to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Saygısız Telefon Yanıtı
14 Ekim 2026 tarihinde saat 13.59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş sistemde hâlâ “teslim edildi” olarak görünmüyor ve sipariş açık şekilde duruyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Saat 15.10 civarında hem restoranla hem de Yemeksepeti ile iletişime geçmek istedim fakat uygulama üzerinden hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Bunun üzerine 0850 222 54 45 numaralı telefonu aradım, ancak daha derdimi anlatamadan, “bundan olmuyor, etmez” gibi ifadelerle sorunumu dinlemeden telefon yüzüme kapatıldı.
Hem siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi alamamam hem de çağrı merkezinin bu kadar ilgisiz ve saygısız bir tutumla telefonu kapatması sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin durumunun acilen netleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri temsilcisinin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
