to read complaints and reviews, or file yours. 
Fizy uygulamasında doğrudan Premium üyelik satın almama rağmen özellikle audio kitapları dinleyemiyorum. Uygulamada hala Premium üyelik satın almam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve mevcut Premium üyeliğim tanınmıyor. Hesabımı oluştururken e-posta adresimi ilişkilendirmiş olmama rağmen müşteri hizm...
Ziraat Bankası kredi kartım 17 gündür Kuryenet’te görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın teslim adresi Muğla ili Menteşe ilçesidir. Bu süre içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen Kuryenet çağrı merkezine bağlanamadım, telefonlar açılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirm...
26 Ocak 2026 tarihli TK2473 cov – İstanbul uçuşum, teknik arıza gerekçesiyle Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bu uçuşa bağlantılı yurt dışı gidiş–dönüş uçuşlarımız da aynı bilet içinde olduğu için, çağrı merkezi tüm uçuş planımızı komple iptal edip iade işlemi yaptı. Oysa yalnızca cov–İst...
"Hesabım geri açıldı umarım haksız yere bir daha kapanmaz"
Fibabanka mobil şube hesabıma girişim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabımda 16.500 TL param bulunuyor. 26.01.2026 tarihinde başka bankadaki kendi hesabımdan Fibabanka hesabıma para gönderdim, bu işlemden sonra hesabıma bloke konuldu ve mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müş...
Vodafone’a farklı bir operatörden aldığım hattı taşıyarak geçiş yaptım. Şu an aktif olarak Vodafone kullanıyorum ve numaramı değiştirmek istiyorum. Özellikle alan kodumun tamamen Vodafone’a ait bir alan kodu olmasını, numaramın baştan sona değişmesini talep ediyorum, sadece son birkaç hanenin değişm...
01.01.2026 tarihinde Mango’dan EWY9YB sipariş numarasıyla bir pantolon ve bir sweatshirt siparişi verdim, sistemde 07.01.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transit” aşamasında görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. ...
3 Ocak’ta Gordion Media Markt mağazasından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, ütünün içindeki suyun tamamı tabandan dışarı aktı ve ütü hiç kullanılamaz hâlde oldu. Ürün bariz şekilde kusurlu olmasına rağmen mağaza süreci uzattı; 6 Ocak’ta ürünü mağazaya bıraktım ve üzerinden ...
Arçelik’ten yeni aldığım 570477eb model buzdolabının sıfır ürün olmasına rağmen koli bandı ile sarılmış şekilde, izolasyon malzemeleri açık halde ve arka kapak eksik teslim edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 18.01.2026 tarihinde teslimat sırasında bu durumu fark ettim ve ürünü il...
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, 22 Ocak 2026 tarihinde konutumda oluşan hasar için açtığım hasar dosyası (dosya numarası: 2721327) “teminat dışı” denilerek reddedildi. Evimde duvar çatlağı oluştu ve bu çatlak nedeniyle içeri yoğun şekilde güneş ışığı yansıması yaşanıyor; bu ...
AGT Kurye tarafından teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası Bankkart Gold Troy kredi kartım, 14 Ocak tarihinde kurye firması tarafından alınmasına rağmen, planlanan teslim tarihi olan 21 Ocak’ta Manisa Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Kızımın okul ödemesini bu kartla yapacağım için bekliyorum v...
Yaklaşık 2,5 yıldır Diyarbakır ili Bağlar ilçesi Şeyh Şamil Mahallesi’nde sürekli elektrik kesintileri yaşamaktayım. Gün içinde özellikle akşam 17.00’ye kadar defalarca, neredeyse 20–30 kez elektrik gidip gelmekte, bu nedenle hakkım olan kesintisiz enerji hizmetini alamıyor, günlük işlerimi yapamaz ...
Antalya Kepez Özdilek Teknosa Exxtra mağazasından peşin 5.649 TL ödeyerek satın aldığım Anker Soundcore Life Q45 Bluetooth siyah kulaklıkta kısa süre içinde parazit ve cızırtı sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine ayıplı malın giderilmesi için ürünü 24.12.2025 tarihinde tertemiz ve eksiksiz şekilde sat...
