to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Faturasının Çift Ödenmesi ve İade Talebi
Eşimin adına kayıtlı, faturası benim adıma düzenlenen İSKİ İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi faturası 19.10.2026 tarihinde hem manuel hem de otomatik talimatla olmak üzere iki kez ödenmiştir. 504 TL tutarındaki 3209138122 numaralı fatura için saat 19:32’de İşCep uygulaması üzerinden manuel ödeme yaptım, aynı gün saat 19:42’de ise sistem otomatik ödeme talimatı kapsamında hesabımdan aynı tutarı tekrar çekmiştir.
Bu durum üzerine İş Bankası çağrı merkezi ile görüştüm, ancak banka işlemin kurum kaynaklı olduğunu belirterek beni İSKİ’ye yönlendirdi. Aynı faturayı iki kez ödemiş durumdayım ve hesabımdan fazladan tahsil edilen 504 TL’nin tekrar İş Bankası hesabıma iade edilmesini istiyorum. Sözleşme numaram 77796925’tir. Fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede tespit edilip tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70715462252 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
