Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Nesine Yanıltıcı SMS Ve Üyelik İsteği Telefon Numaramın Kapatılması Ve Veri Silinmesi Talebi

32
Aydin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Nesine’den bugün telefonuma “Sayın üyemiz, iletişim numarası güncelleme işleminiz 20.10.2026 tarihi itibariyle gerçekleşmiştir. İşlem size ait değilse arayınız. Mh: 08505580558 b002” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim Nesine’ye hiçbir şekilde üyeliğim bulunmuyor ve böyle bir işlem talebim de olmadı.

Mesajda yer alan çağrı merkezini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve sorunumla ilgili kimseye ulaşamadım. Kendi rızam ve bilgim dışında telefon numaramın herhangi bir üyelikle ilişkilendirilmesini istemiyorum.

Telefon numaramın üzerine açılmış olası üyeliğin araştırılmasını, varsa hemen kapatılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma yazılı veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

20 Ekim 20:17 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine

21 Ekim 09:31

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine

Aydin
21 Ekim 09:33

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Nesine Üyeliği

5.808

22.01.2026 tarihinde saat 19:33’te cep telefonuma “Nesine” adına bir SMS geldi. Mesajda “Sayın Üyemiz, cep telefon numar...

Nesine Üyeliği İzinsiz Açıldı Ve KVKK İhlali

304

Nesine sisteminde bana ait olmayan bir kişi adına, iznim ve bilgim olmadan telefon numaram kullanılarak üyelik açıldığın...

Nesine Hesabımda Şüpheli Giriş Ve Kalıcı Hesap Silme Talebi

2.642

26.01.2026 tarihinde saat 18.36 ve 18.58’de, yıllar önce kullanmayı bıraktığım ve üyeliğimi tamamen kapattırdığımı düşün...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri