QNB Finansbank Kredi Kartı Borcunun 36 Aylık Yapılandırma Talebinin Gerekçesiz Reddedilmesi

QNB Finansbank kredi kartımın son dört hanesi 4593 olan kartıma ait 285.000 TL tutarındaki borcumu, gelir durumuma uygun şekilde 36 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Bu talebim, yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi daha düzenli ve sürdürülebilir hale getirmek amacıyla yapılmıştır.

26.10.2026 tarihinde QNB Finansbank çağrı merkezini arayarak kredi kartı borcumun 36 ay vadeye bölünerek yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, yapılandırma talebimin uygun olmadığı söylendi. Herhangi bir detaylı açıklama yapılmaması ve alternatif bir çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.

QNB Finansbank’tan, kredi kartı borcumun 36 ay vade ile yapılandırılması ya da ödeme gücüme uygun makul bir yapılandırma seçeneğinin tarafıma sunulmasını ve talebimin somut, gerekçeli bir açıklama ile yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.