Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Maltepe Üniversitesi Hastaneleri Logo

Maltepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastaneleri

Maltepe Üniversitesi Hastaneleri Logo
Maltepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastaneleri

AiVarile Marka Karnesi

Maltepe Üniversitesi Hastaneleri için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; hastaların kayıt ve yönlendirme sırasında kaba ve agresif bir üslupla karşılaştıkları aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası yüksek olduğu belirtilen işlem ücretleri (%17) ile karşılaşılan sorunlar olarak öne çıkıyor. Hastaların %14'u hemşirelerin uygulama yetkinliği ve iletişim biçimlerinden, %14'ü ise doktorların umursamaz tutumlarından şikayetçi olduğunu bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları

  • Kayıt ve karşılama tutumu: 8 şikayette personelin 'emir verir tarzda' konuştuğu ve agresif bir üslup sergilediği belirtiliyor.
  • Hemşirelerin yaklaşımı: 5 şikayette hemşirelerin 'bir dur yerinde' diyerek bağırdığı ve ilgisiz davrandığı ifade ediliyor.
  • Hekimlerin tutumu: 5 şikayette doktorların hastaları muayene etmeden karar verdiği ve umursamaz davrandığı bildiriliyor.

Ücretlendirme ve Tahsilat Uyuşmazlıkları

  • Yüksek işlem ücretleri: 6 şikayette serum ve tetkikler için 6.750-7.000 TL arası ücretler talep edildiği belirtiliyor.
  • Bilgilendirilen fiyat farkları: 5 şikayette 6.300 TL yerine 11.000 TL çekildiği veya ek muayene ücretleri alındığı aktarılıyor.

Acil Servis Süreçleri ve Müdahaleler

  • Bekleme süreleri: 4 şikayette yoğunluk olmamasına rağmen hastaların uzun süre bekletildiği ifade ediliyor.
  • Müdahale yetersizliği: 4 şikayette ağır durumdaki hastaların tetkiklerinin yapılmadığı ve geri çevrildikleri belirtiliyor.

Sigorta ve Provizyon İşlemleri

  • Sigorta kabul sorunları: 4 şikayette SGK ve özel sigortaların kabul edilmediği, ek ücretler istendiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

116 şikayet
Sonuçlarda ara...

Maltepe Diş Fakültesi'nde Tamamlanmayan Tedavi ve Diş Kaybı

79

Yaklaşık bir yıl önce Maltepe Diş Fakültesi’ne implant ve ağız içi tedavi için başvurdum. Bu süreçte ağzımdaki kaplamala...

Muayene Odasında Sekreterin Bulunması Mahremiyetimi İhlal Etti

267

Maltepe Üniversitesi Hastanesi’nde 28.10.2026 tarihinde Prof. Dr. S**** N******’a ilk kez muayene oldum. Doktor beyin he...

Maltepe Üniversitesi'nde Yenidoğana Gereksiz İşlemler Ve Ücret Talebi

308

Yenidoğan, sadece 10 günlük bebeğimiz sabaha karşı rahatsızlandı ve o anda can havli ve panikle Maltepe Üniversitesi Has...

Ameliyatta Kan Ücreti Ve Ek Masraflar Şeffaflık Talebi

602

3 Ağustos tarihinde Maltepe Üniversite Hastanesi Kadın Doğum bölümünde ameliyat oldum. Bu hastaneyi özellikle doktorum i...

Telefon Hattında Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık

240

Maltepe Üniversitesi Hastanesi’nin genel telefon numarasını bugün az önce aradım. Operatör tarafından sürekli olarak “il...

Telefon Hattında Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık

Acil Serviste Çocuğuma Doktor Çağırılmaması Ve Saygısız Tutum

376

11.08.2026 tarihinde saat 21:16 civarında çocuğumun düşmeye bağlı kol ağrısı şikayetiyle Maltepe Üniversitesi Hastanesi ...

Öne ÇıkanKonular

Kesin Tanı Olmadan Verilen Demans İlaçları Hastayı Ağırlaştırdı

876

Yaklaşık iki hafta önce babamın yaşadığı çeşitli sağlık sorunları nedeniyle Maltepe Üniversitesi Hastanesi’ne başvurduk....

Acil serviste hastane personeliyle yaşanan olumsuz deneyim

619

6 Haziran gecesi Maltepe Üniversitesi Hastanesi acil servisine, 39 derece ateş ve çok kötü bir halde olmama rağmen, hemş...

Burun Estetiği Sonucunda Belirgin Şekil Bozukluğu Ve Doktorun Sorumluluk Reddi

1.509

Maltepe Tıp Fakültesi’nde yaklaşık 2,5 yıl önce Dr. D**** D**** tarafından burun estetiği ameliyatı oldum. Ameliyat sonr...

Burun Estetiği Sonucunda Belirgin Şekil Bozukluğu Ve Doktorun Sorumluluk Reddi
Burun Estetiği Sonucunda Belirgin Şekil Bozukluğu Ve Doktorun Sorumluluk Reddi

Acil Serviste Ücret Alınması Ve Engelli Hastanın Tedaviden Reddedilmesi

777

9 Mayıs 2026 Pazar günü ayak parmağımı çarpma sonucu kırdığım için Maltepe Devlet Hastanesi’ne başvurdum, burada ortoped...

Hamile Hastanın Çağrı Merkezinde Saygısız Üslup Ve Telefonun Kapatılması

566

27.04.2026 tarihinde Maltepe Üniversitesi Hastanesi çağrı merkezi bölümünü aradım. 9 haftalık hamileyim ve acil olarak m...

Sekreterin Tekrarlayan 'Sakin Olun' Söylemi Hastanın Moralini Bozdu

893

Bugün saat 16.00 civarında Maltepe Üniversitesi Hastanesi psikiyatri bölümüne, düzenli kullandığım Serequel, Anafranil v...

Maltepe Üniversitesi Hastaneleri Aşırı Serum Ücreti ve İlgisiz Personel

1.265

15.04.2026 tarihinde Maltepe Üniversitesi Vakıf Hastanesi Dahiliye (İç Hastalıkları) bölümüne kansızlık (anemi) şikayeti...

Acil Serviste Damar Yolu Bulunamaması Ve Hastanın Güven Kaybı

728

22 Mart 2026 tarihinde Maltepe Üniversitesi Hastanesi acil servisine başvurdum. Saat yaklaşık 12.30–12.50 suları arasınd...

Kaba Personel Davranışı Ve Yanlış Yönlendirme

866

Maltepe Üniversitesi Hastanesi Dahiliye Bölümüne bugün saat 14:30’da muayene için gittiğimde, hasta memnuniyetinden tama...

İletişim