Bein Connect Girişinde 'Birden Fazla Hesap' Hatası Ve Destek Erişilemezliği

Digiturk’e yeni üye oldum ve üyelikle birlikte Bein Connect uygulamasını kullanabileceğim söylendi. Ancak Bein Connect’e kendi üyelik bilgilerimle giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Birden fazla hesap bulunmaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.

İki gündür bu sorun devam ettiği için teknik destek almaya çalışıyorum fakat çağrı merkezini aradığımda “yoğunluk var, anlayışınız için teşekkürler” şeklinde bir otomatik bilgilendirme sonrası telefon kapanıyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle hem Digiturk üyeliğimi başlattığım hizmetten yararlanamıyor, hem de destek alamıyorum.

Bein Connect hesabımın üzerimde kayıtlı tek ve aktif bir üyelik olacak şekilde düzeltilmesini ve giriş yaparak yayını sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum. Aksi halde Digiturk kurulum ve üyelik kararımı iptal etmeyi değerlendireceğimi belirtmek isterim.