to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA nezdinde maaşım, çalıştığım şirket üzerinden yatmaktadır. 05.04.2026 tarihinden itibaren maaş bordromda otomatik BES kesintisi görünüyor ve e-Devlet üzerinde de otomatik katılımım aktif olarak gözüküyor olmasına rağmen, Garanti BBVA tarafında üzerimde böyle bir otomatik BES katılımı olm...
07.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.30 civarında Ego kartıma kredi kartımla 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem kredi kartımdan çekildiği halde bu tutar Ego kartıma yansımadı. İşlem sırasında kullandığım kredi kartının son 4 hanesi 8677’dir. Ödeme başarıyla görünmesine rağmen karta yükleme gerçek...
Yapı Kredi’deki ek hesabımın ve kredi kartımın limitlerinin, tüm ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmama rağmen artırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır hem ek hesap hem de kredi kartı için limit artışı talebinde bulunuyorum ancak hiçbir olumlu dönüş alamıyorum. Aylık 800.00...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için çıkış işlemi başlattım. Bu kapsamda tarafıma ayrılış formu gönderileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen herhangi bir form iletilmedi. Yaklaşık 3 gündür bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Konuyla ilgili ol...
06.04.2026 tarihinde saat 13.08 civarında İdefix müşteri hizmetleri çağrı merkezini, yaptığım alışveriş sonrası tanımlanması gereken kuponun ne zaman yükleneceğini öğrenmek için aradım. Ancak çağrı merkezine bağlanmak oldukça zor oldu, uzun süre hatta bekledim. Bağlandıktan sonra müşteri temsilcisi...
22 Mart tarihinde Doğtaş Yeni Sahra mağazasından 1401394444 referans numarası ile ürün satın aldım. Mağaza çalışanlarıyla ilgili bir şikayetim bulunmamakla birlikte, lojistik, teslimat ve çağrı merkezi sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Süreç boyunca tarafıma bildirilen teslimat günü ve saatleri topl...
20/b Gelir Vergisi Kanunu istisnası kapsamında içerik üreticiliği ve yazılım faaliyetleri için iyzico üzerinden Dijital Ticari Hesap kullanmayı planlıyorum. Bu kapsamda ürünlerinizi kullanıp kullanamayacağımız ve süreç hakkında bilgi almak için 22 Mart Pazar 23:18, 5 Nisan Pazar 12:07 ve 6 Nisan Paz...
İzgaz üzerinden Kocaeli Derince’deki yeni taşındığımız evimiz için 05.04.2026 tarihinde doğal gaz açma başvurusu yaptım. Sistem, saat 09.00’dan sonra aranarak randevu alınabileceğini ve bu şekilde işlemin tamamlanacağını belirtiyordu. Ancak 06.04.2026 günü saat 21.30 civarında aradığımızda, kayıtla...
Antalya Markantalya AVM Teknosa mağazasından 29 Mart’ta sıfır olarak satın aldığım Airpods Pro 4 kulaklığımı kutusundan çıkarır çıkarmaz sesin bozuk ve robotik geldiğini fark ettim. Ürünü bu nedenle hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Teknosa ile iletişime geçtiğimde, iade alamayacaklarını, y...
Antalya Markantalya AVM Teknosa mağazasından 29 Mart’ta sıfır olarak satın aldığım Airpods Pro 4 kulaklığımı kutusundan çıkarır çıkarmaz sesin bozuk ve robotik geldiğini fark ettim. Ürünü bu nedenle hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Teknosa ile iletişime geçtiğimde, iade alamayacaklarını, y...
3 Nisan tarihinde Pegasus ile yapmayı planladığım bir uçuş öncesinde, uçuşta yanımda taşımam gereken soğuk zincire tabi ilaçlarım hakkında bilgi almak için hem mail hem de çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim. İlaçlarımı soğuk zincirle nasıl taşıyabileceğim ve yanımda hangi belgelerin bulunması ...
İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. 1 Nisan akşamı normal şekilde çalışıp paydos ettikten sonra uygulamayı kapattım, 2 Nisan 2026 sabahı saat 05.30 civarında uygulamaya girmek istediğimde ise hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını gördüm. Ne öncesinde ne de sonrasınd...
