to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Max Pro Plus Şarjdan Çıkıyor Ve Kapanıyor, Şikayetimize Cevap Yok
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi aldığım günden beri cihaz sürekli şarjdan çıkıyor, şarj olmuyor ve kendi kendine kapanıyor. Cihazı düzgün şekilde kullanmama rağmen bir türlü sorunsuz çalışmadı.
Bu sorunla ilgili daha önce firmaya mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda da sadece cihazı resetlettiler, fakat bu işlem sorunu hiç çözmedi ve aynı problem devam ediyor. Sürekli şarjdan çıkması ve kapanması nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.
Ürünün ayıplı olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa cihazın tamir edilmesini ya da değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetim kapsamında, cihazın şarjdan çıkma ve kapanma sorununu gösteren video veya fotoğrafları da ekleyeceğim.
Merhaba Gizem Hanım Model ve sorun ile ilgili bir video kaydı iletebilirseniz çok iyi olur. Teknik servis ekibimizle paylaşarak size dönüş sağlayabiliriz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
