çağrı merkezi

Turkcell hattımda son faturamda yaklaşık 70 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını görüyorum. Bu fazladan kesintinin ne...ye istinaden alındığı fatura üzerinde anlaşılır şekilde belirtilmediği için itiraz etmek istiyorum. Yaklaşık 10 aydır en ufak bir işlem yapmama rağmen çağrı merkezi üzerinden hiçb...

Kablo Net internet ve TV aboneliğimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Dün akşam saat 18:00 civarında eve geldiğimde ...internet bağlantısının olmadığını fark ettim ve internet çalışmadığı için TV hizmetinden de faydalanamıyorum. Adresim Ankara Etimesgut ilçesinde bulunmaktadır. Kablo Net müşteri h...

Kablo Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 60 saattir internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Salı gününden bu yana... evimde hiç internet kullanamıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Yaşadığım sorunun bölgesel bir arıza olduğunu düşünüyorum; ancak çağrı merkeziyle üç kez görüşmeme rağ...

Merhaba. Kablo Net kullanıcısıyım. 11 Ağustos günü sokağımda elektrik kesintisi meydana geldi. Kesinti düzeldikten sonra... evimdeki Kablo Net modemde 11 Ağustos’u 12 Ağustos’a bağlayan gece saat 01.30’dan beri los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Çalışmalarımı ve g...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorduk, bun...a rağmen taahhüdümün bitmesini bekledim. Taahhüdüm 27 Temmuz’da sona erdi, ancak yaklaşık 20 gündür hatta arıza olduğu söylenerek hem internet sorunum hem de iptal talebim sürekli ...

Vodafone mobil hattımı Ankara Pursaklar’da kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. G...ünlük kullanımda internete bağlanamıyor, çok yavaş hızlar sebebiyle en basit işlemleri bile yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak iki kez resmi başvuruda bulundum ve defalarca çağ...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox abonesiyim. Yaklaşık 10 aydır hattımı sorunsuz kullanırken, 18.07.2026 tarihinden it...ibaren evrak eksikliği gerekçesiyle internetim kısıtlandı ve o tarihten beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Eğer gerçekten evrak eksiğim olsaydı, neden 10 ay boyunca hattı...

TÜRKSAT Kablo TV 50 Mbps internet aboneliğim için Isparta Bağlar Mahallesi’indeki adresimde 10 Ağustos günü itibarıyla i...nternetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hala hizmet alamıyorum. Modemin üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca çağrı merkezini aramama rağ...

N11 üzerinden satıcısı doğrudan N11 olan Xiaomi Redmi Note 15 model cep telefonunu 03.08.2026 tarihinde faturalı ve sıfı...r ürün olarak satın aldım. Ürün 06.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk kurulumu yapmak istediğimde dokunmatik ekranın hiç çalışmadığını, bu nede...

Digiturk abonesi olarak bugün yaşadığım bir teknik servis sorununu ve çağrı merkezi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 2 hafta önce ilk kurulum için gelen teknik servis, aynı gün içinde 2 saat içinde kurulum yapmıştı. Ancak onların yaptığı işlemden kaynaklanan bir hata nedeniyle şu anda yay...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi bir karışıklık ve yanlış yönlendirme hakkında şikayetçiyim. 10.08.2026... itibarıyla 12 aylık taahhüdümün dolduğunu söylediler, ben de sadece mevcut aboneliğimin taahhüdünün yenilenmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bu talebimi onaylayarak işlemleri...

13.08.2026 tarihinde Ordu Fatsa Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden 4’lü burger menü, 6’lı soğan halkası, kova ...patates ve 4’lü çıtır peynir siparişi verdim. Toplam 805 TL tutarındaki siparişim yaklaşık 30 dakika sonra elime ulaştı ancak paket geldiğinde burgerlerimiz hariç tüm ürünler vardı...

13.08.2026 tarihinde Tatilbudur çağrı merkezi yönlendirmesi ile Antalya Kemer’de bulunan Zeydan Otel’e 5572***73 numaral...ı rezervasyonumu yaptırdım. Satış sırasında otelin muhafazakâr bir konsepti olduğu, kadın ve erkek için ayrı havuz kullanımı olduğu veya eşimin mayo ya da bikini ile havuza alınmay...

Vodafone Net aboneliğimde kullandığım ZTE Home Gateway zxhn h1601 model modemimde yaklaşık 8 saattir internet bağlantısı... yok. Modem üzerinde kırmızı ve alarm ışıkları yanıyor, ancak buna rağmen herhangi bir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Kesinti tek seferde başladı ve o zamandan beri hiç ...

TÜRKSAT Kablo TV hizmetinde kullandığım ı Kutu cihazımda dünden beri sürekli olarak ekranda sadece “Error code 500” hata...sı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Dün akşamdan bu yana televizyonu açtığım her seferde aynı hata ile karşılaşıyorum ve yayın izleyemiyorum. Dünden beri çağrı merkezin...

Aras Kargo ile gönderici ödemeli 6478404759330 takip numaralı gönderim için 13.06.2026 tarihinde saat 13.10’da tarafıma ...teslim kodu SMS’i gelmesine rağmen kargo teslim edilmedi. Saat 17.00’yi geçtiğinde kargo takibini kontrol ettiğimde, sisteme “alıcı parayı ödemek istemedi” notu düşüldüğünü ve gönd...

Garanti Bankası çağrı merkezini 13 Temmuz’da arayarak 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşmede müşt...eri temsilcisi, bu talimatları tanımlamam halinde hesabıma 2.000 TL Bonus para yatacağını açıkça iletti. Elektrik, doğalgaz ve telefon faturalarımı bu bilgiye güvenerek otomatik öd...

Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait, 16 Ağustos saat 20.50’de Esenboğa’dan Sabiha Gökçen aktarmalı Tiran uçuşu... için 2B1MMF rezervasyon numaralı biletimi yaklaşık 75.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca “Kesintisiz İade” paketini de tercih ettim ve özellikle bu yüzden bu...

Garanti BBVA’nın çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 15 gün önce, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 4.00...0 TL Bonus kazanacağım söylenerek kampanyaya katıldım. Ancak koşulları yerine getirmeme rağmen hesabıma yalnızca 3.400 TL Bonus yüklendi. Eksik olan 600 TL Bonus için bankayı 3 ke...

04 Ağustos 2026 tarihinde evimi taşıdım. Eski adresimde Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum. Yeni ...taşındığım binada ise fiber altyapı bulunmadığı, yalnızca VDSL olduğu için taahhüdümü cezasız ve ücretsiz feshetme hakkımdan faydalanmak amacıyla Superonline çağrı merkezi ile ilet...

Aktif Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için yaklaşık 10 gün önce çağrı merkezi üzerinden yapılandırma talebinde... bulundum. Burun ameliyatı olduğum için gelir durumumda ve sağlık koşullarımda geçici bir sıkıntı yaşıyorum, bu nedenle ödemelerimi daha düzenli yapabilmek adına kredi taksitlerimi...