20 Ocak 2026 tarihinde sosyal medya üzerinden gördüğüm bir reklama tıkladıktan sonra hastanelerde personel alımı yapıldığı söylenerek benimle iletişime geçildi. Ambulans şoförlüğü, hasta kayıt, danışman ve çağrı merkezi pozisyonları için alım yaptıklarını, bunun için bazı belgeler ve online eğitim g...
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken banka kartımın 7900202217370 numaralı gönderisi 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Takip bilgilerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve gönderim sürekli beklemede kalıyor. Bu süre içinde Kuryenet’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhat...
Dairemde meydana gelen su basması sonucu oluşan hasar için, Türkiye Sigorta’da 4 yıldır düzenli olarak yaptırdığım DASK ve konut sigortam kapsamında 11 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak hasar kaydı oluşturdum ve tarafıma eksper ataması yapıldı. 13 Ocak 2026 tarihinde eksper daireme gelere...
20.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Doğukent Caddesi’ndeki Çetmen şubesinden Dante Lux 160 × 200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık satın aldık. Sipariş numaramız PK1638248’dir. Mağazaya giden yakınıma, yatak mağazada teşhir ürünü üzerinden değil, internet sitesinden gösterilerek tam ortopedik olduğu ö...
Mardin Artuklu’da Duran Spot Regal mağazasından 27.07.2025 tarihinde Baymak Elegans Soft 18 BTU klima satın aldım. Cihaz için toplam 37.000 TL ödedim,20.000 TL’sini peşin, 17.000 TL’sini ise kredi kartına 3 taksit olarak ödedim. Klimanın montajı yaklaşık 5–6 gün sonra, yine Mardin Artuklu’daki evime...
28.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in 20:30 Osmancık – Samsun seferine 31 ve 32 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldım. Otogara gelmek için yaklaşık bir saatlik yol kat ettik, ancak planlanan saatte otobüs hiç gelmedi. Saat 21:30 olduğunda otobüs hâlâ gelmeyince çağrı merkezini aradım ve 20 daki...
Maxwin bahis sitesinde uzun süredir aktif olarak oynuyorum ve üye olduğum günden beri özellikle canlı destek tarafında sürekli problem yaşıyorum. Canlı destekte gerçek bir müşteri temsilcisi yerine bot benzeri bir sistem kullanıldığı çok belli, yazılanları doğru düzgün anlamıyorlar ve ciddi bir ilet...
"Sorun çözüldü"
Amazon adına açılan evden çalışma çağrı merkezi ilanına başvuru yapmıştım. 28.01.2026 tarihinde saat 16:12 civarında bu başvurumla ilgili olduğunu söyleyen kişiler tarafından arandım. Kendilerini Amazon’la bağlantılı gibi tanıttılar ve benden Papara uygulamasını indirmemi istediler; ben de iş başvur...
Arçelik web sitesinden, bir tost makinesi sipariş verdim. Site üzerinden alışveriş yapar iken size adresinizi girip ürünün ne zaman elinize ulaşacağını ve hangi bayiisinde stokta var olup olmadığını gösteriyor, ister online al ister şube. Bende adresimi girdim 1-2 gün içinde teslimat yazdığı için ür...
18.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.530 TL ödeyerek satın aldığım ECA marka kombi termostatının alıcısı yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Kombi termostatı alıcısının işlemcisinin yandığını ve tamirinin mümkün olmadığını, servisle paylaştığım fotoğraflar üzerinden tarafıma ilettiler. Şu an...
Acnturk Sigorta tarafından devralınan kasko poliçemi, şirket devri gerekçesiyle Mayıs 2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe iptali sonrasında tarafıma yapılması gereken iade ödemesi gerçekleştirilmediği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım. Yapmış olduğum başvuru 23 Ekim 2025 tari...
çağrı merkezi