ aboneliğimi Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’ndeki adresim için 10 Haziran’da kapattım ve güvence bedeli iadesi olarak ...4.009,42 TL’nin IBAN’ıma yatırılacağı, özellikle de 23 Haziran tarihinde hesabıma geçeceği hem çağrı merkezi hem de SMS ile tarafıma bildirildi. IBAN bilgimi kendim verdim ve daha ...

26.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı h...esabıma geçtiğinde, dosya masrafı dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin iadesi için önce müşteri hizmetlerini aradım, anc...

CK Boğaziçi sistemlerinde telefon numaramın üzerine, benim haberim ve onayım olmadan birçok farklı abonelik açıldığını, ...bunun sonucunda Şubat ayından bu yana sürekli borç hatırlatma içerikli SMS ve arama almaya devam ettiğimi belirtmek istiyorum. Hiçbir abonelik sözleşmesine imza atmadığım ve onay v...

27.06.2026 Cumartesi günü PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, çocuğumun yazın okuyacağı kitaplar ve çalışma ...test kitaplarının bulunduğu 2783835034652 takip numaralı kargom, bütün gün evde olmama rağmen “evde bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. O gün hemen PTT çağrı merkezini arayarak ...

26.06.2026 tarihli Bodrum (bjv) – İstanbul (SAW) uçuşuma ait biletimi Enuygun üzerinden aldım ve bu bileti 19.06.2026 ta...rihinde iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.555,99 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı. PNR numaram 24WED4’tür. Sorunla ilgili bil...

8 Mayıs’ta numara taşıma yoluyla Vodafone’a geçiş talebi verdim ve 11 Mayıs’ta hattımı Vodafone olarak kullanmaya başlad...ım. Ancak hattı kullanmaya başladığım andan itibaren bulunduğum konum olan İstanbul Maltepe ve Kartal bölgelerinde dahi ciddi çekim problemleri yaşadım. Bu kadar merkezi lokasyonla...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartımın (son 4 hanesi 8548) üzerinden 25 Haziran tarihinde saat 20.55’te, ban...a ait olmayan, dolar üzerinden 7.560 TL tutarında bir harcama işlemi yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden fark ettim. İşlemi görür görmez çağrı merkezi ile iletişime ...

29 Haziran 2026 tarihinde saat 13:17’de Migros Yemek üzerinden McDonald's Menteşe şubesinden verdiğim 921321300 numaralı... siparişimde, siparişin ana öğünü olan ve ücretin neredeyse %70’ini oluşturan Double Quarter Pounder hiç gönderilmedi. Siparişin diğer kısımları gelirken, asıl ürünün eksik olması ...

İş yerimize montajı Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan 24.000 BTU duvar tipi klimamızın, hatalı montaj sebebiyle... 29 Haziran günü saat 14.00 civarında duvardan düşmesi üzerine büyük bir mağduriyet yaşadık. Klima şu an tehlikeli bir şekilde askıda duruyor, altına destekler koymak zorunda kaldı...

Migros Money hesabımda hiçbir harcama yapmamama rağmen puanlarımın kendiliğinden azaldığını fark ettiğim için çağrı merk...ezi üzerinden inceleme kaydı oluşturdum. 21 Haziran 2026 tarihinde hesabımda 602 TL Money puanım varken Migros mağazasından 74,95 TL’lik reçel alışverişini Money puanlarımla yaptım...

Siemens IQ500 model buzdolabımız yaklaşık 9 ay önce satın alınmış olup, 19 Haziran tarihinde Siemens yetkili servisi tar...afından kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden itibaren ürün ciddi şekilde yetersiz soğutmaktadır. Servisin önerisi doğrultusunda buzdolabını 4°c, dondurucuyu -18°c ayarında kullandık....

İşim gereği gün içerisinde McDonald's’ın çağrı merkezini, mevcut siparişlerin durumunu öğrenmek ve buna göre kurye yönle...ndirmesi yapabilmek için defalarca aramak zorunda kalıyorum. Çağrı merkezindeki kadın çalışanlar genellikle yardımcı oluyor; biz de aldığımız bilgiye göre hem müşteriyi hem kuryeyi...

29.06.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait, Gebze’den Eleşkirt’e 29.06.2026 saat 15:30 kalkışlı... sefere yaklaşık 2.700 TL ödeyerek yofldn8 numaralı bileti satın aldım. Bileti alırken özellikle tekli koltuk ve cam kenarı olacak şekilde koltuk seçimi yapmıştım. Sefer saati yak...

29.06.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Gebze’den Eleşkirt’e 29.06.3026 saat 15:30 ...kalkışlı sefere yofldn8 numaralı bileti yaklaşık 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Bileti alırken özellikle tekli koltuk ve cam kenarı olacak şekilde koltuk seçimi yaptım. Sefer saat...

29.06.2026 tarihinde yaklaşık 1 saattir Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak telefon... numarası doğrulama aşamasında sürekli “bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Uygulamaya kayıtlı numaram **5xx xxx xx xx**’tir. Bu...