çağrı merkezi

PTT ile Almanya’dan CI9785***DE takip numaralı bir kargom bulunuyor. 11 Ağustos’tan beri İstanbul’da bekliyor ve İstanbu...l’dan İzmir’e normal şartlarda en fazla 2 günde gelen kargo 3 gündür hiçbir ilerleme göstermiyor. Sistem hâlâ kargonun İstanbul’da beklediğini gösteriyor, teslim tarihi bile tanıml...

0212 970 15 92 numaralı telefon, alan kodu itibarıyla İstanbul Avrupa Yakası'na kayıtlı bir sabit hat olarak görünmekted...ir. İnternet üzerindeki sorgulama platformlarında ve şikayet veritabanlarında yapılan incelemeler sonucunda, bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair net bir bilgiye v...

13 Ağustos 2026 tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndan ev adresime transfer için, 1 Ağustos 2026’da bob Transfer hizmetini w...eb siteleri olan bob.com.tr üzerinden satın alarak, özel indirimli ücreti 1.550 TL olan rezervasyonumu PNR: sawnha1 numarası ile oluşturdum. Kalkış Havalimanı İzmir, varış Havalima...

Robo markasından 368165 numaralı siparişimle uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Siparişimi 17 Temm...uz 2026 tarihinde verdim, ürün ise 20 Temmuz civarında elime ulaştı. Ancak kargo geldiğinde kutunun içinden kumanda çıkmadı. Bunun üzerine firmayla görüşüp ürünü iade ederek kuman...

Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesindeki aboneliğim için Dicle Elektrik’e sayaç karşılıklığı talebinde bulundum. 09.08.2026 t...arihinde 63790353 başvuru numarası ile kayıt açılmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlem de gerçekleştirilmedi. Bu süreçte ...

Pegasus Hava Yolları’ndan eşim ve kendi adıma almış olduğum Ankara – Şarm El Şeyh uçak biletlerimi sağlık sebebiyle ipta...l etmek zorunda kaldım. 29 Temmuz 2027 tarihinde saat 19:57’de 5.059,00 TL ödeyerek 29Z6SP PNR numaralı, saat 20:00’de 4.026,00 TL ödeyerek 29Z5U3 PNR numaralı, saat 21:52’de 4.1...

Kolay Gelsin kargo ile 207345447 numaralı gönderim 24 Temmuz’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takipte sürekli bekle...mede görünmesine rağmen paketim bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kayıt oluşturmama ve 06.08.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmeme ra...

PTT aracılığıyla Garanti BBVA kredi kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen hafta kartım, adreste olmadığı...m gerekçesiyle iptal edildi; ancak o gün evdeydim ve kapımın zili dahi çalınmadı. Bankamla tekrar görüşerek adresimi güncelledim ve kart yeniden kargoya verildi. 13.08.2026 tarihi...

PTT Kargo ile askerdeki sevgilime kartını gönderdim. Takip ekranında adres doğru görünmesine rağmen 13.08 tarihinde “adr...esinde yok, şubeden alınacak” şeklinde bir not düşülmüş ve gönderi Çanakkale DTM şubesine yönlendirilmiş durumda. Askerde olan bir kişi için “adreste yok” bilgisinin girilmesi ve ş...

03.08.2026 akşam saatlerinden bu yana Extranet aboneliğim kapsamında internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki tüm ı...şıklar yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyor ve bağlı görünen ağda sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu kesinti o tarihten beri aralıksız olarak...

Enerjisa’nın Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’ndeki adresimde, 13.08.2026 tarihinde sabah saatlerinden bu yana yaklaşık ...3–4 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Evimde su merkezi sistem olduğu için, elektrik olmayınca suyu da kullanamıyorum. Home‑of‑is çalışan biri olarak hem işime devam edemiyor h...

Türk Telekom mobil hattım 0533 *** ** 15 için sistem üzerinden sunulan kampanyalardan 3 gündür hiçbir şekilde yararlanam...ıyorum. Uygulamada çıkan teklifi seçip onaylamak istediğimde sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve tarifeye geçişim yapıl...

Denizbank üzerinden Metlife “Kart Borcum Güvende” hayat sigortası ürününe yaklaşık bir yıl önce, çağrı merkezi aracılığı...yla dahil oldum. Ancak bu sigorta ile ilgili bana yeterli ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. SMS ve e‑posta ile bazı bilgiler gönderilmiş olsa da, bunlar pol...

Hacettepe Üniversitesi Hastanesi’nin 0 (312) 305 50 00 numaralı çağrı merkezini bugün saat 14:10 civarında ve öncesinde ...defalarca aradım. Her aradığımda telefon açılıyor, hatta beklerken hatta bulunan hanımefendilerin kendi aralarında konuşmalarını duyuyor, ancak bana herhangi bir şekilde yanıt veri...

Denizli Karşıyaka Mahallesi 2379. Sokak’ta Türk Telekom evde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz cumartesi g...ünü saat 10.00’dan beri bölgemizde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Arıza için çağrı merkezini aradığımızda, sokaktaki kutuya araba çarptığını ve 2–3 gün içinde düzelece...

Odeabank tarafından tarafıma gönderilen sözleşme evrakının 6 Ağustos tarihinde teslim edileceğine dair AGT Kurye’den SMS... aldım. Ancak 6 Ağustos günü iş yeri adresime hiçbir kurye gelmediği halde, “geldik bulamadık” şeklinde bir SMS daha gönderildi. Ardından teslimat tarihi 12 Ağustos olarak güncelle...

Garanti BBVA’dan aldığım emekli maaşı promosyonu kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli promosyonu...mu iptal edip yeniden başvurumu mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden yaptım. Kampanya kapsamında 25.000 TL’ye kadar promosyon olduğu, bunun 15.000 TL’sinin nakit, 10.000 TL’si...

Ziraat Bankası kredi ve banka kartlarım için yaşadığım tekrar eden bir sorunu belirtmek istiyorum. 05.08.2026 tarihinde ...Ziraat Bankası ATM’si hem kredi hem banka kartı özelliği olan kartımı alıkoydu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yeni kart talebinde bulundum. Mastercard ya da Visa log...

Frankfurt çıkışlı, 4.08 tarihli a Jet Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşumuz sonrasında yaşadığımız ciddi bir bagaj skandalı...nı ve havayolu/acente yetkililerinin ağır ihmalini paylaşmak istiyorum. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim almamız gereken, üzerinde peanuts ve Snoopy görselleri bulunan siyah val...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde 10 Ağustos 2026 Pazartesi günü internetin kesildi. Çağrı merkezini arayıp talep bıra...ktıktan sonra beni aradılar ve altyapıda yenileme olduğunu ve kısa sürede gerekli işlemlerin yapılarak modemin değiştirileceğini, söylediler. Bundan sonra da çağrı merkezinde de te...

Uzun süredir Digiturk Bein Connect karışık paket abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır Bein Connect aboneliğimi iptal ettirmek is...tiyorum ancak Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, ya hat kendiliğinden kapanıyor ya da “bu bizim işimiz değil, şu numarayı arayı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yan binanın yıkılması sonucu bağlantı kablosu koptu ve internet hizmetim tamamen ...kesildi. 08.08.2026 tarihinde durumu bildirerek arıza kaydı oluşturdum ve o tarihten bu yana evimde internet kullanamıyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede 13.08.2026 tarihin...