Engelli bir birey olarak Togg marka bir araç satın almak istiyorum. Bugün Togg çağrı merkezi müşteri satış servisini arayarak engellilere uygulanan ÖTV istisnası ve kredi imkanları hakkında bilgi almak istedim. Ancak aldığım cevaplar hem yetersiz hem de engelli hakları ile çelişen bir durum oluşturd...
Geçen hafta öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve Alo 153 hattını aradım. Görüştüğüm görevli, kartımı uygulama üzerinden geçici olarak iptal edebileceğimi söyledi ancak nasıl yapacağımı açıklamadı. Mesaj gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Bu eksik yönlendirme nede...
Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi çağrı merkezi tarafından aranarak Worldcard Troy kredi kartı teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle, kart aidatının ne zaman yansıyacağını sordum. Müşteri temsilcisi, kart açılışından 6 ay sonra aidat yansıtılacağını açık ve net bir şekilde belirtti. Ayrıca, 1 ay ...
"Zor oldu ama çözüldü"
Oğlum adına Türkiye Sigorta’da 861376621 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunmaktadır. Oğlumun geniz eti ameliyatı olması gerekiyor ve ...
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Çok kibar ve çözüm odaklıydı."
DHL ecom ile 5902******77 takip numaralı bebek oyuncağı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.04.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı; o ...
Arçelik marka buzdolabımız 31.03.2026 tarihinde bozuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu talep ettik; ancak önce görüntülü arama ile kontrol edileceği bilgisi verildi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp randevu talebimizi yeniledik ve 02.04.2026 tarihinde Arçe...
Uzun süredir Hamidiye’den damacana su alıyorum ancak yaklaşık 5 aydır siparişlerim sürekli geç geliyor. Genellikle 4–5 saat sonra teslimat yapılıyor, bir defasında ise verdiğim siparişi ancak 2 gün sonra teslim alabildim. Bu durum hem günlük düzenimi hem de su ihtiyacımı planlamamı ciddi şekilde zor...
05.03.2026 tarihinde Kayseri–İskenderun seferinde, VV0029N58 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım ve varışta bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Otobüse teslim ettiğim bagajım benimle birlikte varış noktasına ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kayıp bagajımın içinde hediyelik olar...
"Öncelikle sikayetvar.com platformuna teşekkür ediyorum. Böyle bir platform olmasaydı hala daha çağrı merkezi üzerinden ücret iadesi yaptırmak için çabalamaya devam edecektim. Elbette bu kadar büyük bir operasyon içinde süreçlerin yönetilmesi kolay değil ama iyileştirilmesi mümkün. Keşke firmaların müşteri deneyim ekipleri bu tarz işlemler için süreçlerini daha sürdürülebilir ve işlevsel duruma getirseler. Eminim iyileştirme adına sürekli bazı planlamalar yapılıyordur fakat sonuca yansıması belli ki yeterli değil. Süreç için yeni fikirler ve yöntemlerin gerekli olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak bireysel emek ve zaman harcamam sonunda iade sürecim bir şekilde tamamlandı."
D&R’den w172214814 sipariş numarasıyla internet üzerinden yaptığım alışverişte, ödemenin bir kısmını hediye kartı, kalan 5.849 TL’lik kısmını ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım ve 17 Mart’ta iade onaylandı, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kredi ka...
PTT Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Binamızın giriş kapısı sürekli açık olmasına ve diğer tüm kargo firmaları kapıya kadar gelip beni arayarak sorunsuz teslimat yapmasına rağmen, PTT Kargo hiçbir zaman kargomu eve getirmiyor ve teslim etmiyor. Her seferinde “e...
Akbank’ın 1‑30 Nisan tarihleri arasında emekli maaşını Akbank’a taşıyan müşteriler için sunduğu emekli maaş promosyon kampanyasının uygulama şekli nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Kampanya Nisan ayı için duyurulmasına rağmen, kanunen Nisan ayında banka ile anlaşıp maaş ta...
Son Şikayetler